Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Przymusowa wymiana dekodera KAON na MediaBox
Autor Wiadomość
pabloskrak 
classic master

Dołączył: 13 Lut 2010
Posty: 234
Wysłany: 12-12-2019, 20:23   Przymusowa wymiana dekodera KAON na MediaBox

Witam

Czy już komuś przestał działać dekoder KAON w sieci UPC?

Podobno pozmieniali dziś częstotliwości i teraz jest i konieczna wymienia w/w dekodera na PACE lub moduł CI+ ( oczywiście za opłata 50 zł) pomimo że to z winy UPC.
 
 
itulec 
Klikacz

Dołączył: 29 Gru 2013
Posty: 5
Skąd: Pułtusk
Wysłany: 12-12-2019, 20:36   

U mojej mamy była taka sytuacja na początku listopada. Dziwne, że wcześniej nie informowali o tym. Nie było żadnej opłaty za wymianę. Miejscowość Pułtusk.
 
 
pabloskrak 
classic master

Dołączył: 13 Lut 2010
Posty: 234
Wysłany: 12-12-2019, 20:41   

Mnie też nie poinformowali nawet mailem teraz czas na wizytę technika to kilka dni.

Na co lepiej wymienić na moduł CI+ czy MediaBox?
 
 
Zuzia
[Usunięty]

Wysłany: 12-12-2019, 20:44   

Były podobne przypadki: https://forum.upc.eu/t5/dekoder-mediabox/wylaczenie-odbioru-na-philipsach-i-kaonach-zmuszanie-do-wymiany/td-p/33388
https://forum.mediaswiat.pl/viewtopic.php?t=10281
 
 
Kasia 
chello master


Pomogła: 39 razy
Dołączyła: 08 Lis 2016
Posty: 2794
Skąd: W-wa
Wysłany: 12-12-2019, 20:44   

pabloskrak, jeśli Twój tv dziala z Ci+ to wybierz go, żadnych kabli, ja mam i jestem zadowolona bardzo :)
_________________
 
 
zylx 
chello master

Pomógł: 20 razy
Dołączył: 01 Lip 2015
Posty: 2711
Wysłany: 12-12-2019, 20:45   

pabloskrak, Zależy od twojego tv. Jak jest przyzwoity i dobrze obsługuje DVB-C to CI+ jest lepszą opcją.
_________________
 
 
pabloskrak 
classic master

Dołączył: 13 Lut 2010
Posty: 234
Wysłany: 12-12-2019, 21:32   

zylx napisał/a:
pabloskrak, Zależy od twojego tv. Jak jest przyzwoity i dobrze obsługuje DVB-C to CI+ jest lepszą opcją.


Też skłaniam się do CI+ jak miałem na tym TV i Moduł i dekoder to wydawało mi się że na module obraz był lepszy i nie było takich różnic w głośności jak na dekoderze na poszczególnych kanałach . Tylko to opłata 50zł za zmianę ma moduł.
 
 
brtk 
chello master

Pomógł: 26 razy
Dołączył: 20 Mar 2017
Posty: 1621
Skąd: Warszawa
Wysłany: 12-12-2019, 22:13   

Powiedz im, że jak już chcą wymieniać z ich winy, to chcesz CI+ za free.. ;)
 
 
Kasia 
chello master


Pomogła: 39 razy
Dołączyła: 08 Lis 2016
Posty: 2794
Skąd: W-wa
Wysłany: 12-12-2019, 23:36   

Dokładnie.
"UPC dostarcza Klientowi sprzęt, przy użyciu którego można korzystać w pełnym zakresie z zamówionej usługi"
Sprzet jest ich,  więc napisz czy zadzwoń i powiedz że chcesz wymiany niesprawnego sprzetu, tak byś mógł korzystać z usług zgodnie z umową.

https://pytania.upc.pl/?q=fact_1007969
https://pytania.upc.pl/?q=fact_1008052
https://pytania.upc.pl/?q=fact_1008213

Może liczą technika, więc sam sobie możesz wymienić:
https://www.upc.pl/pdf/si..._mediamodul.pdf
_________________
 
 
pabloskrak 
classic master

Dołączył: 13 Lut 2010
Posty: 234
Wysłany: 13-12-2019, 00:07   

Już z nimi rozmawiałem i powiedzieli mi że na dekoder to wymiana za free natomiast jak miałem w umowę dekoder to na moduł muszę już zapłacić 50zł za wizytę technika. W obu przypadkach jest wizyta technika potrzebna tak mówili.
 
 
brtk 
chello master

Pomógł: 26 razy
Dołączył: 20 Mar 2017
Posty: 1621
Skąd: Warszawa
Wysłany: 13-12-2019, 00:13   

Czyli co, na dekoder, to wizyta za free a na moduł to już płatna? Ja bym się spierał. Z ich winy jest wymiana, bo zakończyli wsparcie dekodera.
 
 
Kasia 
chello master


Pomogła: 39 razy
Dołączyła: 08 Lis 2016
Posty: 2794
Skąd: W-wa
Wysłany: 13-12-2019, 00:25   

..nie wiem czemu robią problem, przecież zepsuł się sprzęt..
Na czacie spróbuj, Tutaj @k3lt wymienial sprawny (!) sprzęt ( bez zmiany umowy) i udało się wymienić na ci+, wszystko bez wizyty technika, tylko koszty kuriera.

[ Dodano ]
..albo zgłoś się do zylx 8)

sketch-1576193652925.jpg
Plik ściągnięto 74 raz(y) 50,28 KB

_________________
 
 
pabloskrak 
classic master

Dołączył: 13 Lut 2010
Posty: 234
Wysłany: 13-12-2019, 05:53   

Dokładnie albo za free albo 50zł.
Nie wiem czy ma to znaczenie ale mam na koncie abo jeszcze kartę CI+ jako Multiroom.

Będę jeszcze dziś próbował przez stronę to jakoś ugrać
 
 
projupisi 
plus master


Pomógł: 16 razy
Dołączył: 12 Lut 2016
Posty: 576
Skąd: Śląsk
Wysłany: 19-12-2019, 13:26   

U tesciow zaliczylem te przymuszona wymiane. Nie bylo zadnego info, proponowali Horizona za doplata. Zalatwilem bezkosztowo, po swojemu, nie pisze jak i co, bo i nikomu nie przyda sie moja historia, hehe. Tyle powiem, ze czyszczenie magazynow ze staroci vide Horizon trwa, nie bierzcie go, naprawde lepiej chwile poczekac na Horizon4.
 
 
ogromny 
chello master

Pomógł: 7 razy
Dołączył: 25 Wrz 2016
Posty: 1650
Wysłany: 19-12-2019, 20:26   

antyjupisi napisał/a:
czyszczenie magazynow ze staroci vide Horizon trwa, nie bierzcie go, naprawde lepiej chwile poczekac na Horizon4.

Długo każesz im czekać. Nie jarze, wymiana z winy UPC i jeszcze płatna???
_________________
  ogromny
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,27 sekundy. Zapytań do SQL: 16
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: