Odstąpienie od umowy - problem |
Autor |
Wiadomość |
isaac1906
light master
Dołączył: 22 Lut 2017 Posty: 95
|
Wysłany: 15-04-2023, 18:09 Odstąpienie od umowy - problem
|
|
|
Witam...sprawa wygląda tak - miałem umowę na czas nieokreślony i wziąłem Canal Plus na 12 miesięcy za 34,99 a 3 pierwsze miesiące za 19,99zł...po miesiącu wziąłem nową ofertę z 4k i viaplay na 24 miesiące również z Canal Plus ale ta promocja w c+ mi się odnowiła i znowu pierwsze 3 miesiące mam mieć za 19,99... czyli tak jakby nowa oferta...i teraz o co chodzi - chcę odstąpić od tej umowy i poprostu wziąć nową ofertę dla nowych na żonę...czy jak odstąpię to nie wróci mi to zobowiązanie c+ z umową na jeszcze 11 miesięcy ? Chciałbym żeby mi odłączyli wszystkie usługi...
Bardzo proszę o pomoc bo mam tylko 2 dni na złożenie wypowiedzenia |
|
|
|
|
grzech1991
plus master
Pomógł: 2 razy Dołączył: 05 Wrz 2017 Posty: 393
|
Wysłany: 15-04-2023, 18:36
|
|
|
To jest pytanie do UPC, jeśli zamawiałeś usługę wyższego rzędu, po odstąpieniu powinna zostać przywrócona poprzednia. |
|
|
|
|
isaac1906
light master
Dołączył: 22 Lut 2017 Posty: 95
|
Wysłany: 15-04-2023, 19:05
|
|
|
Czyli myślisz że to się nie uda ,raczej ? Dzwoniłem do UPC ale po 20 minutach oczekiwania zrezygnowałem... zadzwonię w ostatni dzień czyli poniedziałek |
|
|
|
|
LNR
chello master
Pomógł: 11 razy Dołączył: 28 Wrz 2012 Posty: 1508 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 15-04-2023, 19:09
|
|
|
Jeśli odstąpisz od tego co wziąłeś obecnie to wróci wszystko do poprzedniego stanu rzeczy. Wtedy aby to zamknąć musisz złożyć wypowiedzenie ze standardowym jednym pełnym miesiącem kalendarzowym na odłączenie usług, ale skoro do poprzedniej umowy wziąłeś Canal+ ze zobowiązaniem na 12 m-cy to będziesz musiał jeszcze zapłacić łączną wartość ulg za każdy miesiąc pomniejszoną o okres od dnia aktywacji, czyli jeśli przykładowo upłynął miesiąc to naliczą ci wartość ulg za 11 m-cy. Dodatkowo pamiętaj, że jeśli chcesz wziąć ofertę dla nowych na żonę to po odłączeniu usług musisz odczekać miesiąc ponieważ zgodnie z ich regulaminami promocji dla nowych klientów są one dostępne jedynie pod adresami gdzie w okresie 30 dni przed podpięciem nie były świadczone usługi UPC. Więc chyba nie warto kombinować. |
_________________
|
|
|
|
|
isaac1906
light master
Dołączył: 22 Lut 2017 Posty: 95
|
Wysłany: 15-04-2023, 19:24
|
|
|
Ok, dziękuję za informacje |
|
|
|
|
|