[Atlas334]

Witam,

Dzisiaj około godziny 15:00 mój Compal, pracujący w trybie modemu zrestartował się, żeby pobrać najnowsze oprogramowanie. W środku dnia roboczego, w piątek podczas aktywnego korzystania z sieci. Czy tak durna polityka aktualizacji jest standardem w UPC? Co jeżeli aktualizacja okazałaby się feralna i Compal przestałby działać? Na weekend zostaje bez internetu? Kto w ogóle wpadł na pomysł, że w ciągu dnia przeprowadzać jakiekolwiek aktualizacje??? Takie rzeczy robi się w nocy, gdy aktywność sieci spada.

Ktoś spotkał się z podobną sytuacją? Warto w ogóle kontaktować się z działem technicznym i zgłaszać taką sytuację?

[GDA]

Jak się nic nie wydarzyło i działa to nie ma co zgłaszać do technicznego. Ale na pewno możesz napisać to do UPC ogólnie - tylko pytanie kto się nad tym pochyli i wysłucha?

Jak się nic nie wydarzyło i działa to nie ma co zgłaszać do technicznego. Ale na pewno możesz napisać to do UPC ogólnie - tylko pytanie kto się nad tym pochyli i wysłucha?

[Seavolv]

Sorry nie mogłem się powstrzymać
Wiem że dla wielu weekend bez internetu to najgorsza rzecz, ale da się przeżyć I po co od razu zakładać że coś może się stać? Zresztą co za różnica kiedy zrobią aktualizację jak ma być jak to zakładasz feralna to i tak zostaniesz bez internetu czy będzie o 15:00 czy o 3:00

[Atlas334]

Dla Ciebie może weekend bez internetu to nic strasznego ale wiele osób w tym ja normalnie pracuje czy załatwia różne formalności przy jego użyciu. Także awaria w środku dnia na koniec tygodnia roboczego jest naprawdę uciążliwa.

Akuratnie prowadziłem wideo rozmowę na Skype podczas awarii. Przez tą awarię wyglądałem wyjątkowo nieprofesjonalnie.

[Seavolv]

Ok ale tez pracuje i nie ograniczam się tylko do UPC, zakładam że jeśli tak potrzebujesz internetu to masz też go pod dostępem w telefonie więc zawsze jest jakaś alternatywa ewentualnie zawsze w pobliżu jest UPC Wi-Free

[GDA]

dobry żart z tym Wi-Free

dobry żart z tym Wi-Free

[gbbsoft]

[Atlas334]

Dla osób fizycznych, rozmowę prowadziłem akurat z domu. Wiem, że jako klient indywidualny nie mogę oczekiwać takiej jakości jak klient biznesowy jednak tak trywialna sprawa jak pora automatycznej aktualizacji wymuszającej restart urządzenia i przerwę w dostawie usługi powinna być odpowiednio regulowana.

Windows również mam dla użytkownika domowego. Jakby mi się nagle w środku ważnej pracy nagle zrestartował na kilka, kilkanaście minut to również by mnie szlak trafił. Powiedź mi jak bardzo użytkownicy lubią, gdy potrzebują skorzystać z komputera na kilka minut przed wyjściem do pracy, szkoły, urzędu itd. a na ekranie: "Aktualizowanie systemu Windows". To jest ta sama sytuacja.

Po kontakcie z UPC dowiedziałem się, że wszystkie aktualizacje przeprowadzane są w nocy. Najwyraźniej jestem wyjątkiem.

[KOCUREK1970]

Cytat:

Po kontakcie z UPC dowiedziałem się, że wszystkie aktualizacje przeprowadzane są w nocy. Najwyraźniej jestem wyjątkiem.

U mnie aktualizacja "wypadła" akurat w dzień, kiedy włączyłem cały mój "zestaw".
Co prawda nie Compal ale Ubee.