Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Debilizm do potegi entej w UPC
Autor Wiadomość
ANIOŁ 
chello master


Pomógł: 21 razy
Dołączył: 30 Wrz 2006
Posty: 2410
Skąd: Gdańsk
Wysłany: 08-01-2015, 11:57   Debilizm do potegi entej w UPC

Kilka dni temu jak zwykle przez formularz zlozylem rezygnacje z telefonu....ale bylo moje zdziwienie gdy dzis dostalem odpowiedz ze nie moga przyjac rezygnacji bo na niej powinno byc....- Imię i Nazwisko Abonenta,
- Numer Identyfikacyjny,
- Adres instalacji usług,
- Odręczny podpis Abonenta.

To ja sie zapytalem na infolinii geniusza po co w takim razie podawalem numer abonenta, on mi wydukal że takie maja procedury i musze odrecznie napisac i wyslac skan Z PODPISEM.....to mu mówię że to debilizm że do rezygnacji potrzeba podpisu a do zawarcia umowy przez telefon juz nie....a ten dalej, takie mamy procedury....rece mi opadly....
 
 
PLANETA 
classic master

Dołączył: 03 Kwi 2014
Posty: 249
Skąd: Jastrzębie Zdrój
Wysłany: 08-01-2015, 12:19   

Nic nienormalnego tu nie widzę ,oni mają taką procedurę i te dane są konieczne zawsze proste to. :P
_________________
 
 
GDA 
chello guru


Pomógł: 26 razy
Dołączył: 14 Cze 2013
Posty: 4205
Skąd: 3CiTy
Wysłany: 08-01-2015, 12:19   Re: Debilizm do potegi entej w UPC

ANIOŁ napisał/a:
a do zawarcia umowy przez telefon juz nie....

jak to nie?
przy zakładaniu usługi dostałeś wersje papierową umowy i musiałeś się na niej podpisać
_________________
 
 
Susane
[Usunięty]

Wysłany: 08-01-2015, 13:03   

To nie jest debilizm tylko dbałość o własne interesy ze strony firmy. Widocznie mocno dały im w kość wypowiedzenia "taktyczno-negocjacyjne" więc zaostrzyli kryteria dla rezygnacji przez formularz :D
 
 
ANIOŁ 
chello master


Pomógł: 21 razy
Dołączył: 30 Wrz 2006
Posty: 2410
Skąd: Gdańsk
Wysłany: 08-01-2015, 13:32   

PLANETA napisał/a:
Nic nienormalnego tu nie widzę ,oni mają taką procedurę i te dane są konieczne zawsze proste to. :P


Te dane maja w systemie wiec jak podalem numer klienta to powinno wystraczyc :P
 
 
PrezesOi 
plus master

Pomógł: 3 razy
Dołączył: 07 Lip 2010
Posty: 474
Wysłany: 08-01-2015, 13:42   Re: Debilizm do potegi entej w UPC

ANIOŁ napisał/a:
Kilka dni temu jak zwykle przez formularz zlozylem rezygnacje z telefonu....ale bylo moje zdziwienie gdy dzis dostalem odpowiedz ze nie moga przyjac rezygnacji bo na niej powinno byc....- Imię i Nazwisko Abonenta,
- Numer Identyfikacyjny,
- Adres instalacji usług,
- Odręczny podpis Abonenta.

To ja sie zapytalem na infolinii geniusza po co w takim razie podawalem numer abonenta, on mi wydukal że takie maja procedury i musze odrecznie napisac i wyslac skan Z PODPISEM.....to mu mówię że to debilizm że do rezygnacji potrzeba podpisu a do zawarcia umowy przez telefon juz nie....a ten dalej, takie mamy procedury....rece mi opadly....

Ja dysponuje kilkunastoma zestawami ID/pesel/adres plus pelna kontrole nad panelami "moje upc", ktorych uzywam do rozmow i korespodencji z upc. Ale gdy przychodzi do zawierania lub rozwiazywania umowy, uprawomocnic to podpisem musi to dana osoba, a nie ja. To nie jest debilizm, tylko prawo cywilne.
 
 
ANIOŁ 
chello master


Pomógł: 21 razy
Dołączył: 30 Wrz 2006
Posty: 2410
Skąd: Gdańsk
Wysłany: 09-01-2015, 13:37   

Kiedys wystarczylo wypowiedzenie przez formularz bez zabaw w podpisy skany srany....
 
 
Artekm 
Klikacz

Dołączył: 11 Wrz 2007
Posty: 15
Wysłany: 09-01-2015, 13:52   

ANIOŁ napisał/a:
Kiedys wystarczylo wypowiedzenie przez formularz bez zabaw w podpisy skany srany....

I tak powinno zostać.
Ale jak chcą się bawić w skany to napisz odręcznie krótkie wypowiedzenie, zrób fotkę telefonem i im wyślij jako załącznik do wypełnionego formularza.
Jak tak zrobiłem, UPC pismo przyjęło, a ja do tej pory jestem ciekawy czy przeczytali "skan" pisma, bo mój telefon robi kiepskie zdjęcia. Ale chcieli to mają :mrgreen:
 
 
Skreedi 
light master

Dołączył: 09 Mar 2013
Posty: 55
Wysłany: 10-01-2015, 14:29   

GDA napisał/a:
ANIOŁ napisał/a:
a do zawarcia umowy przez telefon juz nie....

jak to nie?
przy zakładaniu usługi dostałeś wersje papierową umowy i musiałeś się na niej podpisać


Ostatnio, w ramach tej rezygnacji wytargowałem lepsze warunki, szybszy internet jednak żadnej umowy nie podpisywałem. Chcieli wysłać kuriera żeby wymienił mi router, wtedy też przy okazji podpisałbym umowę ale stwierdziłem, że router zostaje i wystarczyło, że podałem pesel przez telefon, bez podpisu.
 
 
GDA 
chello guru


Pomógł: 26 razy
Dołączył: 14 Cze 2013
Posty: 4205
Skąd: 3CiTy
Wysłany: 10-01-2015, 20:05   

Nie zrozumiałeś

jak zakładali ci UPC to wówczas podpisałes się na papierowej umowie która jest bezterminowa - nie myl aneksowania umowy przez telefon z podpisaniem umowy
_________________
 
 
Susane
[Usunięty]

Wysłany: 10-01-2015, 20:57   

Ten sfotografowany lub zeskanowany obrazek i tak nie ma żadnej szczególnej mocy prawnej, a skoro wymagają, żeby utrudnić to co kiedyś było łatwe, należy nabazgrać na kawałku papieru te kilka zdań, podpisać, zrobić zdjęcie telefonem lub zeskanować i dodać jako załącznik. Całość zajmie kilka minut, opornym może trochę więcej.
 
 
RadkoR
[Usunięty]

Wysłany: 10-01-2015, 22:58   

Skreedi napisał/a:
i wystarczyło, że podałem pesel przez telefon, bez podpisu.

Wtedy zleciłeś zmianę warunków umowy (którą podpisałeś wcześniej), czyli ją aneksowałeś, na odległość.
 
 
pugilares 
classic master

Dołączył: 29 Sty 2014
Posty: 282
Wysłany: 12-01-2015, 10:25   

Podać czyjś PESEL i nr abonenta, to jest dość łatwe. Gdyby do rozwiązania umowy wystarczyło tylko podanie takich danych przez formularz internetowy, to wtedy mnożyłyby się wypowiedzenia zrobione w ramach psikusa przez synka sąsiadów, kolegę z klasy itp. Szczególnie jeśli w grę wchodzi kara umowna za zerwanie promocji, to wymaganie podpisu nie jest takie całkiem głupie.
_________________
 
 
PrezesOi 
plus master

Pomógł: 3 razy
Dołączył: 07 Lip 2010
Posty: 474
Wysłany: 12-01-2015, 12:45   

Dokladnie. A podrobienie czyjegos podpisu pod oswiadczeniem to juz wiekszy kaliber - to juz jest przestepstwo, a nie wybryk.
 
 
Susane
[Usunięty]

Wysłany: 12-01-2015, 12:53   

Jakoś złożenie zamówienia na kolejne dodatkowe usługi nie wymaga potwierdzania skanem z własnym podpisem tylko kompletu danych. Przypominam, że skan nie ma mocy prawnej, co najwyżej mogą "na oko" porównywać podpis, taka grafologia dla amatorów i zwykłe utrudnienie dla klientów.
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,11 sekundy. Zapytań do SQL: 13
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: