Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Pogaduchy o ofercie/promocjach w PLAY (UPC) - część 6
Autor Wiadomość
saruk 
easy master

Pomógł: 1 raz
Dołączył: 04 Kwi 2013
Posty: 32
Skąd: Krk
Wysłany: 24-06-2018, 12:00   

Witajcie,
Przymierzam się do walki o nową umową, ale przed tym chciałbym sprawdzić stan moich zgód marketingowych. Pytanie, gdzie to zrobić? Przekopałem wzdłuż i wszerz Moje UPC i za nic nie mogę znaleźć takich opcji w tym miejscu...
 
 
Kasia 
chello master


Pomogła: 39 razy
Dołączyła: 08 Lis 2016
Posty: 2794
Skąd: W-wa
Wysłany: 24-06-2018, 12:13   

Kiedyś na Moje UPC zgody były widoczne, teraz zniknęły .
_________________
 
 
katowicer 
light master

Dołączył: 24 Sty 2016
Posty: 68
Wysłany: 24-06-2018, 12:26   

No to ku potomnym:
Po wielu rozmowach dostałem :
Select PVR Horizon z upgratem do Maxa, 60 mb internetu, Canał +, Cinemax, Filmbox, Multiroom na karcie Ci, Horizon Go, Eleven za 119,90. Aktywacja za 1 zł. Zgodziłem się gdyż nic taniej już nie chcieli dać.
  katowicer
 
Kasia 
chello master


Pomogła: 39 razy
Dołączyła: 08 Lis 2016
Posty: 2794
Skąd: W-wa
Wysłany: 24-06-2018, 13:11   

Brawo, czyli MR, Cinemax i Filmbox zachowałeś po 1 zł..
Jak będziesz mieć jakiś regulamin na Cinemax i Filmbox to wrzuć dobrze?
_________________
 
 
katowicer 
light master

Dołączył: 24 Sty 2016
Posty: 68
Wysłany: 24-06-2018, 13:14   

Pytałem czy mi wyślą na emaila to konsultant powiedzial, że technik przyniesie bo zmieniam z mediaboxa na horizona.
  katowicer
 
Kasia 
chello master


Pomogła: 39 razy
Dołączyła: 08 Lis 2016
Posty: 2794
Skąd: W-wa
Wysłany: 24-06-2018, 13:20   

to z niecierpliwością ;) , może coś nowego będzie 8)
_________________
 
 
katowicer 
light master

Dołączył: 24 Sty 2016
Posty: 68
Wysłany: 24-06-2018, 13:28   

Instalacja 20 lipca więc trochę czasu zostało.
Chciałem zostawić rewie XX na braku zobowiązania ale po podwyżce za Eleveny i 5 zł regulaminowej różnica wyniosła 5 zł więc nie ma się co szczypać. Wypróbujemy horizona.
  katowicer
 
M@ły 
light master

Dołączył: 09 Maj 2012
Posty: 52
Skąd: Warszawa
Wysłany: 25-06-2018, 17:30   

Witam, moje boje o nową umowę nie są aż tak pozytywne.
Przypomnę w tej chwili jestem na bezterminówce i złożyłem ponad miesiąc temu wypowiedzenie.
W tej chwili posiadam:
Pakiet Max Extra HD PVR Mediabox - 45zł
- Multiroom Mediabox PVR - 15zł
- Horizon GO - 0zł
- Pakiet Fimbox - 1zł
- Pakiet Cinemax -1zł
- internet 120Mb/s - 24,99 Cisco epc3925 ( jestem zadowolony)
- telefon minuty do wszystkich 60 - 4,99zł
co razem daje 91,98 na bezterminowce 96,98zł

Na tą chwilę zaproponowano mi :
Horizon Select PVR + internet 250mb (zostaje modem Cisco EPC3925) + Mediabox PVR + telefon za kwotę 105,99 czy jakoś tak, odłączenie usług jest zaplanowane na 1 Lipca :)
Zapomniałem dodać, że za montaż Horizona chcą 49zł :evil:
Zastanawiam się co zrobić, czy wymówić wypowiedzenie i zostać na bezterminówce czy przyjąć nową ofertę i później z niej zrezygnować - chyba jest na to 14 dni pytanie czy będą dalsze negocjacje?
_________________
 
 
 
Kasia 
chello master


Pomogła: 39 razy
Dołączyła: 08 Lis 2016
Posty: 2794
Skąd: W-wa
Wysłany: 25-06-2018, 18:52   

Tym razem (z telefonem) trzy usługi główne Ci proponują?

Ta cena 105.99 nie pasuje.

W THH XIV
Horizon Select z nagrywarką/ 250Mbs i Minuty do wszystkich Max kosztują 89zl
+15 za Multiroom PVR , to razem daje 104.

ps.1
Jeśli przyjmiesz nowe warunki umowy, a następnie odstapisz od Umowy w ciągu 14 dni, to automatycznie powróci "stara " (czyli obecna) Umowa.

ps 2
masz w końcu zgody na marketing czy nie?

ps.3
opłaty za instalację można uniknąć z promocją "bezkosztowa instalacja"

>>>
_________________
 
 
M@ły 
light master

Dołączył: 09 Maj 2012
Posty: 52
Skąd: Warszawa
Wysłany: 25-06-2018, 19:57   

Kasia napisał/a:
ym razem (z telefonem) trzy usługi główne Ci proponują?

Ta cena 105.99 nie pasuje.

W THH XIV
Horizon Select z nagrywarką/ 250Mbs i Minuty do wszystkich Max kosztują 89zl
+15 za Multiroom PVR , to razem daje 104.


- też mi ta cena się nie zgadza wcześniej była mowa o 104,99 ?! teraz 105,99

- dziś mi Pani zaśpiewała tą samą śpiewkę co kilka lat temu tzn. proszę wziąć 3 usługi będzie taniej...
ps 1
ok, czyli nie ma co sobie głowy zawracać.
ps 2
Kasiu, tak mam zgodę na marketing tak powiedziano mi na infolinii.
ps 3
"bezkosztowa instalacja" wiem, że to jest ale Pani stwierdziła, że nie mogą mi NIC taniej zaoferować. Można ewentualnie reklamację napisać ale jak się do tego odnieść ?
_________________
 
 
 
Kasia 
chello master


Pomogła: 39 razy
Dołączyła: 08 Lis 2016
Posty: 2794
Skąd: W-wa
Wysłany: 25-06-2018, 20:40   

No ale promocji żadnej nie masz na "Moje UPC", a bez tego ani rusz...pisałam Ci...
...

Jak nie wynegocjujesz "bezkosztowej" to po instalacji usług napiszesz reklamację..
Szczegóły dot.reklamacji podlinkowałam pod ">>>" kliknij w to ;) , i w ten link przy okazji też >>>>>.
_________________
 
 
gabrychu 
classic master

Pomógł: 2 razy
Dołączył: 26 Lut 2014
Posty: 196
Skąd: Wałbrzych
Wysłany: 26-06-2018, 07:39   

Witam :)

Czy ktoś może mi wytłumaczyć jak to jest z tym "modułem CI+". Mogę go wziąć zamiast Mediaboxa, ale jak wygląda sprawa z nagrywaniem programów.

Bo to już zależy od posiadanego telewizora, mój Samsung posiada taką możliwość ale ile programów mogę jednocześnie nagrywać?
W instrukcji do telewizora nie ma takiej informacji. Czy to zależy od podłączonego dysku czy od samego tv?

Od tych promocji może głowa rozboleć :mrgreen:
Jest promocja na CI+ plus 250 mega w miarę normalnej cenie, tylko bez wypowiedzenia ani rusz.
Sami dzwonią i nie są w stanie nic zaproponować.
_________________
 
 
wacie72 
classic master

Pomógł: 1 raz
Dołączył: 27 Wrz 2011
Posty: 183
Skąd: Kraków
Wysłany: 26-06-2018, 08:59   

Posiadając CI+ w większości telewizorów nagrywać możesz jeden program i to tylko ten który aktualnie oglądasz . Oczywiście nagrywanie działa również na wyłączonym TV po wcześniejszym jego zaplanowaniu.

Złóż wypowiedzenie , całkiem inna jest wtedy rozmowa.
_________________
 
 
gabrychu 
classic master

Pomógł: 2 razy
Dołączył: 26 Lut 2014
Posty: 196
Skąd: Wałbrzych
Wysłany: 26-06-2018, 10:25   

Jak można nagrywać tylko jeden program to trochę słabo, zależy mi żeby można było nagrywać chociaż dwa programy. W takim razie zostaje Mediabox lub Horizon.

Wiem, że tylko złożenie wypowiedzenia "zmusi" ich do ciekawszych ofert jednak jakoś specjalnie mi się nie śpieszy bo jestem na "bezterminówce" :mrgreen:
_________________
 
 
rafano 
easy master

Dołączył: 04 Maj 2013
Posty: 22
Wysłany: 26-06-2018, 10:55   

michal.okrasa napisał/a:
Przy przedłużaniu umowy dwa lata temu (mediabox + internet) wziałem w ramach promocji "Moc wrażeń z Horizon Go" (2016-1) darmowy horizon go

upc.pl/pdf/upc_regulamin_promocji_moc_wrazen_z_horizon_go_2016-1_od20160701.pdf
(nie mogę inaczej podlinkować bo mam za mało postów, sorry)

Obecnie takiej promocji już nie ma i darmowy horizon go oferują wyłącznie gdy weźmie się odpowiedni dekoder.

Mimo to, konsultant kilka dni temu (podczas kolejnego przedłużenia - również mediabox + internet) powiedział że horizon go pozostanie dla mnie darmowy ponieważ nabyte prawa w tamtej promocji (dwa lata temu) przechodzą automatycznie na nową umowę. Niestety kilka godzin później horizon go przestał działać. Dzwoniłem do nich, konsultant od przedłużenia miał się ze mną kontaktować, ale tego nie zrobił. Składać reklamację? Jaka szansa na jej uznanie? Odsłuchują rozmowy i dostanę ten horizon go jeśli faktycznie tak powiedział konsultant?

W międzyczasie dostałem maila z potwierdzeniem warunków nowej umowy. Klikać w "Potwierdzam" czy czekać na wyjaśnienie powyższej kwestii?


Składaj reklamację. Prawie to samo miałem 2,5 roku temu przy przedłużaniu poprzedniego zobowiązania tylko u mnie liczyli po 5 zł zamiast za darmo. Zapomniałem o tym i reklamację składałem chyba 3 czy 4 miesiące później i bez problemu uwzględnili.
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,84 sekundy. Zapytań do SQL: 13
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: