Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Pogaduchy o ofercie/promocjach w PLAY (UPC) - część 6
Autor Wiadomość
kawola223kawola 
Klikacz

Dołączył: 03 Lip 2015
Posty: 14
Wysłany: 13-02-2019, 09:40   

Poda ktoś aktualny numer do DUK?
 
 
brtk 
chello master

Pomógł: 26 razy
Dołączył: 20 Mar 2017
Posty: 1621
Skąd: Warszawa
Wysłany: 13-02-2019, 10:08   

Przeczytaj poprzednie strony to się dowiesz co masz zrobić by połączyć się z DUK. Wszystko na tacy trzeba podać, bo nie chce się szukać?
 
 
Alucard3000 
Klikacz

Dołączył: 13 Lut 2019
Posty: 1
Wysłany: 13-02-2019, 10:08   

Dzień dobry!
Z końcem lutego kończą mi się promocje "Pakiet Mega Sport za 9.90" oraz Canal Plus Select za 39.90. Moja główna umowa kończy się dopiero za rok. I tutaj mam pytania:
- w marcu za Canal Plus Select będe już płacił 10 zł więcej?
- co z "Pakietem Mega Sport"? teoretycznie był brany na 12 miesięcy, więc w marcu zostanie mi wyłączony? czy po prostu jego cena wzrośnie do zwykłej?
- czy mozna w jakiś sposób zachować te promocje, ewentualnie wynegocjować nowe?
Z góry dziękuję za pomoc
 
 
docent 
easy master

Dołączył: 23 Sty 2015
Posty: 39
Wysłany: 13-02-2019, 12:04   

Taka ciekawostka.
Miałem Max Extra + 120 Mb/s + tel + Filmbox za 1 zł + Cinemax za 1 zł + C+ + HBO + Mega Sport za 9,90 + MR.
Okres promocyjny kończył mi się z końcem ubiegłego roku. W listopadzie złożyłem wypowiedzenie z rezygnacją z całej umowy.
Ponieważ DUK nic ciekawego nie był w stanie mi zaproponować, wycofałem wypowiedzenie, pozostawiajac wypowiedzenie tylko na C+ i HBO.
Od 1 stycznia znikęły mi, oprócz C+ i HBO, także Filmbox, Cinemax i Eleveny.
Miesiąc trwało zanim rozpatrzono reklamację ale wreszcie przywrócono mi te kanały.
Właśnie spojrzałem na rachunek i teraz Filmbox oraz Cinemax mam po 0,90 zł, zaś Mega Sport za 8,85 zł.
_________________
 
 
Lelumpolelum 
light master


Pomógł: 2 razy
Dołączył: 08 Kwi 2005
Posty: 131
Skąd: Służew nad Dolinką
Wysłany: 13-02-2019, 12:16   

up
zrobili korekte za brak uslug, rozlozona w czasie - na okres 10 miesiecy :)
_________________
 
  Lelumpolelum
 
piowor 
classic master

Pomógł: 1 raz
Dołączył: 24 Cze 2016
Posty: 252
Skąd: Bydgoszcz
Wysłany: 13-02-2019, 12:16   

Bo to zapewne jest (proporcjonalna) opłata za część miesiąca lutego - od dnia rozpatrzenia reklamacji do końca miesiąca.
_________________
 
 
zylx 
chello master

Pomógł: 20 razy
Dołączył: 01 Lip 2015
Posty: 2711
Wysłany: 13-02-2019, 14:17   

Explose, Musisz zachować obecne promocje na MR, Filmbox i Cinemax. Horizon MAX + 500mbs to 99,99zł, eleven 5zł, reszta którą chcesz zostawić 13zł. Razem 117,99zł. Z internetem 300mbs 102,99zł (dla mnie różnica miedzy 500 a 300 jest żadna)

bounty, Średnio opłaca Ci się przedłużać. CI+ Select +150mbs to teraz 54,99zł. Eleven dla Ci+ kosztuje 15,90zł.

Z horizonem podobnie, bo Horizon select + 150mbs wychodzi 64,99zł, eleven 5zł.


Cylon napisał/a:
Internet 1GB brałem pod uwagę jedynie ze względu, że obecnie mam modem Cisco i nie chcą mi przedłużyć umowy bez wymiany na router Connect Box.
Jak będziesz walczył, to możesz zostawić Cisco.

Cylon napisał/a:
Druga propozycja z DUK gdy powiedziałem, ze zależy mi na pozostaniu z kartą CI+ to za 99,99zł
Internet 300Mb/s
Pakiet MAX Extra HD
Telefon

To powinno kosztować:
- Ci+ Select 43,99zł
- 300mbs 21zł
- Max 10zł
- Telefon MdW 10zł
- Tel na start 0,97zł

Także, dosyć drogo Ci policzyli, masz co negocjować.

bgalka, Napisz tam z skutkiem na jaki dzień składasz wypowiedzenie i nie powinno byc problemów. Nie będzie daty, to uznają, ze składasz od razu.

kudlaty007, Zachowaj sobie promocje na Cinemax i Filmbox za 1zł. Horizon MAX PVR + 150mbs to 89,99zł, Ci+ MAx + 150 64,99zł, Jeśli masz C+ i chcesz go zachować, to PSP wychodzi najtaniej w pakiecie z C+ Pretige za 49,99zł.

cl4sh, Pochwal się regulaminami, jeśli dostałeś telefon na start to nie jest to nic nowego.

darek_88, Link do regulaminu nie działa, ale nie ma tez informacji iż promocja została odwołana, więc pewnie obowiązuje nadal. Kwestia znalezienia linka.

Alucard3000 napisał/a:
- w marcu za Canal Plus Select będe już płacił 10 zł więcej?
Tak, ale możesz zadzwonić i negocjować pozostawienie obecnej ceny w zamian za zobowiązanie na kolejne 12 miesięcy. Jak będą opornii to złóz wypowiedzenie na ten pakiet.

Alucard3000 napisał/a:
- co z "Pakietem Mega Sport"? teoretycznie był brany na 12 miesięcy, więc w marcu zostanie mi wyłączony? czy po prostu jego cena wzrośnie do zwykłej?
Co mówi regulamin twojej promocji? Na pewno nie zostanie wyłączony, tylko będzie na czas nieokreślony. Cena prawdopodobnie nie wzrośnie, ale sprawdź to w reg swojej promocji.
Alucard3000 napisał/a:
- czy mozna w jakiś sposób zachować te promocje, ewentualnie wynegocjować nowe?
Tak
docent napisał/a:
Od 1 stycznia znikęły mi, oprócz C+ i HBO, także Filmbox, Cinemax i Eleveny.
Miesiąc trwało zanim rozpatrzono reklamację ale wreszcie przywrócono mi te kanały.
Właśnie spojrzałem na rachunek i teraz Filmbox oraz Cinemax mam po 0,90 zł, zaś Mega Sport za 8,85 zł.

Miałem podobnie, złożyłem odstąpienie na C+, a odłączyli wszystkie pakiety Premium. Też czekałem miesiąc na rozpatrzenie, ale nie narzekam bo PSP włączyli za 0,99zł na zawsze (a powino być 4,99zł po 24 miesiącach), bez okresu zobowiązania :P

PS: Jakby coś do mnie miał, to inforuje że w najbliższych dniach będą miał bardzo mało czasu i mogę tutaj nawet nie zaglądać. Także, nie gniewajcie się jak nie będą odpisywał. jest arkusz Morthena, są regulaminy, poradzicie sobie.
_________________
 
 
M. 
easy master

Dołączył: 08 Sty 2019
Posty: 21
Wysłany: 13-02-2019, 18:22   

zylx napisał/a:
Daj potem znać jak sprawa się zakończyła.

Nie wiem czy jeszcze pamiętasz jaką sprawę miałeś na myśli :-)
Chodziło o modemorouter. Udało się.
Po krótce: błagania i prośby w dziale obsługi klienta czy innych podobnych były bezowocne-nie da się, nie przysługuje, nie należy się, nie zasłużyłeś, nie bo nie. Odesłali mnie do działu technicznego, tam złożyłem reklamację i czekałem z miesiąc na rozważenie.
Po miesiącu dzwoni zafrasowany typek, przeprasza za jakość neta, kaja się w pas, gdyby, nie to, że to infolinia to pewnie jeszcze bym kwiatki od niego dostał. Zupełnie inna gadka. I dzień po rozmowie technik przyjechał i dostałem tego Compala. Cycuś glancuś:-)

Ten Compal rozsyła Wifi jednym strumieniem i 2,4G i 5G? Tzn w Horizonie mogłem ustawić sobie nazwy Wifi oddzielnie dla 5G i dla 2,4G, a tutaj widzę w ustawieniach, że oba pasma działają, ale chyba pod jedną siecią i urządzenie które się łączy samo wybiera pasmo? nie ma wyboru ręcznego?
A sieci wysyłane przez Horizona jak mogę wyłączyć? Same się wygaszą?

zylx - dziękuję :-)
 
 
Cheed 
Klikacz

Dołączył: 28 Kwi 2017
Posty: 16
Wysłany: 13-02-2019, 19:43   

Cześć,

na początku maja kończy się się taka umowa:

TELEWIZJA Pakiet Horizon Max 24 miesiące od 1 do 24 mies. 73,00 zł / od 25 mies. 78,00 zł
Horizon GO 24 miesiące od 1 mies. 0,00 zł
Pakiet Premium FilmBox brak od 1 mies. 1,00 zł
Pakiet Premium MEGA SPORT 24 miesiące od 1 mies. 5,00 zł
INTERNET Fiber Power 60 Mb/s 24 miesiące od 1 mies. 1,00 zł

Za wszystko płace równo 80 zł miesięcznie, jak dobrze rozumiem, to od 25 miesiąca będę płacił 5 zł więcej. Nie wiem tylko, czy ceny pozostałych usług nie wzrosną do poziomu standardowego (np. Filmbox czy Mega Sport).

Chciałbym zostać przy takiej konfiguracji z Eleven, brakiem nagrywarki i Horizon Go (poza zmianą Filmboxa na Cinemax i ewentualnie mogę zmienić pakiet MAX na Select).

Jaka będzie najniższa cena jaką mogę ugrać składając wypowiedzenie (Opcja z pakietem Max i Select)? Oferta którą przysłali na odnowienie jest słaba (85 zł za pakiet MAX plus internet i bez Eleven). Oczywiście jest też 49,99 zł za aktywację.
 
 
brtk 
chello master

Pomógł: 26 razy
Dołączył: 20 Mar 2017
Posty: 1621
Skąd: Warszawa
Wysłany: 13-02-2019, 20:42   

M. napisał/a:


Ten Compal rozsyła Wifi jednym strumieniem i 2,4G i 5G? Tzn w Horizonie mogłem ustawić sobie nazwy Wifi oddzielnie dla 5G i dla 2,4G, a tutaj widzę w ustawieniach, że oba pasma działają, ale chyba pod jedną siecią i urządzenie które się łączy samo wybiera pasmo? nie ma wyboru ręcznego?
A sieci wysyłane przez Horizona jak mogę wyłączyć? Same się wygaszą?


Możesz rozdzielić w panelu Compala. A wifi wyłącz w Horizonie, chyba, że zrobisz go jako APka i zepniesz go z Compalem.
 
 
zylx 
chello master

Pomógł: 20 razy
Dołączył: 01 Lip 2015
Posty: 2711
Wysłany: 13-02-2019, 20:57   

M. napisał/a:
Nie wiem czy jeszcze pamiętasz jaką sprawę miałeś na myśli
Chodziło o modemorouter. Udało się.

Cieszę się, że się udało i że wracasz się podzielić. Jak widać, w UPC warto zabiegać o swoje :)

Co do ustawień to już brtk, ładnie wszystko wytłumaczył?

Cheed, CZy zadałeś sobie choć odrobinę trudu by spróbować to samemu policzyć? Wyjątkowo bo mam dobry humor:
THH XIII:
- Horizon Select, Horizon Go + 150mbs: 64,99zł
- eleven 5zł
- Filmbox 1zł (zostawione z obecnej umowy)

-Max +10zł

Razem: Select 70,99zł. Max 80,99zł
_________________
 
 
mmatuszewski12 
easy master

Dołączył: 21 Lut 2017
Posty: 35
Wysłany: 14-02-2019, 20:49   

Rozmawiam już drugi dzień na czacie i każdy konsultant mówi - nie ma możliwości dostania pakietu Canal+ Select za 39,9zł. Można go dostać w cenie 45,9zł, pakiet Prestige w cenie 49,9zł. Nie ma niższej oferty. Jak mówię, że mają taką znajomi, to twierdzą, że możliwe, ale obecnie takiej nie ma. Upierają się twardo przy swoim. Jak napisałem, że oni muszą tak mówić, bo ich zadaniem jest sprzedać produkt jak najdrożej, to zapadła na kilka minut cisza i brak odpowiedzi, tylko w dalszym ciągu pytanie czy zgadzam się na 45,9 czy nie.

Nawet straszyłem, że odłączę zaraz usługi, ale nic to nie daje... nie dają się niestety na takie argumenty. Argumentowałem, że mam lepszą ofertę u konkurencji i mimo iż jestem stałym klientem, wcześniej także Aster, powinienem dostać coś lepszego w UPC. Nawet zaproponowałem, że wezmę Canal+ Prestige za 49,90, ale pod warunkiem, że obniżą dotychczasowe usługi o cenę 10 zł... ale też nic, twierdzą, że mam już najwyższą zniżkę.
 
 
kawola223kawola 
Klikacz

Dołączył: 03 Lip 2015
Posty: 14
Wysłany: 15-02-2019, 09:30   

Umowa przedłużona po jednym kontakcie z DUK

Twój Happy Home XIII bez żadnego oporu.

Powiedziałem jakie usługi chcę i je otrzymałem w cenie Twój Happy Home XIII ;)
 
 
Explose 
Klikacz

Dołączył: 15 Maj 2015
Posty: 16
Wysłany: 15-02-2019, 13:06   

zylx napisał/a:
Explose, Musisz zachować obecne promocje na MR, Filmbox i Cinemax. Horizon MAX + 500mbs to 99,99zł, eleven 5zł, reszta którą chcesz zostawić 13zł. Razem 117,99zł. Z internetem 300mbs 102,99zł (dla mnie różnica miedzy 500 a 300 jest żadna)


W sumie racja z tym netem 500. A w jakiej cenie byłby PSP? Tak jak eleven 5zł?
 
 
zylx 
chello master

Pomógł: 20 razy
Dołączył: 01 Lip 2015
Posty: 2711
Wysłany: 15-02-2019, 16:20   

Explose, PSP najtaniej za 9,99zl
_________________
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,66 sekundy. Zapytań do SQL: 13
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: