Pakiet HBO - nowe promocje! |
Autor |
Wiadomość |
alma
light master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 12 Maj 2012 Posty: 85
|
Wysłany: 17-05-2012, 19:25
|
|
|
"atomix"Czy przed włączeniem promocji byłeś abonentem HBO? Dzwoniłeś do BOK czy DUK? Czy przechodziłeś na nowe warunki pozostałych usług czy pozostałeś na starej umowie? |
_________________
|
|
|
|
|
dziba
light master
Dołączył: 13 Kwi 2011 Posty: 90 Skąd: Bydgoszcz
|
Wysłany: 17-05-2012, 19:28
|
|
|
Witam.Dzwonili do mnie bo zlozylem rezygnacje z ich uslug z powodu usuniecia tv 1000 i viasat explorer.Zostalem przy tym samym pakiecie ze wzgledu na ta promocje na hbo hd + hbo od!Wczesniej nie bylem abonentem pakietu hbo.Moglem tez dostac ta pierwsza promocje na hbo czyli na pol roku za darmo i potem zobowiazanie 18mies za 25 zl ale musialbym od wczoraj podpisac nowa umowe na 2 lata a nie chcialem wiec zostalem przy 3mies za darmo.Mila pani od razu powiedziala ze w pakiet wchodzi hbo on demand. moze na poczatku mowili to tym ktorzy juz zglosili rezygnacje z ich uslug, ale widze ze atomix juz zalatwil sprawe i wszyscy moga miec hbo od Pozdrawiam |
|
|
|
|
atomix
chello guru
Pomógł: 8 razy Dołączył: 31 Gru 2005 Posty: 3540 Skąd: Śląsk
|
Wysłany: 17-05-2012, 19:30
|
|
|
alma napisał/a: | "atomix"Czy przed włączeniem promocji byłeś abonentem HBO? Dzwoniłeś do BOK czy DUK? Czy przechodziłeś na nowe warunki pozostałych usług czy pozostałeś na starej umowie? |
1) Przed włączeniem byłem abonentem HBO ale bez promocji. A z tego co piszą tu ludzie nie ma znaczenia - bo promocje włączają także tym co nie mieli HBO.
2) Dzwoniłem od razu do DUK z pytaniem czy sa nowe promocje na HBO. Nie wysyłałem rezygnacji
3) Nie. Usługi pozostałe które mam (np. tv, tel, net) pozostały bez zmian i idą torem dotychczasowej promocji. Ja korzystałem tylko z promocji na HBO. |
_________________
|
|
|
|
|
alma
light master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 12 Maj 2012 Posty: 85
|
Wysłany: 17-05-2012, 19:48
|
|
|
atomix- własnie rozmawiałem z DUK - jak mam już HBO (bez promocji) to nie ma oferty promocyjnej - ŻADNEJ !!!
Co pracownik w UPC to inna wersja - norma - chyba dam sobie spokój z HBO i po prostu go wyłączę. Nie mam zamiaru przepłacać !!!
Właśnie wyskrobałem maila z wypowiedzeniem HBO + HBO HD - nie to nie!!! Zgodnie z zasadą stary (dobrze płacący klient jest gorszy on nowego).
Od dnia 01.07.2012 przestanę być abonentem pakietu HBO - tyle w temacie. |
_________________
|
Ostatnio zmieniony przez alma 17-05-2012, 20:05, w całości zmieniany 1 raz |
|
|
|
|
atomix
chello guru
Pomógł: 8 razy Dołączył: 31 Gru 2005 Posty: 3540 Skąd: Śląsk
|
Wysłany: 17-05-2012, 19:59
|
|
|
Niestety całe UPC. Jak się trafi na kumatego to jest ok, jak nie to dupa.
Ja maiłem HBO przed skorzystaniem z promocji. I jakoś się dało bez problemu.
Trafiłeś na "złą" zmianę
W takim przypadku trzeba wysłać wypowiedzenie. Może zadzwonią z propozycją. Z resztą po wysłaniu wypowiedzenia otrzymasz od ich e-maila z przyjęciem rezygnacji, wtedy też sam możesz zadzwonić. I wtedy już pewnie będziesz mógł skorzystać z wszystkich promocji na HBO. |
_________________
|
|
|
|
|
alma
light master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 12 Maj 2012 Posty: 85
|
Wysłany: 17-05-2012, 20:11
|
|
|
Wychodzi, że nie piszesz prawdy (w co wątpię - szczerze). Jesteśmy tu po to, żeby sobie pomagać i doradzać a nie robić z siebie "idiotów".
Właśnie poszło - czekam na potwierdzenie - automatu, a później pracownika UPC. W końcu traktujmy się poważnie - zakup usług nie polega na "polowaniu" na "dobrego" pracownika. Mam potwierdzenie z BOK - jak i kiedy zadziała moje wypowiedzenie.
Może czas na firmę która da w pakiecie HBO+HD+OD+GO !!!.
CANAL+ też wypowiedziałem (skutecznie) - miałem 25zł/m-c i też przedłużenie było w droższej "promocyjnej" cenie. Miałem dla Grand Prix i paru filmów przyrodniczych. Teraz GP można wykupić transmisje w NET - wyjdzie taniej
[ Dodano: 17-05-2012, 20:32 ]
Jakoś nie mam potwierdzenia od automatu - może "przeklikałem" adres mailowy. Wysyłam ponownie, ale już nie ze strony UPC.PL |
_________________
|
|
|
|
|
petryk
ultra master
Pomogła: 6 razy Dołączyła: 13 Wrz 2005 Posty: 830
|
Wysłany: 17-05-2012, 20:40
|
|
|
Tez dzisiaj wysłałem wiadomość do UPC tez nie dostałem potwierdzenia od automatu |
|
|
|
|
alma
light master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 12 Maj 2012 Posty: 85
|
Wysłany: 17-05-2012, 20:44
|
|
|
Dla pewności wysłałem ponownie - mam nadzieje że skutecznie.
Spieniłem się - nie lubię być traktowany "inaczej"
PS. Może "lawina" mailowa |
_________________
|
|
|
|
|
petryk
ultra master
Pomogła: 6 razy Dołączyła: 13 Wrz 2005 Posty: 830
|
Wysłany: 17-05-2012, 20:50
|
|
|
Może lawina rezygnacji ? |
|
|
|
|
atomix
chello guru
Pomógł: 8 razy Dołączył: 31 Gru 2005 Posty: 3540 Skąd: Śląsk
|
Wysłany: 17-05-2012, 20:51
|
|
|
A teraz pytanie za 100 pkt...
Czy jak mam Multiroom do usługa HBO OD też powinna działać? Po naprawieniu błędu ze strony UPC włączono już HBO OD, ale... na dekoderze głównym. Na mulitroom nie. W przypadku Canal+ na żądanie usługa działa na obu dekoderach. |
_________________
|
|
|
|
|
alma
light master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 12 Maj 2012 Posty: 85
|
Wysłany: 17-05-2012, 20:53
|
|
|
Może i tak - nikt nie lubi jak się z niego robi "sponsora". Wychodzi, że na forum to sami kłamcy i krętacze |
_________________
|
|
|
|
|
marcinosr [Usunięty]
|
Wysłany: 17-05-2012, 20:55
|
|
|
1) SPOKÓJ tylko spokój może was uratować nie odsyłają e-maili bo dostają ich naprawdę DUŻOOOO ja wysłałem wypowiedzenie jakoś 2 dni temu i poza odpowiedzią automatyczną że wiadomość została przyjęta i ktoś się nią niedługo zajmie też nic nie dostałem...powód jest taki że się nie wyrabiają
2) co do promocji to tak jak atomix napisał...nie jest dostępna to trudno złóż wypowiedzenie i zaraz stanie się dostępna |
Ostatnio zmieniony przez marcinosr 17-05-2012, 20:58, w całości zmieniany 2 razy |
|
|
|
|
alma
light master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 12 Maj 2012 Posty: 85
|
|
|
|
|
atomix
chello guru
Pomógł: 8 razy Dołączył: 31 Gru 2005 Posty: 3540 Skąd: Śląsk
|
Wysłany: 17-05-2012, 21:04
|
|
|
alma napisał/a: | http://obsluga-klienta.upc.pl/app/answers/detail/a_id/70/~/pakiet-multiroom - wychodzi że HBO OD nie zadziała w multiroom ;( |
Aj, aj, aj... widzisz człowiek całe życie się uczy. Dzięki
Chociaz jak wprowadzali HBO OD i nie było dodatkowo dodatkowe płatne (a częścią pakietu HBO), to było i w multiroom. Dlatego zapytałem...
alma napisał/a: | Wychodzi, że na forum to sami kłamcy i krętacze |
Właśnie. Ale niestety UPC to firma typu... "na kogo padnie, na tego bęc"
Z drugiej strony ile osób zagląda na takie fora i wie co się dzieje? Olbrzymia większość klientów UPC bierze co im mówią w słuchawce, więc po co UPC ma się zmieniać, prawda? |
_________________
|
Ostatnio zmieniony przez atomix 17-05-2012, 21:17, w całości zmieniany 2 razy |
|
|
|
|
britin
easy master
Dołączył: 19 Kwi 2011 Posty: 32
|
Wysłany: 17-05-2012, 21:13
|
|
|
Ja natomiast dowiedziałem się, że mogę przystąpić do tej promocji jedynie jeśli skorzystam z nowej promocji tj takiej jak dla nowego klienta.
A że nie chcę płacić 160 zł za coś co mam teraz za 130 to podziękowałem. ( i jeszcze mieć telefon nie po godzinach a 240 min)
Jedyną ofertą więc było 25 zł miesięcznie bez hd bezterminowo... |
|
|
|
|
|