[i.maliszewski]

jestem sobie szarym/prostym szczęśliwym abonentem usługi chello-clasic płacącym uczciwie i terminowo stówkę z drobnymi...

.. przynajmniej tak to wyglądało dotychczas..

oto właśnie oglądam z niedowierzaniem fakturkę od mojego ulubionego dostawcy usług internetowych

a na niej stoi jak wół 266 pln
przez moją głowę przemknęły jak tabun koni opowieści o .......dialerach? ... niemożliwe mam przecież łącze nie podłączone do telefonu tylko bezpośrednie.....

....jakieś bliżej nieokreślone o wirusach/trojanach i innych paskudztwach.... ale powracająca umiejętność trzeźwego myślenia mówi mi że można kraść pieniądze przez net ale tylko znając numery kart kredytowych/kont i.t.d.

biorę więc okulary i czytam więc uważnie te mróweczki które mają mi unaocznić że nikt mnie nie chce oszukać .....
i wytłumaczą mi jak dziecku skąd taka suma...

w miedzyczasie jak błyskawica przemknęła mi myśl że
może ktoś z domowników powiedział do słuchawki: dzień dobry słucham
a to akurat dzwonił ktoś z jakąś super promocją od mojego ulubionego dostawcy internetu
i może to wystarczyło jako świadectwo chęci i zgody podniesienia mi abonamentu na najwyższy z możliwych.....

czytam więc uważnie przez szkła
że suma ta jest sumą pięciu
usług z jakich korzystałem na przestrzeni ostatniego miesiąca...

czytam dalej:
cztery z nich to: OPŁ.CZĄST.SOLO chello ABON- USŁ INTERNETOWA
a na deser piąta: SOLO chello ABON. - USŁ. INTERNETOWA

myślę sobie: ki diabeł to te solo-chello

trzeba sprawdziś u źródła, sprawdzam w produktach/usługach - http://www.chello.pl/Prod...ty/chello_easy/ - nie ma o tym ni słowa..

szukam wię na grupach dyskusyjnych: jeeeest - http://www.google.pl/sear...ukaj&lr=lang_pl - a ja dalej gupi

neta mam od trzech lat, nie przeprowadzałem się ... może mnie przeprowadzili...
ale żeby z centrum stolicy na wieś...

myślę kumple mi żarta zrobili... ale nie.... czytam - fakturę wystawił
dariusz masczyk (nie znam a oni jak ich znam by się podpisali)

..... w sumie to nie bardzo wiem co zrobić ... płacić - nie płacić, może poskarżyć się komu, ale jak kiedy tam nikt nie odbiera...

czy może ktoś z forumowiczów też tak miał i powie jakie rozwiązanie w tym przypadku jest skuteczne

a może napisać do dyrekcji we katowicach...

p.s w razie jaby ktoś na tym forum pilnował interesów chello podaję nr. faktury -

007 066 0896/OPR/09/2006

[dopesc]

Nic nadzwyczajnego naliczyli cos i maja to w nosie.

Ja dostalem fakture rowniez na 260 zl . Na partyline prosilem o wyjasnienie.
Poinformowano mnie ze odzwonia za kilka dni . Minelo 3 tygodnie i nadal nic.

Jutro pojde i zrobie im dym w BOK bo robia sobie jaja.

Dobrze ze zapisalem nazwisko osoby przyjmujacej zgloszenie.


Pozdrawiam

Banda zlodzei i nic wiecej

[i.maliszewski]

ciekawy zbieg okoliczności, moja ulica też jest na bródnie.....(turmoncka, blok przy stadionie)

może jest jeszcze ktoś z bródna z taką fakturką?

...w sumie to nie ma to jak dobry dym o poranku...

więc kto następny do drużyny władców dymu ?

[netkrak]

ja tez dostalem wieksza fakture niz zwykle - ale nie naliczyli mi dodatkowo za internet, tylko dodatkowo za tv - najpierw abonament normalny, a potem w drugiej linijce 'oplata czastkowa' - i tam dodatkowa kwota - mam wrazenie, ze cos kombinuja ze przesunieciem terminu abonamentu, czyli oplata jest za miesiac, plus ta czastkowa za kilka dni nastepnego miesiaca. Ale jest to taka moja wstepna dedukcja.

[Michal]

solo-chello to jest pasmo na internet bez wykupionego telefonu, tv

[i.maliszewski]

witam admina i dziękuję za zainteresowanie moim problemem,
faktycznie posiadam wykupiony abonament classic w cenie 99 pln z vatem (bez żadnych usług dodatkowych)
i wygasa niebawem kolejna umowa po cenie na którą zawsze wyrażałem akceptację
wiem że aktualna cena produktu zwanego chello classic http://www.chello.pl/Prod...chello_classic/ - 119 pln

jak więc możliwe jest podniesienie ceny za moją usługę do 260 pln?

jaki tryb postępowania w tej sprawie szanowny admin proponuje?

[Michal]

Nie jest to możliwe aby za miesiąc tyle, maksymalnie do 169,00 zł za miesiąc , spojrz na okres fvat .
Zobacz tabelkę pod adresem http://www.upc.pl/index.php?PageID=2053 z aktualnego cennika. Jeżeli zmienil się np okres rozliczeniowy bo miął u Ciebie okres promocyjny to kwota jest teoretycznie możliwa ale ludzie pod 94-80 powinni Ci wyjaśnić co za co i w jakim okresie jesteś.

[i.maliszewski]

dziękuję za kompetentną/rzeczową odpowiedź

pozdrawiam.

[dziabaq]

Miałem to samo!

Mój post: http://chellopl.one.pl/fo...6b443d478#21008

Suma którą widzisz to nic innego jak opłata cząstkowa za zmiane abonamentu podczas trwania okresu rozliczeniowego. UPC widzi to tak. Część abonamentu starego + nowy abonament płatny z góry. ( abonament w chello zawsze płaci się z góry ) więc w tym miesiącu płacisz 2 abonamenty ( stary z dołu i nowy z góry!!! )
Ja otrzymałem sume 284zł. Jedyne co sensownego udało mi się wymysleć to natychmiastowe obniżenie usługi z chello classic na chello light + umowa na czas określony co powoduje natychmiastowe obniżenie abonamentu ( bo nikt nie zapłaci z góry za coś czego nie ma )

Swoją drogą należało by się przyjżeć tym okresom naliczania bo mam przeczucie że zawsze zmiana umowy wypada u ludzi w trakcie tego okresu, co powoduje że klient w jednym miesiącu musi de'facto zapłacić 2 abonamenty.

Czy ktoś na forum jest prawnikiem? proszę o opinie

[i.maliszewski]

po zbadaniu sprawy w boa
(se muzyczek posłuchałem, oj posłuchałem)
i pięciu rozmowach:
2 konsultant
2 dział reklamy i promocji
1 księgowa

okazało się że taka też kolejność przypadków mnie dopadła..

jako że z natury nie jestem człowiekiem nerwowym i porywczym

uało mi się pozyskać informacje co mogę zrobić aby tak nie bolało

po pierwsze to muszę zapłacić te 266 plnów

wejść na stronę - http://www.upc.pl/index.p...b0291ec7&R=4320
i ściągnąć oraz wydrukować formularz umowy

wypełnić go w odpowiedni dla mojego przypadku sposób

zanieść osobiście lub wysłać skan mejlem na adres - http://www.upc.pl/index.p...77a691d&R=27047

taki tok postępowania ma spowodować że załapię się na kolejną promocję/nową umowę (tym razem na czas określony za 119 plnów)

a nadpłata zostanie mi wyrównana przy kolejnych fakturach

druk umowy mam już printnięty, odpowiednio wypełniony, muszę tylko zrobić skan i mejlnąć go....

.. sam jestem ciekaw jak to się skończy, bo płacić po 160 plnów co miesiąc mi nie pasi

pozdrawiam

[Marek]

Cytat:

więc w tym miesiącu płacisz 2 abonamenty ( stary z dołu i nowy z góry!!! )

A to jest najzwyklejsza kradzież, pod żadnym pozorem nie podpisuj z nimi nowej umowy wypowiedz starą (musisz to zrobić z miesięcznym wyprzedzeniem) i tyle, zapłać właściwą kwotę (nie to co jest na rachunku tylko taką jaka wynika z umowy) a za miesiąc zapłacisz im tylko za ten miesiąc (czyli w sumie zapłacisz to co na tej fakturze tylko, że część w tym miesiącu a drugą cześć za miesiąc i nie będziesz związany żadną umową).

[i.maliszewski]

na razie trwa intensywna wymiana korespondencji,
oprócz tego że mam mocno obcięty transfer

Rychlost připojení k internetu: 721,44 kbit/s
Rychlost stahování dat: 90,2 kByte/s
Rychlost odezvy (ping): min 45,330 ms
max 48,374 ms
Ø 46,171 ms

zamiast odpowiedniego dla classica 300 k.b.

oraz opłacenia przeze mnie faktury
to nie ma żadnych konkretów

[ Dodano: 18-10-2006, 21:55 ]
transfer jak zdychający kangur
od 6kb do 114 - żenada... (a gdzie poprzednie 300)
tak w sumie piszę tego posta aby zobaczyć czy mi się classic wyświetli.....