Forum MediaSwiat
Niezależny wortal informacyjny MediaŚwiat - wszystko o usługach dostępu do Internetu, telewizji, telefonie.

o UPC - Rozwiazanie umowy

xtek - 08-03-2009, 18:39
Temat postu: Rozwiazanie umowy
Witajcie! 28.07.2008 podpisałem umowe na Pakiet Pelny i Internet Turbo (10Mbps). Robilem to telefonicznie i odsylalem, wiec sam sobie ta umowe wypelnialem. Przez telefon kobita powiedziala mi, zebym wpisal w "promocje" - Nowa mozaika usług w UPC - 2. Załączam w tym temacie regulamin tej promocji. Za internet i telewizje place chyba 124zl razem. Ostatnio jednak prawie nie ogladam tv i mysle jakby zrezygnowac.

http://powiat.mielec.pl/bartek/nowamozaika.doc

Ostatnio dostalem maila z informacja o podwyzszeniu oplaty za telewizje. W takim wypadku oczywiscie mozna zrezygnowac (do momentu wprowadzenia, czyli do 1 kwietnia), tylko intryguje mnie gwiazdka na koncu "UPC Polska Sp. z o.o. nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze z tytułu rozwiązania Umowy Abonenckiej, z wyjątkiem umów zawartych na warunkach promocyjnych i czas określony." Wydaje mi sie, ze to troche nie fair z ich strony. Czy mimo wszystko moge zrezygnowac z samej TV? Tak mi powiedzial konsultant - ze moge zrezygnowac z telewizji i zostawic internet. Troche mu nie wierze, bo czytalem to forum i raczej piszecie, ze trzeba zrezygnowac z obu uslug na raz. Jak to w koncu jest? Jesli zreygnuje, to bedzie jakas kara?

Marek - 08-03-2009, 18:53

Cytat:
Czy mimo wszystko moge zrezygnowac z samej TV? Tak mi powiedzial konsultant - ze moge zrezygnowac z telewizji i zostawic internet.

Możesz zrezygnować, wystarczy, że nie zgodzisz się na zmianę warunków umowy, wówczas umowa zostanie rozwiązana z ich winy.
Pamiętaj nie używaj słowa „rezygnuję” tylko mów „nie zgadzam się”.

Cytat:
Troche mu nie wierze, bo czytalem to forum i raczej piszecie, ze trzeba zrezygnowac z obu uslug na raz. Jak to w koncu jest?

Jeśli zdecydujesz się zostawić jedną z usług to się tylko ucieszą, bo to tak jak by zdobyli nowego klienta po tym jak im jeden zrezygnował (umowa ulegnie rozwiązaniu i będziesz miał nową na sam internet).

Cytat:
Jesli zreygnuje, to bedzie jakas kara?
Nie. Ponieważ to nie Ty rezygnujesz tylko oni niedotrzymują umowy. Niestety obecne umowy są tak skonstruowane, że jeśli oni rezygnują i zrobią to z zachowaniem odpowiedniego okresu wypowiedzenia to nie musza płacić Tobie kary.

Cytat:
http://powiat.mielec.pl/bartek/nowamozaika.doc
Nie mogłeś tego udostępnić w jakimś normalnym formacie ?

Cytat:
tylko intryguje mnie gwiazdka na koncu "UPC Polska Sp. z o.o. nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze z tytułu rozwiązania Umowy Abonenckiej, z wyjątkiem umów zawartych na warunkach promocyjnych i czas określony."

Zwróć uwagę na przecinki - to zdanie dopisane jest wyłącznie w celu dezinformacji, tak naprawdę nie oznacza nic.

Chodzi o to, że możliwości rozwiązania umowy nie mają osoby których podwyżka nie dotyczy. (a takim przecież listu z informacją o podwyżce by nie wysyłali) ale pisać sobie mogą co chcą. Mają obowiązek poinformować Cię o twoich prawach i to robią a, że na tej samej kartce obok dopiszą jakieś bzdury ...

xtek - 08-03-2009, 18:59

Dziękuję za odpowiedz. Moze jeszcze komus sie ten regulamin przyda wiec wrzucilem go jeszcze w innych formatach ;)

http://powiat.mielec.pl/bartek/nowamozaika.pdf

http://powiat.mielec.pl/bartek/nowamozaika.odt

dopesc - 08-03-2009, 22:35

Czas trwania umowy od 1 lipca do 31 wrzesnia 2008 ????
bulek - 09-03-2009, 08:09

Jest napisane wyraźnie "czas trwania promocji", a nie "umowy". Poza tym do 30 września, a nie 31.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group