|
Pogaduchy o ofercie/promocjach w PLAY (UPC) - część 6 |
| Autor |
Wiadomość |
Opiu 
plus master
Dołączył: 30 Cze 2015
Posty: 342
|
 Wysłany: 13-07-2018, 15:04
|
|
|
Oczywiście zrezygnowałem z pakietu bezpieczeństwa specjalnie babka w salonie zapisała na kartce tylko ciekawe czy wprowadziła to bo byłem na moje UPC i pakiet widnieje tylko ze 1 miesiac jest darmowy .
Teraz nie wiem czy po miesiącu usuną czy jednak nie wprowadziła a mam jeszcze aktywacje pakietu 30zł no ale od tego juz nie uciekne jak 2 lata temu bo pisze to wyraźniej w umowie  |
_________________
|
|
 |
|
 |
Kasia 
chello master
Pomogła: 39 razy
Dołączyła: 08 Lis 2016
Posty: 2794
Skąd: W-wa
|
| Wysłany: 13-07-2018, 15:35
|
|
|
Opiu...
Co do pakietu bezpieczeństwa, to zobacz w regulaminie swojej promocji THH Xll- Rozdz.VI. Dodatkowe informacje...
Co do aktywacji, to ja bym napisała reklamację , ale Ty nie wahaj się i oczywiście płać, w końcu ktoś musi płacić, by inni mogli korzystać nie tylko z promocji, ale choćby możliwości anulowania opłaty za aktywację...  |
_________________
|
|
 |
|
|
Ksiaze441
plus master
Dołączył: 24 Sty 2018
Posty: 351
|
| Wysłany: 13-07-2018, 16:34
|
|
|
Z tego co pisałem na party chat konsultant kazał nic nie robić jak się chce zostać przy tej ofercie i będzie 90 zł + 5zł za umowę bezterminową.
Bedę monitorował sprawę jak mnie w balona zrobią będzie reklamacja. |
_________________
|
|
|
|
|
|
Kasia
chello master
Pomogła: 39 razy
Dołączyła: 08 Lis 2016
Posty: 2794
Skąd: W-wa
|
| Wysłany: 13-07-2018, 16:42
|
|
|
| Ksiaze441 napisał/a: | | jak mnie w balona zrobią będzie reklamacja |
Po pierwsze to nie jest tak, że podwyżka z OWU wchodzi z automatu po zakończeniu promocyjnego okresu zobowiązania.
Co do samej podwyżki, to UPC nie musi o tym z wyprzedzeniem informować, gdyż ta informacja znajduje się już w OWU który każdy otrzymuje wraz z Umową (no chyba że takiego zapisu brak)
par. 2 ust.4 OWU
"Dostawca usług jest uprawniony do podniesienia łącznej wysokości uiszczanych przez Abonenta miesięcznych opłat abonamentowych, nie częściej niż jeden raz w roku kalendarzowym i każdorazowo nie więcej niż o 8 zł.Uprawnienie to nie przysługuje w przypadku Umów Abonenckich zawartych na czas określony oraz w Okresie Zobowiązania"
Masz taki zapis w swoim OWU? -jeśli tak, to o żadnej reklamacji nie może być mowy. |
_________________
|
|
|
|
|
|
eMDe
easy master
Dołączył: 07 Kwi 2012
Posty: 44
|
| Wysłany: 13-07-2018, 23:53
|
|
|
Witam, kilka dni temu przeszedłem w stan bez zobowiązania.
Fiber 60 + Max HD+Eleven wychodzi teraz 73,99 zł (w okresie zobowiązania 68,99)
Czy jest sens i szansa walczyć o coś niżej przy zachowaniu aktualnych parametrów? |
|
|
|
|
|
zylx
chello master
Pomógł: 20 razy
Dołączył: 01 Lip 2015
Posty: 2711
|
| Wysłany: 14-07-2018, 10:31
|
|
|
| ^^Ile płacisz za same eleveny? MaxHD + 60mb/s możesz mieć najtaniej za 62zł. |
_________________
|
|
|
|
|
|
Opiu
plus master
Dołączył: 30 Cze 2015
Posty: 342
|
| Wysłany: 14-07-2018, 18:28
|
|
|
Dzisiaj z ciekawości napisałem na czacie żeby mi sprawdzili czy ten pakiet bezpieczeństwa jest odłączony i sie okazuje ze nie jest wiec muszę napisać rezygnacje ...;/
Pamiętam ze 4lata i 2 lata temu nie składałem nigdy rezygnacji tylko pisałem na fb ze chce zrezygnować i mi odłączali a teraz sie nie da ... 
Tylko że ten pakiet bezpieczeństwa niby jeszcze mogą odłączyć bo maja 48h a ja jeszcze nawet na emailu nie mam potwierdzenia nowej umowy wiec może w poniedziałek wszystko się dobrze skończy a jak nie to będę musiał iść do salonu 
[ Dodano: 14-07-2018, 18:55 ]
A jednak da się zrezygnować przez stronę wpisując id i pesel |
_________________
|
|
|
|
|
|
Kasia
chello master
Pomogła: 39 razy
Dołączyła: 08 Lis 2016
Posty: 2794
Skąd: W-wa
|
|
|
|
|
|
Opiu
plus master
Dołączył: 30 Cze 2015
Posty: 342
|
| Wysłany: 14-07-2018, 20:41
|
|
|
Pakiet bezpieczeństwa został już wyłączony |
_________________
|
|
|
|
|
|
BAHmVIP
easy master
Dołączył: 05 Paź 2007
Posty: 35
Skąd: [wypowiedzi ocenzurowane]
|
| Wysłany: 14-07-2018, 23:08
|
|
|
| Kasia napisał/a: | | Ksiaze441 napisał/a: | | jak mnie w balona zrobią będzie reklamacja |
Po pierwsze to nie jest tak, że podwyżka z OWU wchodzi z automatu po zakończeniu promocyjnego okresu zobowiązania.
Co do samej podwyżki, to UPC nie musi o tym z wyprzedzeniem informować, gdyż ta informacja znajduje się już w OWU który każdy otrzymuje wraz z Umową (no chyba że takiego zapisu brak)
. |
Musi informować. Mam prawo znać cenę.
OWU nie zawiera terminu.
Możliwość to nie podwyżka.
Mówi tylko z kim mamy do czynienia. |
|
|
|
|
|
Kasia
chello master
Pomogła: 39 razy
Dołączyła: 08 Lis 2016
Posty: 2794
Skąd: W-wa
|
| Wysłany: 15-07-2018, 00:19
|
|
|
| BAHmVIP napisał/a: | | Musi informować. Mam prawo znać cenę (...) Możliwość to nie podwyżka. |
Brrrrr, a wskaż gdzie twierdzę inaczej. 
Poza tym- swego czasu temat był wałkowany* i nie mam potrzeby ponownie do tego wracać.
Powiem tylko tyle, że jeśli w OWU masz zapis par. 2 ust.4 OWU w brzmieniu jaki przytoczyłam (a jaki cytując mnie -pominąłeś), to jeśli chcesz uniknąć ewentualnej podwyżki wynikającej z OWU , z określonym limitem wysokości - to po okresie zobowiązania, pozostaje Ci wypowiedzenie umowy.
*
>
>>
>>>
>>>>
>>>>> |
_________________
|
|
|
|
|
|
lufa55
Klikacz
Dołączył: 22 Gru 2017
Posty: 5
|
| Wysłany: 15-07-2018, 20:30
|
|
|
Hej,
jestem nowym klientem upc i chciałem się podpytać jak najlepiej to rozegrać.
Potrzebuje tylko i wyłącznie internetu (może być najmniejszy ) i zastanawiałem się nad tym aby założyć internet UPC bez zobowiązań i po miesiąc wypowiedzieć umowę. Czy jest to dobry pomysł i czy może istnieje lepszy ? |
|
|
|
|
|
Kasia
chello master
Pomogła: 39 razy
Dołączyła: 08 Lis 2016
Posty: 2794
Skąd: W-wa
|
| Wysłany: 15-07-2018, 21:13
|
|
|
Ale po co?
[ Dodano: 15-07-2018, 22:57 ]
Skoro jest 120Mbs za 39,99zł dla nowych klientów.. |
_________________
|
|
|
|
|
|
stark
Klikacz
Dołączył: 13 Lip 2018
Posty: 2
|
| Wysłany: 15-07-2018, 23:17
|
|
|
Mam wątpliwości co do postanowień regulaminu promocji
"Internet od UPC bez zobowiązań (2018-2)" (niestety nie mogę zalinkować ze względu na ograniczenia dla nowych użytkowników forum). Chodzi mi konkretnie o poniższy fragment.
| Cytat: | Abonent uprawniony jest do wypowiedzenia Umowy Abonenckiej w trybie określonym w dokumencie OGÓLNE WARUNKI
UMOWY ABONENCKIEJ DLA ABONENTÓW INDYWIDUALNYCH z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia.
Warunkiem przyznania ulg określonych w pkt. II TWOJE OPŁATY niniejszego regulaminu jest pozostanie Abonentem
Organizatora Promocji w zakresie przynajmniej Usługi Telewizyjnej w ramach Promocji.
Wypowiedzenie Umowy Abonenckiej zawartej w ramach Promocji nie wiąże się z obowiązkiem zwrotu przyznanej ulgi w
opłatach abonamentowych. |
Rozumiem to w ten sposób, że regulamin owej promocji modyfikuje postanowienia ogólnego regulaminu i umowę mogę wypowiedzieć w dowolnym czasie, bez obowiązku zwrotu przyznanych ulg. Z drugiej strony | Cytat: | warunkiem przyznania ulg określonych w pkt. II TWOJE OPŁATY niniejszego regulaminu jest pozostanie Abonentem
Organizatora Promocji w zakresie przynajmniej Usługi Telewizyjnej w ramach Promocji. |
Jak rozumieć to postanowienie w przypadku, w którym korzystałbym wyłącznie z usługi internetowej? Może ktoś już maglował UPC w tym temacie.  |
|
|
|
|
|
BAHmVIP
easy master
Dołączył: 05 Paź 2007
Posty: 35
Skąd: [wypowiedzi ocenzurowane]
|
| Wysłany: 15-07-2018, 23:38
|
|
|
| Kasia napisał/a: | | BAHmVIP napisał/a: | | Musi informować. Mam prawo znać cenę (...) Możliwość to nie podwyżka. |
Brrrrr, a wskaż gdzie twierdzę inaczej.
Poza tym- swego czasu temat był wałkowany* i nie mam potrzeby ponownie do tego wracać.
|
Wrrrrr.....
Twierdzisz, że OWU powoduje, że znam cenę?
Nie. Bez informacji znam przedział cen ale ceny nie znam.
Wałkowany ?
Widać jak ktoś chce trwać przy narzucanych przez UPC wnioskach, to nie wraca tylko wspiera uzurpacje.
Nie widzę powodu by składać wypowiedzenie, tylko dlatego, że UPC coś może.
Z automatu, po promocji podnosi cenę o 5 zł i to jest jasne i o tym nie musi informować.
Nie może być tak, że cena zależy od nieokreślonych przesłanek.
To są niedozwolone praktyki.
Jest taki bank co miał zapisane, że stopy ustala wg uznania prezesa.
Zmiana ceny oznacza albo akceptację albo koniec umowy.
Przesłanie rachunku (w połowie miesiąca) nie jest informowaniem.
Tłumaczenia, że dobry wujek daje 8 zł "upustu", to nie kupuję.
Brak wcześniejszej informacji skutkował by tym, że wydatkowanie 16 zł nie może być kontrolowane.
OGÓLNE WARUNKI UMOWY ABONENCKIEJ
DLA ABONENTÓW INDYWIDUALNYCH
§ 1
2. Usługi świadczone są przez Dostawcę usług zgodnie z:
a) Regulaminem świadczenia usług przez U P C Polska Sp. z o.o. (zwanym dalej „Regulaminem”),
b) Cennikiem
4. W zakresie odmiennie uregulowanym niniejszą Umową Abonencką postanowienia Regulaminu nie mają
zastosowania.
Regulamin świadczenia usług
przez UPC Polska Sp. z o.o.
§ 14
1. Wysokość opłat za Usługi świadczone przez Dostawcę usług oraz sposób ich naliczania
określa Cennik, a w przypadku Usług Interaktywnych – również Menu.
2. Cennik jest podawany przez Dostawcę usług do publicznej wiadomości oraz jest dostarczany
nieodpłatnie Abonentowi wraz z Umową Abonencką, a także na żądanie Abonenta.
Aktualny Cennik jest również dostępny na stronie internetowej Dostawcy usług oraz
w Biurach Obsługi Klienta.
3. Dostawca usług powiadamia Abonenta o zmianie Cennika z wyprzedzeniem
co najmniej jednego miesiąca przed wprowadzeniem tej zmiany w życie
– na piśmie bądź o ile Abonent tego zażądał, drogą elektroniczną na wskazany przez
Abonenta w tym celu adres poczty elektronicznej lub za pomocą podobnego środka
porozumiewania się na odległość.
4. Abonent, nie później niż do dnia wejścia zmian Cennika w życie, może doręczyć
Dostawcy usług pisemne oświadczenie o wypowiedzeniu umowy z powodu
braku akceptacji zmian Cennika. W przypadku doręczenia takiego oświadczenia
Umowa Abonencka ulegnie rozwiązaniu w dniu poprzedzającym zmianę
Cennika. Brak pisemnego oświadczenia Abonenta w powyższym terminie oznacza
akceptację zmian Cennika. |
|
|
|
|
|
|
|
FAQ
Szukaj
Użytkownicy
Grupy
Rejestracja
Zaloguj
