[Michal]

Nasz kochany operator zmienił stronę główna www.upc.pl oraz pomoc.upc.pl.
Jak oceniacie zmiany ja niestety mam delikatnie mówiąc mieszane uczucia.

Za dwa największe minusy uznaję zmiany

1. Komunikaty jako jedna z potstron w dodatkowej ramce i ukazuja sie po kliknięciu na nazwę miasta. ( http://www.upc.pl/index.php?PageID=2037 )

2. "Zgubilem" w telewizorze jakiś kanał co powie UPC ?

Cytat:

Wykaz programów możecie Państwo sprawdzić na: * dzwoniąc pod numer Ogólnopolskiego Biura Obsługi Klienta (9480) lub, * wysyłając e-mail z nazwą miasta i dzielnicy na adres info.upc@upc.com.pl

( http://www.upc.pl/index.php?PageID=2023#a2 )
A do wczoraj był na www.


dodano 5.12.2005:
Otrzymałem maila ze spis kanałów i ich częstotliwościami dla Warszawy

[mizuk]

No jest parę nowości, do których trzeba(?) przywyknąć. Może chodziło w zamiarze o profesjonalizm i uniwersalizm w jednym. Trzeba przyznać, że jak na razie nie za bardzo się to udało. Trzeba się sporo naklikać aby odnaleźć stare pojęcia, w nowym formacie. Mnie rozbawiło podejście BOKu do tematu eksploatacji sygnału TV, bowiem zgłosiłem zamiar rezygnacji z pakietu HBO, oczywiście zgodnie z procedurą, ale i tak załatwiono mnie odmownie. Po pierwsze nadal najlepiej zrobić to formalistycznie osobiście, po drugie jeśli mailem, to koniecznie ze zeskanowanym własnoręcznym podpisem.... , po trzecie
rezygnacja np. z powodu niezadowolenia z oferty programowej lub z przyczyn ekonomicznych nie jest wg UPC wystarczającym powodem do rozwiązania umowy(!???).
Nowa graficzna szata, ale stare problemy bez zmian.

[Majkel_rs4]

Mnie osobiście najbardziej "bawi" punkt drugi. Wysyłam już któryś mail z zapytaniem i nic

[Michal]

Majkel_rs4, odpowiedz UPC to ostatnio 3-4dni

[netkrak]

troche balaganu jest na tej stronie - brakuje na pierwszej stronie skrotu do najczesciej uzywanych stron - np. zeby znalezc rachunki on-line trzeba przejsc do 'obsluga klienta', potem kliknac 'jak czytac rachunek' i dopiero pojawi sie link do rachunkow on-line ... troche sie naklikalem, zanim wpadlem na to, ze haslo 'jak czytac rachunek' kryje dostep do moich faktur ...

[Majkel_rs4]

[Jacek]

A ja ze swojej strony dodam, że już wszystkie linki na stronie chelloPL zostały uaktualnione. Gdybym w którymś miejscu przeoczył, to bardzo proszę o informację.

Jacek