|
|
Problem z audio METRO HD |
Autor |
Wiadomość |
matek3265
plus master
Pomógł: 3 razy Dołączył: 24 Lis 2014 Posty: 397
|
Wysłany: 26-01-2017, 16:22 Problem z audio METRO HD
|
|
|
Od wtorku 24. stycznia jest problem z dźwiękiem na kanale METRO HD (dotyczy wszystkich dekoderów). Dźwięk jest metaliczny i słyszalne są trzaski. UPC potwierdza wiele zgłoszeń od abonentów, a dział techniczny podaje, że problem jest ogólnopolski, jednak po dokonaniu analizy awaria leży po stronie nadawcy tj. METRO i problem zniknie w chwili gdy upc będzie otrzymywać prawidłowo emitowany sygnał.
Podobny problem znam z rynku lokalnego gdzie w regionie dolnośląskim kanał TV Regionalnej (z Lubina) przez ponad 9 miesięcy był emitowany praktycznie bez dźwięku. UPC twierdziło, że problem leży po stronie nadawcy, nadawca że po stronie UPC. Po 9 miesiącach istnej batalii okazało się, że faktycznie winny był nadawca zaś awarię usunięto w kilka minut.
Zgłaszajcie proszę problem do UPC może mnogość zgłoszeń i ciągłe przypominanie im o temacie spowoduje, że wywrą nacisk na nadawcę, aby ten poprawił jakość przekazu i przywrócił poprawne audio. |
|
|
|
|
MrPepka [Usunięty]
|
Wysłany: 26-01-2017, 16:42
|
|
|
A nie lepiej uderzać bezpośrednio do nadawcy? |
|
|
|
|
matek3265
plus master
Pomógł: 3 razy Dołączył: 24 Lis 2014 Posty: 397
|
Wysłany: 26-01-2017, 16:57
|
|
|
MrPepka napisał/a: | A nie lepiej uderzać bezpośrednio do nadawcy? |
Właśnie dodzwoniłem się do Green Content Sp. z o.o. (nadawca kanału Metro HD) - bardzo milło przełączono mnie do działu zajmującego się emisją programu.
Dział wydał się być zdziwiony, gdyż żadnej informacji o problemach technicznych od UPC podobno nie było. Obiecano niezwłocznie przekazać to dalej - działowi technicznemu Metro.
Bardzo miła obsługa - oby przedłożyło się to na efekt |
|
|
|
|
|
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
|
Dodaj temat do Ulubionych Wersja do druku
|
Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. | Strona wygenerowana w 0,09 sekundy. Zapytań do SQL: 12 | |
|
|
Grupa
Aktualności:
|
|