[Canibal]

Witam , mam ponownie problem z UPC i jutro ma być technik ale chciałbym się dowiedzieć co nieco o problemie aby z technikiem dojść do czegoś a nie aby skończyło sie tylko na wymianie modemu i problem po czasie wróci.

A więc od bardzo dawna mam wiecznie degradacja usług tylko US. Czasami aby net działał poprawnie w ciagu dnia musze robić po 3 ,4 resety modemu . Jakieś 3 tygodnie internet padł całkowicie i miałem tylko status konfigurowanie US i modem tak sobie wisiał i co jakis czas robił reset i tak w kółko. Wczoraj znowu to samo, pomogło wyłaczenie modemu i wlaczenie ponownie . Konsultant na infolini mowil ze modem juz od jakiegos czasu nie robił logów i nawet nie mogli sie z nim połączyc.

Co mogę egzekwować aby nie było wiecznie degradacji usuług ?

---

modem001.jpg

Plik ściągnięto 95 raz(y) 116,06 KB

[Canibal]

Prawie 300 odsłon i żadnego komentarza

Był technik , zrobił to co umieją najlepiej czyli wymienił modem i kazał obserwować. Modem podziałał 1,5dnia bez problemów , potem pojawiły się "degradacja usług". Dziś modem sam z siebie się zrestartował i już internetu nie było. Za to wyskoczyło strojenie US i na tym koniec. Po 15 minutach kolejny restart sam z siebie i dalej to samo. Po chyba 30 minutach w końcu zaskoczył i pojawił się internet.

Podczas tego zajścia miałem tylko 1 kanał zwrotny z poziomem sygnału 57 (technik mówił że powinno być między 40a 50). Za drugim razem żadnego kanału nie było.

[stivi]

Mam to samo, czasami tydzień jest dobrze i modem jest zalogowany na 6 kanalach potem następuje ta gradacja i jest 5 kanałów a od wczoraj miałem 4.. Tyle że u mnie wmawiają mi że mam uszkodzony kabel koncentryczny, który jakimś cudem sam się naprawia. A podejrzewam że serwis liniowy poprawia sygnał gdyż często mam skoki upstream między 42 57... Teraz od jakiegoś tygodnia wszytko w porządku... Brak restartów i internet trzyma parametry... Bywa tak że upstream mam 1 kanał a i tak łączę trzyma parametry 300/25...
Moim zdaniem to wina sygnału kiedyś był technik i przy mnie dzwonił i dostał odpowiedź skoki sygnału o 10 decybeli... Dziwiło mnie tylko ze on twierdził ze skoki są w całej instalacji a tylko ja mam problem z internetem oraz pikselkzacja w telewizji... I tu tak sobie myślę że rzeczywiście moze kabel koncentryczny doprowadzony od skrzynki po elewacji do mieszkania może jest dziwnie czuły na te skoki sygnału dlatego inni nie zgłaszają problemów...

[Canibal]

Tylko że nie tylko ja mam taki problem , znajomy w klatce obok ma podobny problem. Tylko że u mnie modem zaczyna sam się restartować i potem mam wieczne "strojenie US" i brak internetu. Koncentryk u mnie tam samo jest na elewacji ale ocieplali blok i wszystkie kable schowane pod styropianem

[stivi]

Również modem się restartował przez wysoki upstream. Tyle tylko ze po restearcie internet wracał od razu i tak do następnego restartu.. Również kable mam pod ociepleniem... Ostatnio już byłem zdesperowany wymienić ten kabel ale upc odmówiło że względu na zmodernizowanie budynku pod światłowód... Odpowiedzieli że nie serwisują już sieci na koncentryku i z czasem jaa wyłącza... Na szczęście wszytko od 10 dni wróciło do normy ale do kiedy nie wiem... Pewnie aż im znowu coś padnie na lini