[sequence]

Dobry wieczór,
opiszę swój przypadek, ponieważ nie mam już pomysłu defacto jak zmusić UPC do reakcji, a to co teraz jest wieczorami to po prostu kpina z Klientów.

I tak, problem rozpoczął się z początkiem 2016 roku - dokładnie chodzi o niskie transfery w godzinach popołudniowych. Wcześniej kilka lat było w porządku transfery sięgały praktycznie ca. 30MB/s @ down. Problem został zgłoszony najpierw na infolinie, później via email. Po wizycie technika i słowach że wszystko jest instalacyjnie ok, znowu kolejny kontakt na infolinie - tam zwrotka i okazuje się iż w mojej okolicy jest po prostu odnotowywana systematycznie od niedawna wysoka utylizacja. Hmm myślę ok, co Państwo dalej planujecie? - odpowiedź iż temat został przekazany do działu technicznego celem rozwiązania usterki.

No i szybkie przewinięcie do dnia dzisiejszego wygląda tak iż mamy 14.11.2016 - minie praktycznie rok czasu od pierwszego zgłoszenia, a UPC jedyne co jest w stanie zrobić to co 2mce przesunąć termin na za 2mce. Teraz padł jakiś termin grudniowy.
W toku mailowania itd. jedyne co ugrałem to zniżkę 50% na internet i tak co miesiąc ich naparzam i naliczają mniej.

Ogólnie mam tego dosyć, bo nie mam pomysłu jak ruszyć ten temat aby oni faktycznie coś zaczęli robić i rozwiązali problem.

Na chwilę obecną transfery od 16:00 do 00:00 załóżmy, via ftp itd z tych samych miejsc to max 2-5MB/s co nie daje nawet połowy łącza. Późną nocą np: 02:00 czy 04:00 mam praktycznie maxa i oscyluje znowu w okolicach 28-30MB/s. W ciągu dnia też jest znośnie, dopiero udręka jest po powrocie z pracy do domu. Dodam na koniec tylko iż mimo że jest to centrum Gdańska, jest tylko UPC defacto i nie mam za bardzo alternatywy.

Sugestie mile widziane,
Miłego wieczoru

[xenon]

Niestety ale upc olewa klientow, wiele osob ma ten sam problem, pewnie w miejscach gdzie sprzedadza wiecej 250, wieczorami to jest kpina a nie internet..

[f0ku5]

Nic nie zrobisz. Mam to samo w Warszawie. Czekam tylko, aż Orange zamontuje u mnie światłowód.

[pawelb]

[KOCUREK1970]

sequence,
Ale zaraz - po wifi czy na kablu problemy, tylko ich sprzęt, czy jeszcze Twój router, jaki komputer, sterowniki, system itd.?
Bo jak na razie, to zamieściłeś tylko opis sytuacyjny.

[sequence]

[KOCUREK1970]

[sequence]

[sequence]

z mojego research'u oraz informacji z UPC problem nie dotyczy tylko mnie ale całej części dzielnicy, która mieści xset osób.

[gumowe_ucho]

U mnie to samo wynika i zostało potwierdzone przez DT UPC o większej ilości klientów w okolicy z tym problemem = co niestety nie wróży poprawy w obiecanym terminie To problem ogólnopolski wynika też z narzekań klientów, może też i Europa....

[sequence]

czyli reasumując szkielet leży i kwiczy...
nie wiem po co chcą wybiegać wtedy w kontekst 500mbit skoro 250 noabla.
Tzn. w sumie wiem, biznes

[KOCUREK1970]

sequence,
Niestety - takie mamy obecne PRAWO - jest DO i możesz/my im skoczyć - wszystko ZGODNE z prawem.

Co więcej, UOKiK 2 lata temu chciał wprowadzić NAKAZ prawny zapewnienia przepustowości łącza rzędu minimalnie 90% - to ISP podnieśli taki kwik i wycie, że tym sposobem najwięcej co stabilnie zagwarantują to będzie (już bez przedrostka DO) 30 Mb i ani grama więcej - i czym się to skończyło - będziemy mieć za 5 lat pierdylion Mb na światłowodzie, z realnym transferem rzędu 5 MB (megabajtów) i gówno z tym zrobimy.

[MariuszHL]

[pawelb]

Taki jest efekt jak klienci podniecają się cyferkami w ofertach a nie realnymi predkosciami, co z tego ze speedtest bedzie wam pokazywal predkosci zblizone do deklarowanej jak w rzeczywistosci bedziecie mieli wielokrotnie mniej, problem nie tylko lezy w infrastrukturze ktora kosztuje krocie ale i w dostepności kontentu która nie nadąża za predkosciami oferowanymi abonentom nie mówiąc juz o innych wąskich gardłach na niektórych stykach miedzyoperatorskich
Oferty typu 500mbps to bedzie juz psucie rynku bo odbije sie to kosztem duzej czesci abonentow ponieważ priorytetyzacja ruchu na urządzeniach w efekcie doprowadzi do spowolnienia transmisji w predkosciach najbardzie popularnych, nie da sie bez konca podnosic predkosci bez kolejnych inwestycji...parcie na cyferki zaczyna psuc rynek...juz Orange sie o tym przekonał w swojej usludze swiatlowodowej w wielu lokalizacjach

[MrPepka]

A najlepsze jest to, że małe kablówki (np. Moico z Wrocławia) oferują symetryczne 1gbps. Jestem ciekaw jak to działa i jak ta infrastruktura to wytrzymuje (jeśli wytrzymuje).

A najlepsze jest to, że małe kablówki (np. Moico z Wrocławia) oferują symetryczne 1gbps. Jestem ciekaw jak to działa i jak ta infrastruktura to wytrzymuje (jeśli wytrzymuje).