Pismo UOKiK - lista kanałów |
Czy wyślesz zgłoszenie do UOKiK? |
TAK |
|
72% |
[ 27 ] |
NIE |
|
27% |
[ 10 ] |
|
Głosowań: 37 |
Wszystkich Głosów: 37 |
|
|
|
Autor |
Wiadomość |
eLBeG
chello master
Pomógł: 9 razy Dołączył: 30 Mar 2013 Posty: 1854
|
Wysłany: 17-02-2016, 23:07
|
|
|
To tylko kamuflaż. |
|
|
|
|
sirkubas
classic master
Pomógł: 3 razy Dołączył: 30 Mar 2015 Posty: 226 Skąd: PL
|
Wysłany: 18-02-2016, 00:22
|
|
|
Przeczytałem wątek, przeczytałem również pismo (kilka literówek jeszcze się znalazło, ale to tylko na marginesie wspominam) i zastanawiam się, czy ja, nie będąc abonentem jupisu, również mogę takie pismo wysłać, czy jednak musiałbym być abonentem? W sumie nawet nie mieszkam w zasięgu ich sieci |
|
|
|
|
KOCUREK1970
chello guru
Pomógł: 67 razy Dołączył: 30 Maj 2010 Posty: 5625 Skąd: a żebym to ja wiedział:)
|
Wysłany: 18-02-2016, 02:13
|
|
|
sirkubas napisał/a: | nie będąc abonentem jupisu, również mogę takie pismo wysłać, |
Wysłać może KAŻDY - nie ma znaczenia czy korzystasz, masz, chcesz mieć, czy nawet nie wiesz o kim mowa - zawiadomienie może złożyć KAŻDY. |
_________________
|
|
|
|
|
Andrew150
light master
Dołączył: 18 Mar 2015 Posty: 65
|
Wysłany: 18-02-2016, 09:35
|
|
|
Czy może ktoś krótko napisać, czy poza UPC jeszcze ktoś z większych operatorów w PL stosuje w umowach zapisy o minimalnej ilości kanałów bez konkretnych gwarantowanych kanałów? |
|
|
|
|
ferc
easy master
Dołączył: 16 Cze 2014 Posty: 23
|
Wysłany: 18-02-2016, 11:19
|
|
|
Z wiekszych chyba tylko Multimedia Polska stosuje zapisy o minimalnej liczbie kanalow > http://www.multimedia.pl/ |
_________________
|
|
|
|
|
tomeko
light master
Dołączył: 13 Wrz 2013 Posty: 95 Skąd: 3miasto
|
|
|
|
|
Picia68
Klikacz
Pomógł: 1 raz Dołączył: 13 Lut 2016 Posty: 11
|
Wysłany: 22-02-2016, 12:07
|
|
|
Wysłane pocztą, odebrane przez UOKIK. Jaki jest czas nna odpowiedź: 14 czy 30 dni? |
|
|
|
|
LNR
chello master
Pomógł: 11 razy Dołączył: 28 Wrz 2012 Posty: 1508 Skąd: Warszawa
|
|
|
|
|
winforGD
plus master
Pomógł: 5 razy Dołączył: 23 Lut 2011 Posty: 360 Skąd: Gdynia
|
Wysłany: 22-02-2016, 12:34
|
|
|
Dzieje się
Cytat: | Operator telewizji kablowej nie może gwarantować konsumentom jedynie liczby programów telewizyjnych. Umowa obejmuje również zawartość programową pakietu. UOKiK zobowiązał Multimedia Polska do rekompensaty publicznej.
Urząd ustalił, że operator w sposób jednostronny wprowadzał zmiany w pakietach programów objętych umowami z abonentami. Polegały one - obok rozszerzania oferty programowej - również na wyłączaniu niektórych kanałów i zastępowaniu ich innymi. Gdy zmienia się zawartość programowa pakietu, konsument ma prawo nie zgodzić się na proponowaną zmianę i wypowiedzieć umowę bez konieczności zwrotu ulgi przyznanej przy podpisaniu umowy. Spółka ukształtowała swoją ofertę w sposób, który pozwalał jej na niestosowanie się do tej zasady i obejście w tym zakresie przepisów prawa. Multimedia Polska zastrzegała sobie prawo do takiego działania, nie określając w umowach z konsumentami gwarantowanej zawartości programowej pakietów, a jedynie ilość kanałów. Na tej podstawie rozpatrywała też negatywnie skargi swoich klientów.
Postępowanie Urzędu wykazało, że spółka nie tylko nie przyznawała abonentom prawa do niezaakceptowania zmian programowych i wypowiedzenia umowy bez ponoszenia kosztów, ale nawet nie gwarantowała, że nowe kanały wprowadzane w miejsce programów wycofywanych będą o podobnej tematyce.
W ramach rekompensaty publicznej byli abonenci spółki, którzy w związku ze zmianami programowymi rozwiązali umowę i zwrócili przedsiębiorcy ulgę przyznaną za zawarcie umowy na czas określony otrzymają zwrot pobranych kwot. Aktualni abonenci dotknięci zmianami programowymi zostaną poinformowani za pośrednictwem listów poleconych oraz strony internetowej operatora o przysługującym im prawie do rozwiązania umowy bez ponoszenia kosztów, gdy operator jednostronnie zmienia ofertę programową. Na przedsiębiorcę została nałożona kara finansowa w wysokości ponad 4,81 mln zł. |
Źródło |
|
|
|
|
GDA [Usunięty]
|
Wysłany: 22-02-2016, 12:57
|
|
|
po co to wklejasz?
kilka postów przed tobą masz linki
czasami poczytaj temat zanim napiszesz |
|
|
|
|
winforGD
plus master
Pomógł: 5 razy Dołączył: 23 Lut 2011 Posty: 360 Skąd: Gdynia
|
Wysłany: 22-02-2016, 13:22
|
|
|
Powyżej są linki do dwóch innych serwisów. Ja wklejam do trzeciego, no i nie trzeba klikać w link, tylko można przeczytać natychmiast |
|
|
|
|
KOCUREK1970
chello guru
Pomógł: 67 razy Dołączył: 30 Maj 2010 Posty: 5625 Skąd: a żebym to ja wiedział:)
|
Wysłany: 22-02-2016, 22:52
|
|
|
"Aktualni abonenci dotknięci zmianami programowymi zostaną poinformowani za pośrednictwem listów poleconych oraz strony internetowej operatora o przysługującym im prawie do rozwiązania umowy bez ponoszenia kosztów, gdy operator jednostronnie zmienia ofertę programową."
Czyżby wreszcie przyszła normalność - tylko jak znam życie, to następne zmiany wprowadzą w wakacje letnie i znowu 80% klientów nie zdąży zareagować (jak kiedyś zrobiło T-Mobile).
Czyli wynika z tego, że każdy będzie mógł wypowiedzieć umowę, jeśli zmieni się oferta operatora - każdy a nie tylko klienci uprawnieni, czy dotknięci zmianami - w tym i ja (bo mnie też zabierają te kanały). |
_________________
|
|
|
|
|
GDA [Usunięty]
|
Wysłany: 23-02-2016, 08:33
|
|
|
Tak każdy abonent MM nie UPC |
|
|
|
|
milosz
easy master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 01 Kwi 2015 Posty: 20 Skąd: Kraków
|
Wysłany: 25-02-2016, 17:08
|
|
|
KOCUREK1970 napisał/a: | "Aktualni abonenci dotknięci zmianami programowymi zostaną poinformowani za pośrednictwem listów poleconych oraz strony internetowej operatora o przysługującym im prawie do rozwiązania umowy bez ponoszenia kosztów, gdy operator jednostronnie zmienia ofertę programową."
Czyżby wreszcie przyszła normalność - tylko jak znam życie, to następne zmiany wprowadzą w wakacje letnie i znowu 80% klientów nie zdąży zareagować (jak kiedyś zrobiło T-Mobile).
Czyli wynika z tego, że każdy będzie mógł wypowiedzieć umowę, jeśli zmieni się oferta operatora - każdy a nie tylko klienci uprawnieni, czy dotknięci zmianami - w tym i ja (bo mnie też zabierają te kanały). |
Postępowanie wyjaśniające prowadzone w stosunku do UPC przez Prezesa UOKiK nie zakończyło się jeszcze ostateczną decyzją. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nie wydał też orzeczeń uznających wzorce umowne stosowane przez UPC Polska za niedozwolone. Nasz ukochany operator jest jak na razie dopiero "pod lupą". Oznacza to, że dopóki nie będzie decyzji i wyroku Sądu Okręgowego w Warszawie o stwierdzeniu, że zapisy regulaminów i wykazów kanałów są klauzulami niedozwolonymi nic się dla nas jako abonentów nie zmienia. Jednym słowem drogi abonencie płać i płacz. |
_________________
|
|
|
|
|
projupisi
plus master
Pomógł: 16 razy Dołączył: 12 Lut 2016 Posty: 576 Skąd: Śląsk
|
Wysłany: 09-04-2016, 20:34
|
|
|
Dostał ktoś jakąkolwiek odpowiedź na piśmie? U mnie cisza, nikt ze znajomych co wysłali też nie ma, a powinno byc pismo o sposobie rozpatrzenia sprawy jak niektórzy tu mówili. Ktoś prowadzi to jakoś, czy tylko pisma poszły i trzeba liczyć na łut szczęścia? |
|
|
|
|
|