Kristofer - 13-12-2010, 22:05 Temat postu: Faktura nie obejmuje 2-miesięcznego rabatu na internet Witam.... Składając zamówienie Internet Fiber Power 5 Mb/s na stronie UPC otrzymałem potwierdzenie rabatu 0 zł za pierwsze 2 miesiące użytkowania internetu. Konsultant UPC kontaktując się ze mną telefonicznie, potwierdził termin instalacji proponując jednocześnie usługę TV analogowej, która w mojej dzielnicy ma obniżony abonament ze względu na jakość sygnału. Dzisiejszego dnia otrzymałem powiadomienie o wystawionej fakturze na kwotę ok 150 zł, która nie uwzględnia zapewnionego w potwierdzeniu rabatu za net. Przedstawia ona koszty za: instalację usługi - 50 zł TV analog. za okres od 16.11.2010-31.12.2010 z policzonym rabatem ( tańsza usługa 50% ) internet 5Mb/s za okres od 16.11.2010-31.12.2010 - ok 89 zł - i tu powinno być 0 zł. Jak to jest, orżnęli mnie czy będzie jakaś korekta później? Pozdrawiam Kristofer Jacek - 13-12-2010, 22:48 Kristofer, weź pod uwagę, że miesięcznie miałeś płacić X, a rachunek masz wystawiony za 1.5 miesiąca. Mając takie informacje przelicz ile powinieneś płacić, ile zapłaciłeś. Jeśli mimo wszystko nie będzie się zgadzało, wówczas zgłoś to do UPC (nie jest wykluczone, że nastąpiła pomyłka w fakturze). -skasowany- - 14-12-2010, 09:27 -skasowany- Kristofer - 14-12-2010, 18:11
Dziękuję za zainteresowanie. Id przesłałem na priv. Pozdrawiam Kristofer [ Dodano: 14-12-2010, 18:22 ]
10 min po przeglądnięciu fakturki napisałem do BOK 
Miesięcznie miałem płacić ok 55zł za internet i ok 20 zł za TV analogową. Do tego koszt instalacji 50 zł. (1,5 m-ca x 75zł ) + 50 zł usł. instalacyjna = ok 200 zł rabat za internet ( 1,5 m-ca ) = ok 82,5 zł Zatem rachunek moim skromnym zdaniem powinien opiewać na kwotę 200-82,5= ok 117,5 Pozostaje jeszcze rabacik za 0,5 m-ca ok 27,5  na przyszły okres
Kwoty są pozaokrąglane w górę dla uproszczenia i przedstawienia rachunku. Pozdrawiam Kristofer [ Dodano: 15-12-2010, 09:02 ] Dzięki CePeU Wygląda na to że w promocji TV + Internet nie ma 2 m-cznego gratisu za net.... Jest tylko 50% ulgi na tańszą usługę w tym przypadku TV Pozostaje zapłacić fakturkę I grzecznie czekać na odpowidź mailową od BOK UPC o podobnej treśći.
Oraz czytać ze zrozumieniem regulaminy, kruczki... druczki małą czcionką 
Pozdrawiam Kristofer |
