kardasa - 25-01-2007, 12:28 Temat postu: Instalacja usługi - degrengolada do kwadratu - ostrzeżenie!! Uważajcie na zamawianie usług w UPC!!!. Trzykrotnie przekładano mi termin instalacji. Najpierw bo godzina nie zarejestrowała się w systemie, za drugim razem nie wiadomo dlaczego ale nikt się nie pojawił, chociaż twierdzili, że ktoś był. Tyle tylko, że to nie prawda. Wczoraj moja cierpliwość się skończyła do 21.00 miał być instalator ale nie było, po zgłoszeniu na infolinii, która najpierw stwierdziła, że zlecenie jest oddzwoniono do nas, że zlecenie nie było widoczne u techników i proponowano nam inny termin - tego już było za wiele. Mam kabel astercity i upc od poprzednich lokatorów). trudno aster będzie pruł ściany aby kabel od internetu doprowadzić do telewizora ale mam już tego dosyć, ani grosza nie dam UPC zarobić. Moja strata nie będę miał Eurosportu 2. Uważam, że to zwykłe świństwo tak traktować klienta. Czy ktoś może wie gdzie mogę wysłać jakąś litanię tak aby ktoś pogonił ich pracowników do roboty? PS. Problem dotyczył Warszawy ulicy Lachmana na Ursynowie. Jeśli zastanawiacie się, którą z sieci wybrać to wiem jedno szkoda nerwów na UPC. Żenująco niski poziom obsługi klienta. petryk - 25-01-2007, 15:14 
Icemen - 25-01-2007, 17:42 U mnie akurat było wszytko ok za 1 podesci w sobote tel w wtorek juz jest net Ale u mojego kolegi co nie miał wogule kablówki to z 4 ekipy przychodziły bo maja określony czas na podłączenie u 1 klienta  nie wiem czynie chciał im sie kabla ciągnąc z dołu ale tak mówili i sobie szli dopiero jak opieprzył to przysoli i zrobili
Michal - 25-01-2007, 18:22 Generalnie instalatorzy kiedyś byli z firmy wspólpracującej z UPC i nie zawsze wiedzieli co sie dzieje w UPC. U mnie był w ostatniej minucie za pierwszym razem , innym razem to znowu ktoś pomylił godziny i był po czasie na który ja chciałem. suck - 25-01-2007, 21:04 ja zakladalem 1,5 roku temu to koles mial byc 10-12 byl 10.30 petro - 25-01-2007, 21:42 U mnie też przyszedł na czas. W lipcu zakładałem neta z UPC. Miał być między 10-14, a był już coś ok. 10.30. 
ktosiek - 25-01-2007, 22:09
Marduk - 25-01-2007, 22:37 Jak mi zakładali chello (w wakacje) sprawa wyglądała tak że w czwartek ok godziny 17 zamówiłem usługę, a w piątek przed 16:30 miałem już działającego neta, także zrobili mi to w mniej niż 24h i byłem bardzo zaskoczony. Także ja do UPC nic nie mam. FIL - 27-01-2007, 12:51 Też mieszkam na Ursynowie ostatnio znalazlem u siebie w skrzynce ulotke firmy RADIONET firma dziala juz pare latek i ciagle sie rozwija. Jezeli wkurzyles sie na upc a nie chcesz aster ani tp i nie masz innego wyboru sprobuj sie z nimi skontaktowac-www.radionet.com.pl piotr_sopot - 13-05-2007, 15:50 ja tam zakładałem neta jakieś 3-4 lata temu to przyszła ekipa i jak zobaczyła że mam wejście do domu od podwórka a nie od klatki to stwiedzili że to nie ma co zakładać bo tu trzeba będzie zrobić kosztorys itp. I sobie pojechali.Ja sie że tak powiem zdenerwowałem i zadzwoniłem do pana który mieszka w Sopocie i przedstawiłem sytłacje(to był jakiś tam człowiek co zaproponował mi neta) i on tego samego dnia przyszeł i wszystko mi podłączył  Pozdrawiam
kiniecki - 14-05-2007, 12:48 Temat postu: Re: Instalacja usługi - degrengolada do kwadratu - ostrzeżen hehehehehe u mnie w UPC było wszystko OK. Natomiast pan z ASTER mial opóźnienie 6 godzin.... i do tego nie mial tego modemu co trzeba.... ANIOŁ - 16-05-2007, 15:06 Ja w ciagu 24 godzin mialem wszystko podlaczone nie to co z TPSA gdzie 3 tygodnie kurier jezdzil w ta i z powrotem z modemem twierdzac ze nikogo nie ma w domu caly czas.... 
Marduk - 16-05-2007, 19:41 ANIOŁ to i tak miałeś nieźle, mój kumpel miał neostrade przez długi czas później przeprowadził się parę domów dalej, chciał założyć neta, czekał chyba 7miesięcy i cały czas coś wymyślali a to umowa nie dotarła a to nie ma możliwości technicznych itp. chociaż jego sąsiad co mieszkał obok miał neta. Skończyło się na tym że pociągną kabelek od kogoś i dopiero od wtedy ma neta. Gdyby miał czekać na TEPSE to by czekał do końca życia chyba. BTW. Telefonu domowego też nie ma bo też nie mogą zrobić 
|
