[daniel_ad]

Witam. Mam problem z licznikiem otóż przed wymianą komputera licznik chodził dobrze zliczał co miał zliczać(modem był podłączony do karty sieciowej dokupionej) gdy kupiłęm nowy komputer z karta sieciową na plycie głównej to modem po podłączeniu chodził dobrze jednak nie mogłem otworzyć strony z danymi licznika a program chelloinfo sie zawieszał i po chwili pokazywały sie komubnikaty o braków adresu MAC itd. Strona isntalacji chello też sie nie otwierała. spróbowałem przełączyć modem na połączenie USB i wszystko chodzi. Byłbym wdzieczny za pomoc gdyż wolałbym aby modem był podłączony na karte sieciową bo nie wiem czemu system chodzi stabilniej :/

pozdrawiam Daniel

[SiNuS]

Czytałeś http://pomoc.upc.com.pl/?zaw=60 ?

[daniel_ad]

tak czytałem i na USB chodzi ale spowrotem jak przełącze na karte to stona nie wchodzi więc nie wiem w czym jest problem :/

[antoni555]

Jak ci chodzi na USB, to siedż na USB i "nie łaź" nigdzie - to chyba proste...
W ten sposób twój problem sam się rozwiązuje i nie łam sobie głowy..

[daniel_ad]

tak też bym zrobił ale jak napisałem powyżej na karcie mi system stabilniej pracuje a porty USB zawsze można wykorzystać na co innego, no jeśli mi nikt nie pomoże to będę musiał zostać na USB

[Daniel]

A robiłeś reset modemu? Można to zrobić poprzez wyłączenie go z gniazdka. Podepnij pod kartę sieciową i zresetuj modem.

[daniel_ad]

tak wszystko co znalazlem na forum i stronie chello zrobiłem dlatego napisałem tutaj.

[Daniel]

Strona rejestracji infrastruktury powinna się otwierać w końcu po to jest. Wypróbuj te adresy:
1. www.Instalacja.upc.pl
2. http://admin.chello.pl/instal.html

A może coś jest nie tak z samą kartą sieciową? Spróbuj przeinstalować sterowniki, albo zainstalować inne.(Starszą albo nowszą ich wersję.)

[daniel_ad]

właśnie w tym sęk że się nie otwierają. Sterowniki zainstalowałem i internet chodzi ale nie mam dostępu do licznika. no nic zostane na USB

dzięki za wszelkie porady

pozdrawiam

[Anna]

Jeśli strona z instalacją się nie otwiera, są zwykle cztery powody:
1. masz przycięte łącze ze względu na przekroczony limit (od pewnego czasu blokują dostę do przerejestrowywania modemu)
2. łączysz się przez proxy (zwł. nie-chellowskie, np. icm)
3. zostałeś zablokowany ze względu na zadłużenie wobec UPC
4. jest awaria i wszystko nawaliło
Te same powody (poza 1 i 3) powodują niemożność dostania się do strony z licznikiem.

Jeśli nie spełniłeś żadnego z powyższych warunków, powinieneś skontaktować się z działem technicznym pod nr telefonu 9480 i powiadomić techników (jedną z opcji tego automata jest "powód rozmowy - problem techniczny - strona z instalacją się nie otwiera").


pozdrawiam
LadyRoot

[daniel_ad]

Z punktów które wymieniłeś może być tylko jeden ... awaria. Poczekam troche jeśli się nie poprawi do zadzwonie do BOKu. Dzięki za info

[kazik_b]

A jak często są aktualizowane dane licznika ? Bo widzę że jak ponownie wejdą na stronę licznika po pól godzinie sciągania to nadal pokazuje te same ilosci sciąganych danych.

[Marek]

Cytat:

A jak często są aktualizowane dane licznika ?

Raz na dobę po pierwszej w nocy.