tomiasz - 08-11-2011, 13:51 Temat postu: Zerwanie umowy z UPC ze wzgledu na usuniecie kanalu. Chcialem zerwac z UPC umowe, ale tak jak sie domyslalem latwo nie jest XD Wyslalem im oswiadczenie:
dostalem odpowiedz:
Macie jakis pomysl co moge w takim przypadku zrobic?? Z gory dziekuje. Susane - 08-11-2011, 14:28 Było: http://forum.mediaswiat.pl/viewtopic.php?p=92147 tomiasz - 09-11-2011, 17:58 tak, widzialem ten temat. tylko gdzie w umowie z upc jest jakas informacja o tv analogowej? na jaki art kodeksu cywilnego sie powolywac? ktos kto to juz przerabial na pewno zna wiecej szczegolow ^^ Kebap12 - 24-11-2011, 12:59 nie możesz zerwać umowy z powodu wycofania kanałów z analogu gdy masz podpisaną umowę na tv cyfrową sofii - 25-11-2011, 10:45
i tu masz racje tv analogowa jest dostarczana klientom telewizji cyfrowej bez dodatkowych opłat więc nie można powołać się na rozwiązanie umowy na tej podstawie bez zerwania warunków promocyjnych Susane - 25-11-2011, 11:03 Wręcz przeciwnie - w opłatę instalacyjną jest wliczone wykonanie 1 gniazdka pod telewizję analogową, a więc nie jest to usługa całkiem darmowa tylko wliczona w koszt całego pakietu, którego jest częścią. Jeśli dostawca myśli, że nazywając tv analogową "dodatkową usługą" w ten sposób uniemożliwi rozwiązywanie umów w momencie pogorszenia oferty, to jest w błędzie. Jeśli ktoś będzie miał problemy, to wystarczy zwrócić się do UKE. sofii - 25-11-2011, 11:12
zapis z regulaminu mówi jasno że nie ma możliwości rozwiązania umowy na telewizje cyfrową gdy wycofują kanały analogowe : 3. Zastępowanie Programów w ramach Pakietu Taryfowego przez inne Programy lub zmniejszenie ich liczby może nastąpić wyłącznie z ważnych przyczyn prawnych, technicznych, organizacyjnych lub ekonomicznych. W szczególności zalicza się do nich: utratę uprawnień do reemisji, zaprzestanie nadawania Programów przez nadawców, zmianę satelity nadawania, zmianę systemu nadawania. O zmianach takich Abonenci będą informowani poprzez pisemne powiadomienie, na 14 dni przed wprowadzeniem zmiany. W takim przypadku Abonentowi przysługuje prawo do rozwiązania Umowy Abonenckiej bez zachowania terminu wypowiedzenia, jednakże nie później niż w ciągu miesiąca od dokonania zmiany ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego, w którym przyjęto oświadczenie Abonenta o rozwiązaniu Umowy Abonenckiej bez zachowania okresu wypowiedzenia. 4. Dostawca usług zastrzega sobie prawo emisji Programów w pełnym paśmie częstotliwości w Sieci. Zmiana częstotliwości emisji Programu nie stanowi zmiany Umowy Abonenckiej. O takiej zmianie Abonenci będą informowani, w szczególności na antenie programu informacyjnego Dostawcy usług. 5. Dostawca usług może dostarczać w ramach Usługi Telewizji Cyfrowej bez dodatkowych opłat Programy Analogowe stanowiące usługę dodatkową. Rodzaj i ilość Programów Analogowych stanowiących usługę dodatkową w ramach Usługi Telewizji Cyfrowej określana jest przez Dostawcę usług. W zakresie świadczenia wskazanych w niniejszym ustępie usług dodatkowych, postanowienia ust. 3 oraz ust. 4 niniejszego paragrafu nie mają zastosowania (zmiana zakresu tych usług nie uprawnia Abonenta do wypowiedzenia Umowy Abonenckiej). Susane - 25-11-2011, 11:17 Można rozwiązać umowę w tym przypadku, a jeśli będą się upierać to UKE lub sąd im to nakaże. Żadne regulaminy nie stoją nad prawem nadrzędnym - kodeksem cywilnym, który czyni takie praktyki bezprawnymi. Zmiana warunków w trakcie trwania umowy zawsze uprawnia do jej zerwania. Ten zapis trzeba zgłosić do rejestru klauzul niedozwolonych. UPC właśnie niedawno dostało solidną karę za inne sprawki, może wreszcie uporządkuje resztę. sofii - 25-11-2011, 11:28 oczywiście zawsze jest takie prawo  ale teraz pytanie czy dla tego jednego programu analogowego warto tracić czas i nerwy,skoro i tak tv analogowa ma być całkowicie usuwana. ja na pewno bym go nie traciła ale każdy robi to co uważa za stosowne
Marek - 25-11-2011, 15:57 sofii, oczywiście, że warto bo dzięki temu można płacić niższy abonament. Albo w sytuacji gdy usługa przestała się z jakiś względów podobać można zakończyć współpracę już teraz bez czekania, aż się umowa zakończy z innych powodów. AtoMan - 29-11-2011, 14:52 Poza tym kto mówi, że analog będzie usuwany? Nie mają takiego obowiązku ani nawet nie słyszałem o takich planach. Dla wielu ludzi nadal pozostanie to jedyną dostępną dla nich ofertą "multiroom"... |
