Pogaduchy o ofercie/promocjach w PLAY (UPC) - część 6 |
Autor |
Wiadomość |
tylkoalibi71
Klikacz
Dołączył: 16 Mar 2018 Posty: 1
|
Wysłany: 16-03-2018, 16:15
|
|
|
Przedłużam umowę, interesuje mnie 3 x mediabox max extra hd + internet 60Mbit. Mam też tel stacjonarny, chciałem z niego zrezygnować ale zaproponowano mi powyższą opcję z telefonem (ale bez żadnych minut) za 89,98zł. Podobno bez telefonu drożej. Co to za promocja, bo nie mogę się jej doszukać w arkuszu i regulaminach? Można zejść jeszcze z tej ceny przy mediabox max extra hd z dwoma multiroomami i internetem 60Mbit? Jest opcja aby przy przedłużeniu w promocji dołożyć jakiś pakiet sportowy (eleven lub c+ select)? Bo chyba jak już przedłużę to potem będzie drożej? Dzięki za pomoc. |
|
|
|
|
Fornacis
ultra master
Pomógł: 5 razy Dołączył: 21 Lis 2013 Posty: 822 Skąd: Szczecin
|
Wysłany: 16-03-2018, 18:42
|
|
|
debian33 napisał/a: | Ci+ select hd + max upgrade+mr+cinemax+250 mb+horizon go czyli 44+13+10+1+25+0-10 =83 zł. |
Przy XIII net 250Mb kosztuje 35,02, a nie 25PLN o ile dobrze patrzę Twoje wyliczenia. |
_________________
|
|
|
|
|
Kasia
chello master
Pomogła: 39 razy Dołączyła: 08 Lis 2016 Posty: 2794 Skąd: W-wa
|
|
|
|
|
Pitrek
chello guru
Pomógł: 211 razy Dołączył: 08 Lis 2013 Posty: 4608 Skąd: Zielona Góra
|
Wysłany: 16-03-2018, 19:26
|
|
|
Waaaaaaaaaaaaaaa, huraaaaaaaaaaaaaaa.
Kasiu, jak ja się cieszę, że widzę Cię z powrotem, miesiąc czasu Ciebie nie było widać.
Strasznie smutno tu było bez Ciebie. |
_________________
|
|
|
|
|
Kasia
chello master
Pomogła: 39 razy Dołączyła: 08 Lis 2016 Posty: 2794 Skąd: W-wa
|
Wysłany: 16-03-2018, 19:32
|
|
|
Pitrek, cześć 😚😚😚
Sporo zmian u mnie ostatnio stąd moja absencja na forum. |
_________________
|
|
|
|
|
Pitrek
chello guru
Pomógł: 211 razy Dołączył: 08 Lis 2013 Posty: 4608 Skąd: Zielona Góra
|
Wysłany: 16-03-2018, 19:36
|
|
|
Domyślam się, że miałaś swoje ważne powody i dlatego zamilkłaś. |
_________________
|
|
|
|
|
Kasia
chello master
Pomogła: 39 razy Dołączyła: 08 Lis 2016 Posty: 2794 Skąd: W-wa
|
Wysłany: 16-03-2018, 19:43
|
|
|
Łi. |
_________________
|
|
|
|
|
Tessa
Klikacz
Dołączyła: 14 Mar 2018 Posty: 6 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 17-03-2018, 20:57
|
|
|
@Pitrek i @nordof - dziękuję za miłe słowa i Wasze porady.
Zadzwoniłam dzisiaj do UPC, przedstawiłam swoją sytuację, że chcę wygasić umowę z powodu smierci męża, na którego była umowa. Spytałam o ofertę dla siebie, przedstawiając preferencje. Internet mam do 60 i taki mógłby pozostać ale wiem, że nie ma, musi byc conajmniej 120, telewizja - może być już nawet ten nieszczęsny Horizon - Select PVR.
W arkuszu Morthena znalazłam HH 120 - V - 58zł+21.02zł=79.02zł -10 za zgody=69zł
Konsultant jedyne co mógł mi zaproponować to ofertę za 99zł brutto, nie pomogła też argumentacja, że Netia proponuje mi taka ofertę (net do 150) za 59.90zł i do 3 miesięcy za 1 zł a są jeszcze inni operatorzy w bloku (Netia to przecież tv internetowa)
Przed chwilą na czacie konsultantka napisała mi to samo, jedynie że przez 3 miesiacę opłata niecałe 50 zł potem 99zł + głośnik bezprzewodowy (promo do jutra).
W poniedziałek zadzwonię raz jeszcze z pytaniami jak sie zwraca sprzęt ale przyznam, że trochę straciłam nadzieję na opłaty nizsze niż 90 zł a nie bardzo chce mi się przechodzić do kogoś innego. |
|
|
|
|
Karol
plus master
Pomógł: 16 razy Dołączył: 21 Sty 2007 Posty: 673 Skąd: Gdynia
|
Wysłany: 17-03-2018, 21:36
|
|
|
Konsultanci proponują Ci umowę dla nowych klientów. Promocje THH są jako oferty utrzymaniowe. Możesz zrobić tak:
1. Sprawdź czy jest możliwość przepisania obecnej umowy na siebie - jeżeli jest na czas nieokreślony. Później wypowiedz tę umowę.
2. Podpisz nową umowę - tę którą Ci proponują i ciągu 14 dni odstąp od niej. Koniecznie zamów przez telefon lub internet - tylko umowy zawierane poza salonem dają możliwość odstąpienia w ciągu 14 dni.
Po wypowiedzeniu/odstąpieniu negocjacje są prowadzone przez Dział Utrzymania Klienta i promocję THH staną się dla Ciebie dostępne. |
_________________
|
|
|
|
|
Tessa
Klikacz
Dołączyła: 14 Mar 2018 Posty: 6 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 17-03-2018, 23:56
|
|
|
Umowa, na męża była już od dawna bezterminowa ale to 149 zł (Max HD z PVR, multiroom, C+, net do 60) cesja nie jest więc korzystna. Okres wypowiedzenia (+ koszt cesji) to kolejne tak wysokie opłaty. W tym momencie, po śmierci męża umowę rozwiązują od razu.
Szczerze mówiąc mam obawy skorzystać z Twojej rady tzn zgodzić się na te 99zł i wypowiedzieć po paru dniach. Czym to wtedy uzasadnić? Bedą chcieli wtedy ze mną negocjować jeśli ja chcę ewidentnie zbić cenę?
Nie wiem co tu zrobić aby rozmawiać z kimś z BUK, konsultant na infolinii może rzeczywiście nie widzieć tych promocji w systemie. |
|
|
|
|
Karol
plus master
Pomógł: 16 razy Dołączył: 21 Sty 2007 Posty: 673 Skąd: Gdynia
|
Wysłany: 18-03-2018, 06:54
|
|
|
Oczywiście, że będą chcieli negocjować, UPC chce mieć jak najwięcej klientów, a konsultanci mają prowizję od zawartych (utrzymanych) umów. Nie musisz uzasadniać odstąpienia - to wynika z przepisów prawa i w ciągu 14 dni można odstąpić od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa. |
|
|
|
|
nordof
plus master
Dołączył: 27 Lut 2016 Posty: 316 Skąd: Bydgoszcz
|
Wysłany: 18-03-2018, 08:35
|
|
|
Tessa. Zrezygnuj z upc w trybie natychmiastowym. Masz prawo. Na upc świat kablówek się nie kończy. U mnie w Bydgoszczy mam w ręku reklamówkę vectry . Za 69zl na cały czas umowy internet 100Mb,pakiet złoty tv(ten średni),nagrywarka . Wiem ,że oferta lokalna ,ale to tak na lepszy pierwszy przykład. |
_________________
|
|
|
|
|
Karol
plus master
Pomógł: 16 razy Dołączył: 21 Sty 2007 Posty: 673 Skąd: Gdynia
|
Wysłany: 18-03-2018, 09:05
|
|
|
Z tego co Tessa napisała wynika, że chce Net 60 Mb/s i Select TV. Więc najlepszą opcją jest THH XIII (lub XIV przy wyborze Horizona), gdzie taki pakiet kosztuje 49 zł miesięcznie:
https://www.upc.pl/pdf/up..._od20180115.pdf - regulamin THH XIII
https://www.upc.pl/pdf/up..._od20180115.pdf - regulamin THH XIV
Należy również pamiętać o rezygnacji z pakietu bezpieczeństwa, bo tylko pierwszy miesiąc jest za 0 zł, później kosztuje 9 zł miesięcznie. Pakiet aktywuje się automatycznie i nie można go nie brać przy zamawianiu usług. |
|
|
|
|
Pitrek
chello guru
Pomógł: 211 razy Dołączył: 08 Lis 2013 Posty: 4608 Skąd: Zielona Góra
|
|
|
|
|
Tessa
Klikacz
Dołączyła: 14 Mar 2018 Posty: 6 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 18-03-2018, 16:26
|
|
|
Bardzo wszystkim dziękuję za kolejne porady
Interesuje mnie "myk" z PVRem za 69 zł ale dobry też jest HH13 - o 10zł więcej.
W ostatnich jednak rozmowach te oferty nie padły. Raczej nie mogę się powoływać na konkretną ofertę, wymieniając ją z nazwy, prawda?
Co do rezygnacji natychmiastowej to oczywiście wiem, że mam takie prawo ale po tylu latach w UPC (przedtem Aster) zwyczajnie sie boję "nieznanego" u konkurencji choć niewątpliwie mają taniej. Chyba jednak wolę zapłacić więcej |
|
|
|
|
|