Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Jak reklamować
Autor Wiadomość
mistus01 
Klikacz

Dołączył: 25 Lis 2011
Posty: 10
Wysłany: 27-08-2013, 13:19   Jak reklamować

6 dni temu przedłużyłem umowę dodając nową usługę telefon. Pani z z UPC swoimi argumentami namówiła mnie na tę usługę twierdząc że między innymi zaletami:
- nie potrzebuję zwykłego telefonu (może być smartfon)
- mogę dzwonić z zagranicy.

Efekt jest taki że UPC Phone na moim zgodnym z wymiganiami telefonie Samsung Note nie działa. Dziś UPC odezwało się do mnie bo dostali zgłoszenie że telefon nie działa. Jednak nie chcieli przyjąć reklamacji ponieważ "UPC Phone jest darmową usługą dodatkową, a telefon zwykły działa" i żadne argumenty nie trafiają np że miałem mieć możliwość dzwonienia z zagranicy a nie mam. Podobno pracują nad rozwiązaniem problemu ale patrząc po opisach na sklepie to może nigdy nie nastać.

konstruktywnie mój rozmówca stwierdził że mam 10 dni na odstąpienie od umowy. Co rekomendujecie?
 
 
GDA 
chello guru


Pomógł: 26 razy
Dołączył: 14 Cze 2013
Posty: 4104
Skąd: 3CiTy
Wysłany: 27-08-2013, 14:06   

A co jest nie tak z samą aplikacją?

na android 4.1 Samsung Galaxy S II telefon działał aż miło
_________________
 
 
Marek 
Moderator



Pomógł: 241 razy
Dołączył: 29 Lis 2004
Posty: 7120
Skąd: Gdańsk
Wysłany: 27-08-2013, 20:34   

mistus01 napisał/a:
konstruktywnie mój rozmówca stwierdził że mam 10 dni na odstąpienie od umowy. Co rekomendujecie?

Odstąp od umowy i użyj innego voipa. Operatorów jest mnóstwo i zdecydowana większość oferuje dużo lepsze warunki niż UPC.

Będziesz mógł dzwonić z dowolnego telefonu mając do wyboru wiele różnych programów (programów z obsługą SIP jest naprawdę sporo), tak że zawsze znajdziesz jakiś który działa jak należy, a poza tym możesz mieć taniej, i jeśli chcesz to bez umowy/abonamentu.
Możesz też podłączać własne bramki voip w dowolnej ilości i wozić je po świecie gdzie tylko chcesz.
  marekd@jabberpl.org
 
Mariusz_80 
Klikacz

Dołączył: 10 Lis 2013
Posty: 5
Wysłany: 14-11-2013, 10:57   

Na voipnews.pl lub etelefonia.pl jest ranking operatorów VOIP.
Ja np. używam ipcall i jest OK.
_________________
 
 
tiennent 
Klikacz

Dołączyła: 15 Gru 2013
Posty: 5
Wysłany: 15-12-2013, 18:48   

To jest podstawa do odstąpienia od zawartej umowy.
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,04 sekundy. Zapytań do SQL: 14
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: