[nodenirr]

Cześć wszystkim.
Jakiś czas temu przedłużyłem ofertę i płacę 78.99 miesięcznie, więc wszystko fajnie (niby).
W umowie mam telefon do WSZYSTKICH max. Dzwoniłem do firmy kurierskiej FedEx kilkakrotnie w poprzednim miesiącu ze względu na problem z doręczeniem przesyłki, robiłem to z telefonu stacjonarnego rzecz jasna. Rachunek przyszedł na 115.04zł. Okazało się, że mimo, iż na stronie fedex jest napisane "Telefony stacjonarne:
801 002 800*

* opłata zgodna z taryfą operatora"

Jest to numer reklamacyjny dodatkowo płatny w UPC.

Czy według Was, mogę zrobić coś, żeby tego nie płacić?

[GDA]

Sprawdź w cenniku ile kosztuje połączenie z 0 801 skoro masz napisane że wg stawek operatora

Sprawdź w cenniku ile kosztuje połączenie z 0 801 skoro masz napisane że wg stawek operatora

[Pitrek]

[gofer88]

Witam.

Posiadam Net 250mbit + TV Max HD + multiroom (moduł CI) - za 134,99zł

chciałbym przejść na 500 mbit plus pakiet TV ten sam bądź niższy (tylko nie podstawowy).

Co można w tej sytuacji ugrać?

[Kasia]

gofer88,

Z 500Mbs są tylko dekodery Horizon niestety.

Najtaniej Horizon Select i 500Mbs kosztuje 99 zł w promocji "Twój Happy Home 500 Xl (2017-1)".

Za MR -trzeba doliczyć +10 zł., a za wyższy pakiet Max +13 zł (w ramach migracji).

[reddevilxx]

Witam wiem ze mozna sobie to obliczyc ale pytanie do osob co potrafia doradzic...Bracikowi konczy sie umowa...obecnie ma dekoder horizon...120mb net...tv max i mial canal plus plcil 189zl...
Teraz mu dzwonili i za horizon 120mb net max tv i eleveny zaspiewali mu 109zl...zrezygnowal juz z canal+.
Mozna cos ugrac z tego?Pozdrawiam pomocnych tu osob

[Pitrek]

[Kasia]

[konradantek]

Chyba juz nie można negocjować na chacie.
Próba połączenia przez ten z Moje UPC kończy się komunikatem, iż są oni niedostępni ale są do mojej dyspozycji od 8:00 do 22:00...

Natomiast ten drugi czas na stronie głównej z ofertami działa, lecz jako obecnego klienta Pani mnie odsyła pod nr telefonu albo do salonu.

I tak jak porównałem ofertę nową i WRU to będę musiał za to co mam płacić 20 zł więcej...

[kubucha]

Był dziś monter UPC i okazało się, że jest za słaby sygnał na Horizon i internet. Tylko Mediamoduł wchodzi w grę... Musze znów negocjować z DUK w takim razie. Czy obecnie najlepsza oferta na samą telewizję to THH z Telewizją VI, czy jest coś lepszego?

[gelo69]

Hej,
dzięki wszystkim za informacje na tym forum. Bardzo mi pomogły. Odwdzięczając się opiszę swoją sytuację (choć nie do końca wiem czy wynegocjowałem najlepiej, to jestem zadowolony).

Posiadałem umowę na czas nieokreślony (nie chciałem się wiązać bo miałem perspektywę wyjazdu z kraju)
60mb + pakiet tv select = 59zł

Na czacie zasugerowałem rezygnację z usług i zaproponowano mi umowę na 24 miesiące + wymianę routera na nowy (Compal Connectbox):
120mb = 39zł
proponowano mi też:
120mb + 107 kanałów HD = 59zł

Wybrałem sam Internet. Do tego technik 49.90zł / kurier 29.90zł.

Załączam rozmowę na chacie (usunąłem dane osobowe).
Głęboko w tym siedzicie, także może Wam się przydać

Pozdrawiam,
Grzegorz.

---

chat_z_upc.zip Chat z konsultantem UPC

Pobierz Plik ściągnięto 203 raz(y) 2,85 KB

[Kasia]

gelo69,
Gratuluję

kubucha,
Select Extra HD w THH z Telewizją Vl kosztuje 40 zł.. Z PVR 50 zł.

Czyli nie chcesz internetu tylko samą TV?
Dlaczego tylko Mediamoduł może być? Nie chcesz Mediaboxa z nagrywarką?, bo ten Horizon to przecież z nagrywarką wybrałeś..

[myslos86]

[Kasia]

kubucha,

Skoro za Horizon Select PVR i 60Mbs z THH XlV
którego jak się okazuje mieć nie możesz płaciłbyś 59zł..to bez Horizona możesz wybrać THH Xlll
Select Extra HD PVR i 60Mbs za 59 zł
LUB bez nagrywarki za 49zł.

[kubucha]

Kasia, neta też nie mogę mieć. Za słaby sygnał i co chwile ucieka. Musi być gdzieś kabel uszkodzony, ale ja mam w mieszkaniu wszystkie kable w ścianie puszczone. Nie chcę, żeby mi kuli w ścianie... W takim wypadku pozostaje tylko mediamoduł, a internet odpuścić...