skura - 06-09-2009, 21:22 Temat postu: Kara za przedwczesne rozwiązanie umowy - jak zapłacić? Wiem, że trochę zabrzmi to nadgorliwie, ale nie wiem czy mam się martwić czy to zmartwienie UPC. Z dniem 31.08 skończyłem moją współpracę z UPC. 3.09 jak Pan Bóg przykazał, zaniosłem w zębach do siedziby w Gdańsku dekoder i modem. Wcześniej poinformowano mnie, że kara za rozwiązanie umowy to 630 zeta. Pomijając fakt złodziejskiej kwoty, chcę im to zabulić. Pytanie tylko - jak i gdzie? Do tej pory płaciłem wszystko przelewem korzystając z ebok.pl. Nie ma tam jednak żadnej "karnej" faktury. Czy mi ją dopiero przyślą? Czy może siedzieć cicho i się cieszyć, że ponad 6 paczek w suchym? Bardzo proszę i dziękuję z góry za pomoc 
Marek - 06-09-2009, 22:19 Nie ma czegoś takiego jak kara i nigdy nie było. Mogą Cię najwyżej poprosić o zwrot przyznanej zniżki (ale nie muszą!). Czekaj wiec cierpliwie na fakturę z dokładnym wyliczeniem ile za który miesiąc musisz dopłacić. Płaci się normalnie przelewem na konto albo gotówką w siedzibie firmy. Kurohige - 07-09-2009, 08:56 Małe pytanko odnośnie tej "kary". Podpisałem umowę 30 sierpnia na dwie usługi z rabatem 20%. Na fakturze widnieje, że przyznano mi rabat 33zł z groszami względem cen standardowych. Czyli mam rozumieć, że jeżeli rozwiązałbym umowę pod koniec września będę musiał zapłacić im tylko te 33zł, tak? Marek - 07-09-2009, 10:32 Zasadniczo tak - tyle że obowiązuje 30 dniowy okres wypowiedzenia, jeśli pod koniec września napiszesz, że rezygnujesz umowa zostanie rozwiązana dopiero na koniec października (czyli wyjdzie że masz dopłacać za 2 miesiące). Gdybyś zrezygnował dzisiaj możesz to zrobić bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów (bo jeszcze nie minęło tych 10 dni przez które można się wycofać z umowy) michal49 - 14-09-2009, 17:20 A jak z rabatem na instalację? Też oddaje się różnicę? Michał Broadband - 16-09-2009, 09:32
Kas w lokalnych biurach nie ma od sierpnia 2006 
Marek - 16-09-2009, 09:35 Kas może nie być, nie są potrzebne, ale zgodnie z obowiązującym prawem każda firma świadcząca usługi w Polsce musi przyjmować należności w swojej siedzibie. damga - 16-09-2009, 13:26 Podstawą do zapłacenia czegokolwiek jest faktura, więc póki jej nie wystawią, to nie musisz nic płacić, a oni nie mają prawa Cię o to ścigać. michal49 - 16-09-2009, 20:30 W regulaminie jest jasno napisane, że kara powinna być zapłacona bez wezwania. Ja kiedyś tego nie zrobiłem i przyszło od razu wezwanie do zapłaty. Michał Marek - 16-09-2009, 21:16 michal49, nie ma czegoś takiego jak kara to raz a dwa w Polsce obowiązuje takie prawo, że zawsze trzeba najpierw wystawić fakturę i nawet jeśli by taki regulamin istniał jako niezgodny z prawem nie mógł by obowiązywać. michal49 - 17-09-2009, 13:50 Zgadzam się - powinni wystawić fakturę? Wtedy ja zapłaciłem, bo dowiedziałem się o tym dopiero, gdy przyszło wezwanie. Nie wiem, czemu tak robią, że trzeba to płacić bez wezwania? Z ciekawości zobaczę wieczorem, czy wtedy dostałem fakturę czy po prostu informację, że muszę zapłacić. Jeśli to drugie, to ciekawe - jak to księgują? VATu nie płacą? Michał |
