TomekPL - 20-04-2019, 18:39 Temat postu: LG 49SJ800V - Wi-Fi nie może się połączyć z siecią 5GHZ 16.04 wystąpił u mnie problem z internetem (Warszawa-Wilanów). Po kilkunastu minutach wszystko wróciło do normy ale teraz TV (jako jedyne urządzenie w domu), nie może się połączyć z siecią 5GHz. Na 2.4 łączy się bezproblemowo. Próbowałem resetować modem, próbowałem przywracania TV do ustawień fabrycznych. 
Komunikat który wyrzuca (bo nie mogę jeszcze dodać linku) "Nie można połączyć z siecią. Przyczyna: Nie można nawiązać połączenia z punktem dostępu. Sprawdź stan sieci i spróbuj ponownie." Modem Connect Box Compal CG7465LG. 17.04 przyjechał technik z UPC, wymienił modem i poszło. W TV generalnie przed połączeniem niczego nie da się skonfigurować, potem po połączeniu można np. zmienić DNSy (wchodząc w zaawansowane ustawienia sieci). 
Chociaż sprawdzałem net w przeglądarce na TV i nawet na sieci 5GHz szału nie ma. Mam łączę 300MB/S i generalnie na wszystkich urządzeniach mam wyniki koło tego (telefony i tablet, które obsługują 5GHz), na TV w tej chwili jest 70-80.. Inne urządzenia łączą się z siecią 5GHz bezproblemowo (wszystkie telefony - S7Edge mój i zwykła S7 Żony, wyciągnąłem nawet starego Note'a 2 i tez bez problemu złapał. To samo Tablet Galaxy Tab Pro 10.1). Dziś po 3 dniach znów pojawił się ten sam problem - TV przy próbie podłączenia się do sieci 5GHz wyrzuca komunikat. "Nie można połączyć z siecią. Przyczyna: Nie można nawiązać połączenia z punktem dostępu. Sprawdź stan sieci i spróbuj ponownie." 2.4 łapie bez problemu. TV stoi jakieś 2,5 metra od modemu w linii prostej. Ustawienia Connect Boxa w tej chwili Częstotliwość WIFI - 2.4 GHz Tryb WiFi : 802.11 b/g/n mieszany Kanał : Automatyczny Szerokość kanału 20 MHz Częstotliwość WiFi - 5 GHz Tryb WiFi 802.11 a/n/ac mieszany Kanał 36 Szerokość kanału 20/40/80 MHz Wzywać znów technika, czy to raczwj mija się z celem? Testowo utworzyłem sieć WiFi na Horizonie. Połączył się z tą siecią bez problemu (ale tu z kolei nie ma dostępu do netu).. TV według specyfikacji obsługuje normalnie standard ac. Z resztą przez prawie rok nie było z tym żadnych problemów. 
MrPepka - 20-04-2019, 19:23 Masz soft 25-2p3 w swoim Compalu? TomekPL - 20-04-2019, 20:35 Soft sprawdziłem: Zgodność ze standardami : DOCSIS 3.0 Wersja sprzętu : 4.01 Wersja oprogramowania : CH7465LG-NCIP-6.12.18.24-5p4-NOSH MrPepka - 20-04-2019, 20:37 Zmień kanał Wi-Fi na 5 GHz na jakiś inny (np. 48) TomekPL - 20-04-2019, 23:03 Testowałem 36,40,44 i 48 - na każdym to samo. Na dekoderze po utworzeniu WiFi łączy z siecią 5GHz od razu. MrPepka - 20-04-2019, 23:07 Na auto też tak jest? Soft w TV najnowszy? TomekPL - 22-04-2019, 12:51 Tak, soft w TV najnowszy. Po ustawieniu kanału na auto, czasem modem wybiera takie, że żadne z urządzeń w domu nie widzi sieci 5GHz. Z odpowiedzi na innych forach widzę, ze nie tylko ja mam taki problem od niedawna. U mnie TV kupiony w czerwcu 2018 i do tej pory było ok. [ Dodano: 23-04-2019, 12:27 ] U mojego Taty, który ma model LG 55UJ6517 też już wystepuję dokładnie ten sam problem. Z 2.4 ok, na 5GHz ten sam komunikat co u mnie. W zeszłym tygodniu, jak miałem pierwszy raz ten problem i zadzwoniłem do niego żeby sprawdził u siebie to było jeszcze ok. Wczoraj byłem u niego i z ciekawości sprawdziliśmy i ten sam problem co u mnie. Smerf - 23-04-2019, 16:16 Cześć, u mnie też to występuje. Teraz to w ogóle nie mogę się połączyć, siedziałem nad tym tyle w wielkanoc, bo myślałem, że się uda a tu nic. Mój telewizor to LG 43LK 5900, a modem zdaje się ten sam co Ty masz. Skoro u tylu osób występuje, to chyba trzeba spamować UPC, żeby to naprawili. Ja pisałem wczoraj, ale nic nie odpisali. MrPepka - 23-04-2019, 16:29 Zgodnie z tym co napisał GMateusz na społeczności UPC (https://forum.upc.eu/t5/connectbox/problem-z-polaczeniem-5-ghz/td-p/27485/page/4) napiszcie mu PW ze swoim ID i proście o nowy soft Rafal - 23-04-2019, 21:21 Potwierdzam, u mnie też problem z połączeniem się z siecią 5GHz występował od kilku dni. Jedyne urządzenie, które się łączyło to smartphone  . Po kilku telefonach do UPC, został wgrany do compala i już wszystko wróciło do normy.
TomekPL - 24-04-2019, 14:48 Winne oprogramowanie w modemie - jest o tym temat na forum UPC. Dostałem nowy soft do Connect Boxa i pomogło. Prawidłowy to : CH7465LG-NCIP-6.12.18.25-2p4-NOSH https://forum.upc.eu/t5/connectbox/problem-z-polaczeniem-5-ghz/m-p/28043#M5008 |
