kkynioo35 - 31-01-2008, 18:00 Temat postu: Rezygnacja z telefony w TPSA Dzisiaj zrezygnowałem z telefonu zachowując 1 m-c wypowiedzenie. Czyli za m-c Luty muszę zapłacić normalnie za abonament , ale szanowny pan powiedział , że jeszcze muszę za Marzec  przecie to nie jest zgodne z prawem Czy ktoś miał taką sytułację.??
Marek - 31-01-2008, 18:31 Zwyczajnie im nie płać. A jeśli wystawią rachunek po zakończeniu umowy na coś czego nie ma idź z tym na policję/do prokuratora bo będzie to próba oszustwa (przestępstwo ścigane z urzędu). Józek - 31-01-2008, 19:05 Temat postu: Re: Rezygnacja z telefony w TPSA
W lutym płacisz abonament za luty i rozmowy za styczeń. W marcu zapłacisz tylko za rozmowy przeprowadzone w lutym. Pod warunkiem, że wypowiedzenie złożyłeś w styczniu. Mam nadzieję,że zrobiłeś to na piśmie. czerpa - 31-01-2008, 21:25 Dokładnie tak jak kolega Józek napisał. Ja natomiast po rezygnacji i wyłączeniu telefonu otrzymywałem rachunki (czysty abonament) jeszcze przez pól roku.Nie pomogły interwencje w błękitnej linii. Sprawa sie oparła o firmę windykacyjną, uratowała mnie pieczątka z telepunktu na piśmie z rezygnacją. Słyszałem ale tylko słyszałem nie sprawdzałem osobiście, że gdybyś się zapomniał i wykonał jakiś połączenie w twoim przypadku w marcu to mogą naliczyć abonament za marzec. Pozdrawiam PRETEXT - 31-01-2008, 22:48 tpsa liczy sobie "cały miesiąc" wypowiedzenia jako 30 lub31 dni (już nie pamiętam) - załużmy że luty ma np 28 dni to dopiero marzec jest pełnym miesiącem wypowiedzenia - takie i inne zapiski pochowane są w regulaminach tpsa. Wiem bo sprzedawałem chello i telefon upc a tpsa w ten sposób niestety robiła problemy z rozwiązaniem umowy... Józek - 01-02-2008, 07:26
Nie siej chłopie fermentu. W regulaminie telefrancy jest napisane, że wypowiedzenie jest skuteczne na koniec następnego miesiąca po złożeniu wypowiedzenia. Czyli: jeżeli złożysz wypowiedzenie w lutym, obojętne czy jest to 5, 12, czy np. 29 luty to umowa obowiązuje do końca marca. Wypowiedzenie jest skuteczne w momencie, kiedy dotrze do operatora. Jeżeli składasz osobiście w telepunkcie, pilnuj żeby przybili na kopii pieczątkę i wpisali datę. Jeżeli wyślesz poleconym pod koniec lutego, musisz się liczyć z tym, że dotrze do nich w marcu. Wtedy umowa obowiązuje do końca kwietnia. W tej firmie doradzam składanie wypowiedzenia osobiście w telepunkcie , koniecznie z potwierdzeniem na kopii. W ostateczności wypowiedzenie listem poleconym , koniecznie za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Masz wtedy dowód , ze dotarło i potwierdzenie daty, kiedy odebrali. kkynioo35 - 01-02-2008, 13:11 Dzięki za wszystkie odpowiedzi 
Byłem w telepunkcie i ową pieczotkę dostałem wraz z datą. Tylko mnie wkurzył ten gość w telepunkcie że mam jeszcze zapłacić za coś co już zrezygnowałem. Oczywiście bym się z tym zgodził jak bym nie zachował tych 1 m-c wypowiedzenia. Będę teraz czekał na rozwój sytuacji. W przyszłym tygodniu przychodzi do mnie monter i będzie zakładał mi telefon. Tak więc to już koniec TPSA będzie wyjęta wtyczka z gniazdka , żeby czasami mi nie powiedzieli , że jakieś rozmowy były w lutym 
RAFLOS - 02-02-2008, 21:27 Ja przenosiłem numer z TPSA do UPC, okazało się, że TPSA naliczyła mi opłatę za przeniesienie numeru już po rozwiązaniu umowy, na kolejny miesiąc... Natomiast w regulaminie UPC (i obecnej promocji) pisze wyraźnie, że kwotę tę pokrywa UPC... Termin do zapłaty TP SA gonił nieubłaganie (3 dni od otrzymania listu z rachunkiem TPSA), napisałem do UPC, ale zapłaciłem TP SA za wykupienie numeru... UPC zdeklarowało pokryć koszta i odjąć od rachunku przy najbliższym rozliczeniu (uznali mój meil za reklamację), co będzie to się okaże, ale jak widac, warto interweniować w każdej sprawie. Ta wskazówka może komuś się przyda. |
