Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Promocje dla firm
Autor Wiadomość
Piotr906 
Klikacz

Dołączył: 25 Mar 2015
Posty: 14
Wysłany: 31-05-2016, 16:42   Promocje dla firm

Nauczony doświadczeniem współpracy z UPC jako osoba fizyczna podpisałem umowę na 6 miesięcy jako firma. Po sześciu miesiącach zgodnie ze znanymi forumowiczom regułami gry złożyłem wypowiedzenie. Po kilku dniach przyszedł mail, a jeszcze parę dni później zadzwonił miły pan z DUK (tu uwaga - DUK obsługuje również firmy). Przedstawił nowe warunki (lepsze od znanych z Forum) po czym dwukrotnie skłamał:
1) Twierdził, że oferta jest indywidualnie negocjowana i nie ma na nią żadnej promocji,
2) Twierdził, że rozmawiał już z przełożonym i że nic lepszego dla mnie nie uzyska.
Na koniec obiecał, że prześle mailem dokumenty, czego nie zrobił. Jeszcze w międzyczasie udzielił dwu informacji, co do prawdziwości których mam coraz większe wątpliwości:
- Każdy z dodatkowych pakietów telewizyjnych musi się pojawić na fakturze (co oczywiście spowoduje, że fakturę zakwestionuje księgowa każdego VATowca,
- Muszę dokupić pakiet minut do kupionego telefonu.

Na koniec regulaminy dwu promocji (proszę moderatorów o poprawienie linków, gdyż nie mogę ich normalnie wkleić):
_www.upc.pl/pdf/upc_regulamin_promocji_elastyczna_oferta_w_upc_biznes_iv_2014-2_od20150101.pdf - Elastyczna IV,
_www.upc.pl/pdf/upc_regulamin_promocji_elastyczna_oferta_w_upc_biznes_xiii_2015-1-od20160101.pdf - Elastyczna XIII
 
 
Pitrek 
chello guru


Pomógł: 211 razy
Dołączył: 08 Lis 2013
Posty: 4608
Skąd: Zielona Góra
Wysłany: 31-05-2016, 16:47   Re: Promocje dla firm

Powyższe promocje.
„Elastyczna Oferta w UPC Biznes IV” (2014-2).
„Elastyczna Oferta w UPC Biznes XIII” (2015-1)
_________________
 
 
hsurim 
ultra master


Pomógł: 12 razy
Dołączył: 04 Mar 2009
Posty: 1215
Skąd: Warszawa
Wysłany: 01-06-2016, 15:15   

Po każdej rozmowie, przychodzi krótka ankieta o satysfakcji klienta.
Podsumuj gościa sprawiedliwie.

Moje doświadczenia w kontaktach BOK dla firm, są prawie bardzo dobre i doprawdy jestem zaskoczony takim 'olaniem' klienta.
 
 
Piotr906 
Klikacz

Dołączył: 25 Mar 2015
Posty: 14
Wysłany: 01-06-2016, 18:55   

hsurim napisał/a:
Moje doświadczenia w kontaktach BOK dla firm, są prawie bardzo dobre i doprawdy jestem zaskoczony takim 'olaniem' klienta.

Zwróć uwagę, że gość nie był z BOK, tylko z DUK. A co do ankiety - masz rację, ocenię.
 
 
gregi1 
light master

Dołączył: 21 Cze 2012
Posty: 86
Wysłany: 03-06-2016, 11:18   

A to jedyne promocje?
Czy można wyrwać coś jeszcze lepszego?
 
 
hsurim 
ultra master


Pomógł: 12 razy
Dołączył: 04 Mar 2009
Posty: 1215
Skąd: Warszawa
Wysłany: 03-06-2016, 13:23   

To może i ja 'pochwalę' się tym, co mam obecnie.
Kilka m-cy temu, skończył mi się okres obowiązywania umowy i zadzwoniłem do nich, że zdecydowanie jestem zainteresowany zejściem z kosztów - miałem 80/10+tv+office za 112 zł/24 m-ce.
Obecnie mam 40/10+tvmaxextra+edysk200GB+sla za 100 zł/18 m-cy.
 
 
Piotr906 
Klikacz

Dołączył: 25 Mar 2015
Posty: 14
Wysłany: 05-06-2016, 22:08   

gregi1 napisał/a:
A to jedyne promocje?
Czy można wyrwać coś jeszcze lepszego?

Jak sądzę, numerki podobnie jak WRU sięgają do dwudziestu. Tu prośba do forumowiczów - możecie podać linki do swoich promocji dla firm?
 
 
n3lly 
light master

Dołączył: 12 Kwi 2011
Posty: 81
Skąd: KR
Wysłany: 13-06-2016, 21:08   

hsurim napisał/a:
To może i ja 'pochwalę' się tym, co mam obecnie.
Kilka m-cy temu, skończył mi się okres obowiązywania umowy i zadzwoniłem do nich, że zdecydowanie jestem zainteresowany zejściem z kosztów - miałem 80/10+tv+office za 112 zł/24 m-ce.
Obecnie mam 40/10+tvmaxextra+edysk200GB+sla za 100 zł/18 m-cy.


A jak oni to fakturują? Telewizja też jest na fakturze czy jakaś ogólna jedna pozycja?
 
 
hsurim 
ultra master


Pomógł: 12 razy
Dołączył: 04 Mar 2009
Posty: 1215
Skąd: Warszawa
Wysłany: 14-06-2016, 06:18   

Telewizję dorzucają, jako 'gratis' i nie ma jej na fakturze.
 
 
Piotr906 
Klikacz

Dołączył: 25 Mar 2015
Posty: 14
Wysłany: 21-06-2016, 14:02   

n3lly napisał/a:
A jak oni to fakturują? Telewizja też jest na fakturze czy jakaś ogólna jedna pozycja?

Na tym polega cały myk - żadna księgowość w małej firmie nie zaakceptuje faktury za telewizję, za to bez problemu zaakceptuje telefon i Internet. Na fakturze jest wyłącznie Internet i telefon, nie ma telewizji.

[Edit]
Miałem rację - załączam kilka regulaminów:
XI
XV
XX
XXI
 
 
n3lly 
light master

Dołączył: 12 Kwi 2011
Posty: 81
Skąd: KR
Wysłany: 14-07-2016, 17:44   

Dzięki. Macie może jakieś regulaminy/promocje na sam internet dla biznesu?
 
 
januszmk 
plus master

Pomógł: 7 razy
Dołączył: 18 Cze 2016
Posty: 536
Wysłany: 18-07-2016, 18:10   

n3lly napisał/a:
Dzięki. Macie może jakieś regulaminy/promocje na sam internet dla biznesu?


jak wybierałem ofertę, konsultant powiedział że wolą oferować wszystkie pakiety taniej niż sam internet. jak miesiąc temu negocjowałem ofertę to mi oferowali 300/30 + tv select za 150zl netto, sam internet 300/30 za 160zl netto, 250/20 za 118zl netto.
kilka dni temu oferowali 300/30 + tv select + telefon za 130zl netto, sam internet również się nie opłacał. obie oferty na 12 miesięcy, sla 12h, oferta za 130zl bez stałego ip, stałe ip +10zl lub umowa na 24m. nie wiem jak w wypadku wcześniejszej oferty.
 
 
Seavolv 
classic master

Dołączył: 16 Mar 2010
Posty: 189
Skąd: Kraków
Wysłany: 17-08-2016, 21:19   

Jak by bazował na promocji XXI to jest mi ktoś w stanie wyliczyć ile to by wychodziło bo strasznie zagmatwany ten opis w tej promocji jest

Tak jak w przypadku indywidualnym tak w przypadku dla biznesu potrzebował bym to i czy dobrze to liczę w przypadku XXI bo nie wiem jak mam rozmawiac z konsultantem a las chciał że dziś zadzwonił i zaoferował troche inną ofert ale wydaje mi się droga.

Internet 150, telewizja maxHD, 2 x multiroom za 135zł (tylko nie wiem czy brutto czy netto)

Patrze na ta promocje XXI podawaną w poście wyzej i wychodzi mi coś takiego tylko nie wiem czy dobrze liczę bo opis w tym strasznie zagmatwany

IPakiet Max Extra HD z nagrywarką - 10zł
Pakiet Multiroom HD z nagrywarką - 5zł
Pakiet Multiroom HD z nagrywarką - 5zł
Fiber Power 300Mb/s - 85
Cinemax - 1zł (chodź tego nie widzę)

Wychodzi około 130zł brutto?
  Seavolv
 
januszmk 
plus master

Pomógł: 7 razy
Dołączył: 18 Cze 2016
Posty: 536
Wysłany: 17-08-2016, 22:16   

wszystkie ceny podawane w ofertach dla firm są netto, nie brutto.
 
 
Seavolv 
classic master

Dołączył: 16 Mar 2010
Posty: 189
Skąd: Kraków
Wysłany: 17-08-2016, 22:29   

no ale podałem netto, a suma w brutto, chodzi mi tylko o to czy dobrze sobie to policzyłem? I czy ta promocja XXI obowiązuje?
  Seavolv
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,14 sekundy. Zapytań do SQL: 13
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: