[Herman]

Niestety sie myslisz, znam dobrze tą ustawe i stan musi wrocic do sprzed podpisania umowy , jesli nie jest to mozliwe to musi byc rozliczone na innej zasadzie. Z reszta zajrzyj do regulaminu chello. Podpisujac umowe kazdy sie zgadza z tym regulaminem.

A konkretnie to rozdzial drugi, paragraf 4 punkt 4.
Regulamin
"4. Je¿eli Umowa Abonencka zosta³a zawarta poza Biurem Obs³ugi Klienta,
Abonent mo¿e od Umowy Abonenckiej odst¹piæ, sk³adaj¹c Dostawcy
us³ug pisemne oœwiadczenie w terminie 10 dni od dnia zawarcia Umowy
Abonenckiej. W takim przypadku Abonent zobowi¹zany jest zwróciæ niezw
³ocznie zainstalowany Sprzêt, ponieœæ koszty Instalacji zgodnie z aktualnym
Cennikiem oraz zap³aciæ za korzystanie z Us³ug, œwiadczonych
przez Dostawcê us³ug do dnia z³o¿enia oœwiadczenia o odst¹pieniu."

[gabrynio]

[TomekB]

Ja też kiedyś wziąłem na próbę chello ale nie poniosłem żadnych kosztów gdy w ciągu 10 dni zrezygnowałem.

[Grzechu]

Pamiętajcie o tym że mówicie o dwóch różnych sytuacjach.
Pierwsza to taka kiedy zawieracie umowę w BOK UPC (czyli w lokalu przedsiębiorstwa). Wówczas pierwszeństwo ma regulamin i mogą upomnieć się o zwrot kosztów, no chyba że jesteście asertywni. Mówiąc krótko to prawo odstąpienia z regulaminu nie jest ustawowym konsumenckim prawem odstąpienia o którym będzie dalej.
Co innego kiedy zawieracie umowę przez przedstawiciela UPC wówczas w grę wchodzi ustawa z 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ( do znalezienia w wyszukiwarce aktów prawnych Sejmu). Ustawa ta gwarantuje prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa ( np. przez przedstawiciela handlowego, autoryzowanego dilera) lub na odległość ( przez telefon, internet) bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od jej zawarcia. Nie trzeba płacić odstępnego, trzeba tylko zwrócić to co się dostało i tyle. Mało tego ustawa o ochronie praw konsumentów ma pierwszeństwo przed regulaminem i żadnymi kosztami obciążyć was nie mogą.

[Schumacher]

Zniesienie limitów przez TP to krok w kierunku normalności !

Z definicji, która była np. w magazynie CHIP wynika, że stałe łączę to takie które zapewnia stałe parametry przez cały okres rozliczeniowy, a więc łącze bez jakichkolwiek limitów. Internet szerokopasmowy to z kolei stałe łącze o prędkości (download) conajmniej 384 kbps (według starej definicji UE).

Tak więc, jeszcze nie wszystkie łącza w Polsce to stałe / szerokopasmowe łącza. Ale cóż, Polska zacofany kraj....PIS musiałby rządzić z 40-50 kadencji żeby wyciągnąć Polskę z bagna

[Don Vito]

[Aard]

@Schumacher
podejrzewam, ze gdyby PIS tyle czasu rzadzil to internet mielibysmy na wzor chin, a jedynym zajeciem dostepnym w tym kraju byloby wyplatanie wiklinowych koszy, ewentualnie budowa kosciolow...

@Don Vito
oby...