Self Install.Przykra niespodzianka. |
Czy miales podobna sytuacje z SELF INSTALL ? |
tak |
|
0% |
[ 0 ] |
nie |
|
60% |
[ 3 ] |
udalo mi sie odzyskac pieniadze |
|
40% |
[ 2 ] |
|
Głosowań: 5 |
Wszystkich Głosów: 5 |
|
|
|
Autor |
Wiadomość |
graham
Klikacz
Dołączył: 23 Mar 2017 Posty: 5
|
Wysłany: 26-03-2017, 08:16 Self Install.Przykra niespodzianka.
|
|
|
Jakis czas temu zamowilem w UPC drugi dekoder.
Poniewaz staram sie maksymalnie oszczedzac to wyraznie zaznaczylem konsultantowi, ze NIE potrzebuje wizyty montera, zeby nie placic tych 49,99.
Kurier przywiozl dekoder, wszystko sobie popodlaczalem i zylem spokojnie.
Do momentu kiedy sprawdzilem saldo i patrze, 29,90 za tzw SELF INSTALL !!!
Natychmiast wszedlem na czat UPC, i dowiedzialem sie ze jest tez oplata, ZA TO ZE SAM SOBIE PODLACZYSZ!!!!
I tutaj mala rada. Walczcie o swoje!!!! I jak bedziecie dzwonic w takiej sprawie to prosze zaznaczyc, ze was nie poinformowano o tej oplacie w trakcie zamawiania dekodera - konsultanci zapominaja zeby to powiedziec, oczywiscie mowiac prawde, gdyz mnie konsultant nie poinformowal!!! Dlatego zrobiono u mnie korekte faktury.
Aha zapiszcie przebieg czatu. |
|
|
|
|
Azar
plus master
Pomógł: 4 razy Dołączył: 25 Mar 2015 Posty: 688 Skąd: Katowice
|
Wysłany: 26-03-2017, 11:54
|
|
|
Odzyskałem pieniądzę oczywiście po napisaniu reklamacji ale konsultant mnie poinformował o opłacie której nie może zdjąć. |
_________________
|
|
|
|
|
Pitrek
chello guru
Pomógł: 211 razy Dołączył: 08 Lis 2013 Posty: 4608 Skąd: Zielona Góra
|
Wysłany: 26-03-2017, 15:03
|
|
|
graham, dostałeś aktualny regulamin „Samodzielna instalacja”? Jeżeli tak, to wstaw go do tematu o regulaminach.
W nieaktualnym regulaminie „Samodzielna instalacja” (2016-1) jest:
I. W PROMOCJI OTRZYMUJESZ
Brak opłaty instalacyjnej
II TWOJE OPŁATY
1. Opłata z tytułu doręczenia Sprzętu w wysokości 9,90 zł.
Może teraz podnieśli do 29,9 zł. |
_________________
|
|
|
|
|
|