[atomix]

Ze strony Aster.pl:

Abonenci Aster, którzy znajdują się w zasięgu sieci UPC już teraz mogą skorzystać z usług UPC. W tym celu prosimy o kontakt pod numerem telefonu 801 94 95 52 lub 32 494 95 52 z telefonu komórkowego (opłata za połączenie zgodnie z cennikiem operatora sieci) i poinformowanie konsultanta, iż jest się klientem Aster. W przypadku skorzystania z usług UPC na powyższych zasadach, równocześnie bez konsekwencji rozwiązana zostanie umowa o świadczenie usług pomiędzy abonentem i Aster. Szczegóły oraz dostępność usług UPC pod wskazanym adresem można sprawdzić na stronie www.upc.pl.

[petryk]

A z usług aster mogą korzystać jak sa w UPC ?

[tomas40]

CO TO OZNACZA DLA KLIENTÓW UPC

Transakcja zakupu Aster nie ma wpływu na dotychczasowe warunki świadczenia usług oraz obsługi dla klientów UPC. Zapewniamy, że stała dbałość o konkurencyjność oferty oraz zachowanie najwyższej jakości obsługi są naszym priorytetem

http://www.upc.pl./Polaczenie-z-Aster/

[kvs]

[Insdel]

Posiadam usługi ASTER juz ponad 4 lata mam 2 x Dekoder Kaon'a PVR, Net 60Mb/s, C+, HDPACK, Discovery HD i place 207,25zł

Zaczyna mnie to wkurzac ze przegladajac kanaly co chwile pojawia sie opcja zamow usługe i tak zrobilem zadzwonilem do UPC i chcialem zamowic MAX HD PVR + net 60Mb/s za okolo 150zł, + C+ za okolo 50zł, i opcje multiroom za 46zł PVR ale okazuje sie ze sie nie da, ale moge zamowic sobie 2x abo za 107zł ktory bedzie mial te same dekodery i bedzie tak samo dzialal dla mnie to zlodziejstwo. Opcja multiroom to poprostu drugi dekoder i programy takie same jak na piewrwszym. Konsulatan on line powiedzial ze da sie tak zrobic a pani w infolinie ze sie nie da, niech sie zdecyduja wkoncu, bo tak na ta chwile wole puscic w kanal to UPC i zamontuje dwa dekodery sat. Skoro juz teraz da sie przejsc na kaonie na max hd , to powinni wlaczyc mi na dwóch i ten drugi policzyć jak multiroom bo wkoncu tak samo to dziala.....tłumaczenie się ze jest inna infrastruktura jest mydleniem oczu, place ponad 200 stówy miesięcznie, w tym podejściem do klienta wkrótce im się to ukróci, bo skoro nie ma mozliwosci technicznych, ale da sie skasowac na dwa abonamenty po 107zł to opcja multiroom jest dla mnie mydleniem oczu.... dekodery mam, c+ mam,net 60Mb/s mam, wystarczy wlaczyc pakiet MAX HD na obu dekoderach, i ten drugi dekoder skasowac jak multiroom.... i wkoncu wiecej bym placil bo okolo 250zł... radze zatrudnić ludzi od PR nie po pracy w McDonaldzie

[KOCUREK1970]

@Insdel
Ależ nikt Cię nie okłamuje...na tą chwile (a kiedy to tylko Bóg raczy wiedzieć, pewnie nigdy) nie ma możliwości uruchomienia multiroomu z UPC na infrastrukturze Aster, bo gdyby mogli to by to zrobili.
Możesz się ewentualnie dowiedzieć, czy przy zrezygnowaniu z Aster/UPC podłączą Ci sygnał TYLKO z UPC-jeśli tak, to zrezygnuj z tego co masz i weż to z UPC, wtedy nie będą mogli mówić, że jesteś z Aster to się nie da...., choć jak znam życie to podłączą Cię znowu do istniejącej sieci po Asterze...., bo raczej nikt nie będzie kładł nowych kabli z centrali UPC w Twoim mieście do Twojego domu by podłączyć Ci multiroom

[gomi]

Ja mam podobną sytuację. Chcę przenieść usługi UPC do budynku, w którym jest infrastruktura po sieci Aster. I ciągle odpowiadają "nie da się". Jednak na stronie nowe usługi (te same lecz drożej) mogę zamówić pod tym adresem.

[Insdel]

Poczekam az bedzie mi sie koncyl cyrograf asterowski i zobaczymy jak wtedy UPC zatańczy, bo jakoś nie chce mi sie wieżyc, ze tego nie da się zrobić, mieszkam w Krakowie na blokowisku, i nas ta chwile upc wykupiło aster ale nic po za tym bo nie sa wstanie swiadczyc usług upc na taklich samych zasadach jak ich klienci a wkoncu przelewam kase na konto UPC... Babka powiedziała ze da mi sie wlaczyc KAOny na MAX HD bo sygnal jest, ale jak wspomnialem o multiroomie (bo tak obecnie mam zrobione tylko cena 2 abo aster jest konkurencyjna do 2 abo upc) to byl totalny zwrot akcji, nie da sie hu*, najbardziej mnie boli ze da sie skasowac na dwa dekodery Kona PVR i pakiety po 107zł tak sie da ale to samo tylko z opcja multirrom za 46 zł to juz nie... 2X107zł = 214zł + 49zł C+, +59zł 60Mb/s = 322zł
a obecnie place 207,25zł za 2 X PVR Kaon, HD pack, C+, Discovery HD, Twój Świat 60Mb/s gdzie kur** ta konkurencyjność i oplacalnosc na rzecz UPC, a jaka roznica???? tylko ze jest tych kanalów 114 i ze na obu dekoderach sa kanaly HD
Pozdrówka

[KOCUREK1970]

[Insdel]

Powiem Ci ze czesciowo sie z toba nie zgodze jezeli chodzi o koniec abonamentu i negocjacje, nie pierwszy raz tak mialem, czy to w telefoni komórkowej czy to w aster warto poczekac, zaznaczyc sobie jednego konsultanta ktory ma sie kontaktowac, bo to on pozniej sie tulmaczy dlaczego jako osoba odpowiedzialna za danego klienta nie doprowadzila do przedluzenia swiadczenia usług, jak ktos dzwoni na infolinie i chce cos zalatwic to sprawa jest przegrana bo tam pracuje farma konsultantow, ktorzy nie dokonca sami wiedza o czym mowia, jak juz pisalem place 207zł za cos za co upc chce odemnie 322zł, jest sposob na negocjacje, bo to dany konsultant sie pod tym podpisuje a jak wiadomo im mniejsza skutecznosc....tym któtsza umowa, poczekam jeszcze chwile i zaczyne ich straszyc wypowiedzeniem umowy bo mam takie prawo, bedac klientem aster zostałem sprzedany UPC bez jakiegokolwiek polepszenia usług a zmianyt programowe ktore wprowadzili moim zdaniem zmieniono na gorsze.

[KOCUREK1970]

[Pawop]

@Insdel, do końca lipca nie było technicznej możliwości uruchomienia Multiroomu na Kaonach. Jak pewnie wiesz z innego tematu, teraz jest już taka możliwość i wszystko działa poprawnie.