[PunTomas]

Dzień dobry koleżeństwu. Domyślam się, że tematyka nie nowa, mam nadzieję, żę moderator nie pogoni bo raczej nie zaspamowuję foruma , ale do rzeczy...

W UPC ( od czasów PTK ) jestem od zawsze. Przez cały czas "podwyższając" sobie usługi w różnych promocjach, doszedłem do "ściany" - czyli TV, telefon i internet na czas nieokreślony.

Ale nic nie trwa wiecznie, i według stanu na dzień dzisiejszy jest mi to niepotrzebne, a dwie stówy co miesiąc lecą, bez szans na "ulżenie", bo nowe promocje tylko dla nowych są....

Posiadam:

Pakiet Max HD z nagrywarką plus Pakiet Super HD
Fiber Power 25 Mb/s
Minuty do wszystkich 240

Chciałbym zrezygnować z TV, pozostać przy internecie Fiber Power 60 w cenie aktualno-promocyjnej 59 zł plus ewentualnie(!) najtańszy telefon Minuty do wszystkich 60 za 29 zł.

Czy da radę osiągnąć to w sposób cywilizowany, bez "podchodów z siekierami", bez walenia pięścią w stół, bez obrzucania się prośbami, groźbami, błaganiem i płaczem?

Czy faktycznie zostaje tylko wypowiedzenie wszystkiego, i czekanie, aż zadzwonią ( albo i nie )? Bo jeśli po trzech miesiącach "pożegnania" mogę wrócić jako nowy, albo ciągnąć ojca, żeby nowe umowy pisać na niego - mogę to ewentualnie znieść...

Opinie koleżeństwa z UPC ( TePeO i CePeU ) mile widziane...

[Marek]

PunTomas, z nimi inaczej się nie da jak poprzez złożenie wypowiedzenia. I nawet nie musisz czekać aż zadzwonią, ani podpisywać umowy na nową osobę, już na następny dzień po wysłaniu wypowiedzenia możesz sam tam zadzwonić i dostaniesz wszytko na takich samych zasadach jak byś był nowy.

[zygikuleczka]

Majac umowe na czas nieokreslony mozesz wszystko. Mit o lepszej ofercie dla nowego to bzdura. Co i tak nie ma znaczenia skoro i tak z czesci uslug rezygnujesz.

[Michal]

DUK jest pomocny. Zadzwoniłem, powiedziałem że mnie nei satysfakcjonuje aktualna umowa patrząc an to co maja nowi ... i zostałem natychmiast przełączony do działu utrzymania, a tam oferte 12mies i lepszą od nowych.