problem z dodzwonieniem się na numer w UPC |
Autor |
Wiadomość |
dim
light master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 23 Lip 2012 Posty: 82
|
Wysłany: 21-01-2013, 14:20 problem z dodzwonieniem się na numer w UPC
|
|
|
Od kilku-kilkunastu dni mam problem z dodzwonieniem się na numer telefonu w UPC. Dzwoniąc z komórki mam komunikat "sieć zajęta", a z telefonu stacjonarnego sygnał zajętości, przy czym z obydwu telefonów mogę się dodzwonić na inne numery w innych sieciach, więc zakładam, że problem leży po stronie UPC. Czasem jest to chwilowe, innym razem trwa kilka godzin. Zgłosiłem to UPC dziś, czekam na ich odpowiedź. Czy ktoś miał ostatnio podobne problemy i czy udało się je rozwiązać? |
|
|
|
|
Michal
Jr Admin
Pomógł: 40 razy Dołączył: 05 Lis 2004 Posty: 1332 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 21-01-2013, 18:29
|
|
|
Głupie pytanie, ale na jaki numer dzwoniłeś, jest ich kilka. |
|
|
|
|
Marek
Moderator
Pomógł: 241 razy Dołączył: 29 Lis 2004 Posty: 7120 Skąd: Gdańsk
|
Wysłany: 21-01-2013, 18:55
|
|
|
Michal, myślę że chodzi telefon klienta tej sieci.
dim, to się zdarza niemal od samego początku istnienia tej usługi, czasem częściej czasem zadziej, wynika to z problemów z serwerem albo z za małe ilość ilość linii łączących ich ze światem. |
|
|
|
|
Michal
Jr Admin
Pomógł: 40 razy Dołączył: 05 Lis 2004 Posty: 1332 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 21-01-2013, 19:12
|
|
|
Marku, mnie sie nie zdarzyło to nigdy. A dosc istiotne jest czy sii dzwoni na sprzedazowa, bok czy jeszcze inny numer. |
|
|
|
|
Marek
Moderator
Pomógł: 241 razy Dołączył: 29 Lis 2004 Posty: 7120 Skąd: Gdańsk
|
Wysłany: 21-01-2013, 21:37
|
|
|
Wciąż mam wrażenie, że piszemy o różnych rzeczach.
Infolinia UPC nie korzysta z telefonu internetowego tylko z tradycyjnych łącz telefonicznych dostarczanych przez zupełnie innego operatora.
A ja piszę o tym, że tego typu problemy jak tu opisane miewają klienci którzy korzystają z telefonu voipowego którego operatorem jest UPC - to znaczy nie można się dodzwonić do klientów UPC. |
|
|
|
|
dim
light master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 23 Lip 2012 Posty: 82
|
Wysłany: 22-01-2013, 08:27
|
|
|
Michal napisał/a: | Głupie pytanie, ale na jaki numer dzwoniłeś, jest ich kilka. |
Dlaczego głupie pytanie? Problem dotyczy jednego numeru w sieci UPC należącego do ich klienta, nie dzwoniłem na infolinię ani żaden podobny numer.
Marek, dzięki za odpowiedź. Dzwonię na ten numer od kilku lat, ale z takim problemem spotkałem się po raz pierwszy, stąd moje pytanie. |
|
|
|
|
Michal
Jr Admin
Pomógł: 40 razy Dołączył: 05 Lis 2004 Posty: 1332 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 22-01-2013, 10:33
|
|
|
A no to jesli o voip chodzi to ja miałem z nimi jedna wpadkę, ale rozmowa z inteligentną konsultantką pomogła. okazało się że kabelek od telefonu padł i pomogła wymiana na inny i można się dodzwonić. U mnie akurat nie ma problemu przytykania itp. Ale mieszkam w Warszawie prawie w centrum. |
|
|
|
|
dim
light master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 23 Lip 2012 Posty: 82
|
Wysłany: 22-01-2013, 12:05
|
|
|
UPC odpowiedziało mi, że u nich wszystko działa poprawnie, spodziewałem się tego |
|
|
|
|
KOCUREK1970
chello guru
Pomógł: 67 razy Dołączył: 30 Maj 2010 Posty: 5625 Skąd: a żebym to ja wiedział:)
|
Wysłany: 23-01-2013, 18:15
|
|
|
Dlatego jeśli tylko możesz to olej ich usługę telefoniczną i załóż sobie własnego voipa, bo i duuużo taniej, wygodniej i bez problemów-sam osobiście korzystam z takiej formy i sobie bardzo chwalę |
_________________
|
|
|
|
|
dim
light master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 23 Lip 2012 Posty: 82
|
Wysłany: 23-01-2013, 19:55
|
|
|
Z tego telefonu korzysta starsza osoba, która potrafi wydzwonić kilkadziesiąt godzin miesięcznie na stacjonarne. Kiedyś liczyłem dla ipfona i w zależności od miesiąca wychodziło 2-3 razy drożej niż teraz w UPC w pakiecie ze wszystkimi usługami. Plan taryfowy to Minuty non-stop Europa i Świat. |
|
|
|
|
Marek
Moderator
Pomógł: 241 razy Dołączył: 29 Lis 2004 Posty: 7120 Skąd: Gdańsk
|
Wysłany: 23-01-2013, 23:18
|
|
|
Policz dla jakiś betamaxów tam jest po 5 godzin tygodniowo na stacjonarne za darmo (wystarczy mieć konto aktywne) a po przekroczeniu płaci się 5 - 7gr za minutę
Jak się w tych 5 godzinach tygodniowo zmieści to się nie płaci nic (tylko trzeba raz na 2 albo 3 miesiące doładować konto ale cała kasa z doładowania zostaje do wykorzystania na potem albo do dzwonienia na komórki).
Przy 30 godzinach rozmów miesięcznie (czyli średnio godzina dziennie) wychodzi około 30zł
No chyba, że masz osobę która gada przez telefon kilka godzin dziennie, codziennie. Dopiero wtedy tego typu taryfa co w upc może mieć sens. |
|
|
|
|
marder
plus master
Pomógł: 10 razy Dołączył: 14 Kwi 2010 Posty: 391 Skąd: Sosnowiec
|
Wysłany: 24-01-2013, 00:14
|
|
|
KOCUREK1970 napisał/a: | Dlatego jeśli tylko możesz to olej ich usługę telefoniczną i załóż sobie własnego voipa |
Tak, tak! Ja mam numer w ipcall.pl. 5 gr na stacjonarne w Polsce i Europie i 15 gr na wszystkie komórki (łącznie z Play). Polecam, taniej chyba nie ma nigdzie.
https://www.ipcall.pl/Portal/ |
|
|
|
|
dim
light master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 23 Lip 2012 Posty: 82
|
Wysłany: 24-01-2013, 11:03
|
|
|
Marek napisał/a: | No chyba, że masz osobę która gada przez telefon kilka godzin dziennie, codziennie. Dopiero wtedy tego typu taryfa co w upc może mieć sens. |
To jest właśnie taka sytuacja. |
|
|
|
|
pkpk
Klikacz
Dołączył: 02 Cze 2011 Posty: 10
|
Wysłany: 06-02-2013, 21:39 Re: problem z dodzwonieniem się na numer w UPC
|
|
|
dim napisał/a: | Od kilku-kilkunastu dni mam problem z dodzwonieniem się na numer telefonu w UPC. Dzwoniąc z komórki mam komunikat "sieć zajęta", a z telefonu stacjonarnego sygnał zajętości, przy czym z obydwu telefonów mogę się dodzwonić na inne numery w innych sieciach |
dim napisał/a: | Zgłosiłem to UPC dziś, czekam na ich odpowiedź. |
Zglos do tego kogos od kogo masz tel. komórkowy/stacjonarny. To oni odpowiadaja za "kierowanie" na ten numer. Jak to jest problem po stronie UPC, to im to zareklamuja. Tyle ze to nie musi byc ich problem, a polaczenie moze wcale nie dochodzic do sieci UPC, tylko utykac gdzies po drodze. |
|
|
|
|
dim
light master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 23 Lip 2012 Posty: 82
|
Wysłany: 07-02-2013, 08:39 Re: problem z dodzwonieniem się na numer w UPC
|
|
|
pkpk napisał/a: | Zglos do tego kogos od kogo masz tel. komórkowy/stacjonarny. To oni odpowiadaja za "kierowanie" na ten numer. Jak to jest problem po stronie UPC, to im to zareklamuja. Tyle ze to nie musi byc ich problem, a polaczenie moze wcale nie dochodzic do sieci UPC, tylko utykac gdzies po drodze. |
Problem przestał występować od czasu, gdy UPC odpisało, że to nie ich wina, co wg mnie świadczy o tym, że jednak był to problem po ich stronie. Sądzę, że usunęli usterkę, ale napisali w ten sposób, żebym nie chciał dochodzić odszkodowania za niedziałającą usługę. |
|
|
|
|
|