Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
UPC usuwa kanały!
Autor Wiadomość
seven of nine 
ultra master


Pomogła: 3 razy
Dołączyła: 24 Mar 2008
Posty: 1314
Skąd: Sopot
Wysłany: 27-01-2016, 14:20   

Dzwoniłam, powiedziano mi że mnie to nie obowiązuje gdyż nie ma zapisane ,iż takie pismo zostało wysłane. Sprawdzalam - mam listę programów z dnia 26 pażdziernika ( nie zawiera ona kanałow gwarantowanych ) . Co dalej?
_________________
 
 
GDA 
chello guru


Pomógł: 30 razy
Dołączył: 14 Cze 2013
Posty: 4815
Skąd: 3CiTy
Wysłany: 27-01-2016, 14:32   

seven of nine napisał/a:
Co dalej?

poczekaj do 1 marca - jeżeli ci kanały znikną napiszesz reklamacje, że nie odbierasz kanałów jakie masz w spisie
_________________
 
 
Rafal 
Moderator



Pomógł: 11 razy
Dołączył: 28 Lis 2004
Posty: 506
Wysłany: 27-01-2016, 14:49   

Witam, umowę zawierałem w listopadzie 2014, w załączniku dostałem ofertę programową http://www.upc.pl/pdf/upc...lipiec_2014.pdf

Mam możliwość zakończenia współpracy ;)

DUK Zaproponował Horizon Max z nagrywarką i internet do 60 Mb/s za 100 zł + instalacja 29 zł.
Ostatnio zmieniony przez Rafal 27-01-2016, 15:31, w całości zmieniany 1 raz  
 
 
MaxiGdansk 
classic master

Pomógł: 1 raz
Dołączył: 08 Mar 2014
Posty: 228
Wysłany: 27-01-2016, 15:29   

Umowa zawarta w kwietniu 2014, telefon wykonany do DUK ( nie BOK ) jak najbardziej będę mógł wypowiedzieć umowę bez kosztów.
 
 
erwinsans 
ultra master

Dołączył: 24 Lis 2014
Posty: 749
Wysłany: 27-01-2016, 15:34   

Witam
Gdzie znajdę listę kanałów gwarantowanych i nie gwarantowanych ?
Przy umowie mam tylko to:
http://www.upc.pl/pdf/upc...ernika_2015.pdf
_________________
 
 
GDA 
chello guru


Pomógł: 30 razy
Dołączył: 14 Cze 2013
Posty: 4815
Skąd: 3CiTy
Wysłany: 27-01-2016, 15:47   

erwinsans napisał/a:
Witam
Gdzie znajdę listę kanałów gwarantowanych i nie gwarantowanych ?

a po co ci to?
skoro masz kanały gwarantowane wg ilości a nie ich nazwy

podpisałeś taką umowe więc licz się z tym że UPC może ci zabrać 64 kanały a ty nie zapłacisz o grosz mniej do końca umowy
_________________
 
 
medi 
light master

Pomógł: 1 raz
Dołączył: 16 Kwi 2015
Posty: 89
Wysłany: 27-01-2016, 15:48   

Masz minimalną liczbę programów w danej kategorii, tabelka na samej górze.
Jesteś w najnowszej puli klientów UPC.
 
 
erwinsans 
ultra master

Dołączył: 24 Lis 2014
Posty: 749
Wysłany: 27-01-2016, 16:12   

Czyli jestem nowoczesny :) Nieźle nas w chu... robią
_________________
 
 
LNR 
ultra master


Pomógł: 8 razy
Dołączył: 28 Wrz 2012
Posty: 1372
Skąd: W-wa
Wysłany: 27-01-2016, 16:51   

Ja jeszcze nie dostałem informacji do skrzynki, dzisiaj telefon do DUK i konsultantka twierdzi że nie jestem objęty zmianą, więc ja do niej że "rozumiem że u mnie te kanały nie znikną", chwila ciszy... i informacja że będę mógł rozwiązać umowę jak dostanę info do skrzynki bo jak dowiedziała się od przełożonego w chwili obecnej tylko część z docelowych klientów została poinformowana o zmianach ;) Mi się coś zdaje że mają burdel i stracili rachubę komu i kiedy jaką listę kanałów dali do umowy :mrgreen:
 
 
mariuszek202 
plus master

Dołączył: 03 Sty 2011
Posty: 459
Wysłany: 27-01-2016, 17:20   

http://satkurier.pl/news/...-ulicy-i-e.html
 
  aaaaaaaaaaaa
 
clf 
classic master

Dołączył: 06 Lip 2009
Posty: 242
Wysłany: 27-01-2016, 17:20   

Ja mam umowe z czerwca 2014r. i wykaz z 28.4.2014. Oba kanały mam jako gwarantowane. Pisma jeszcze nie dostałem, ale jestem notorycznym pieniaczio-wypowiadaczem takze moga o mnie przypadkiem zapomnieć :)
 
 
dww3 
easy master

Dołączył: 12 Kwi 2010
Posty: 33
Wysłany: 27-01-2016, 17:35   

Mogę gdzieś sprawdzić na platformie online (zgubiłem umowę :D ) moją listę kanałów gwarantowanych? Podpisywałem umowę 03.06.2015. Gdy udałoby się wypowiedzieć umowę co z canal plusami?
 
 
clf 
classic master

Dołączył: 06 Lip 2009
Posty: 242
Wysłany: 27-01-2016, 18:14   

dokumenty upc
Canal plusy automatycznie sie tez wypowiadaja bo wypowiadasz cala umowe z ich winy.
Chyba ze sie myle to mnie poprawcie.
 
 
RadkoR
[Usunięty]

Wysłany: 27-01-2016, 18:41   

Robin napisał/a:
Na mojej liście z dnia 17 lutego 2014 r. oba kanały są gwarantowane. Rachunek przyszedł pocztą chyba ze 2 tygodnie temu, ale informacji o usunięciu tych kanałów w nim nie było. Czyżby powyższe pismo miało przyjść w oddzielnej korespondencji (z nowym OWU i gwarantowaną od tego momentu minimalną liczbą programów)? :mrgreen:

Na mojej liście z listopada 2014 oba kanały są już na liście dodatkowych. Jeśli na Twojej liście (z dnia podpisania umowy) te kanały są jako gwarantowane to oczywiście masz prawo do rozwiązania umowy bez płacenia kar, a UPC powinno Cię o tym poinformować najpóźniej na 30 dni przed wyłączeniem owych kanałów.
 
 
Robin 
ultra master

Pomógł: 8 razy
Dołączył: 20 Sty 2006
Posty: 1203
Skąd: Gdańsk
Wysłany: 27-01-2016, 18:55   

Oczywiście @RadkoR masz rację. Coś mi się jednak wydaje, że nie zostanę poinformowany o zmianie. Już kiedyś podczas rozmowy telefonicznej starano mi się wmawiać, że mam listę kanałów z września 2014 r., bo podpisywałem umowę w październiku 2014 r. :lol:
Na szczęście mam dokumenty w formie papierowej odpowiednio oznakowane. 8)
Mam pytanie do osób, które po podpisaniu/renegocjacji umowy dostają dokumenty drogą e-mail. Czy Wasze dokumenty (umowa i wykaz kanałów) oznakowane są w lewym górnym rogu odpowiednim numerem i kodem kreskowym? Czy dostajecie może tylko link do wykazu kanałów na stronie UPC (nie oznaczony w żaden sposób)?
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,04 sekundy. Zapytań do SQL: 12
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: