[wron]

Witajcie!
Od 24.08 mam umowe na chello light tzw "Dwa miesiace wolnosci w chello"
zgodnie z zapisem wypowiedzialem umowe 14 dni przed uplynieciem 2 m-cy poniewaz po tym terminie cena z 9.90 zmienila by sie na 84zl a ja chcialem promocje na 70zl ale niestety nie ma, wiec bede czekal na inna
Pani w UPC kazala przyniesc modem na drugi dzien po zlozeniu pisma rezygnacyjnego z uslugi, oznajmilem jej ze umowe mam do 24.10 i do tego momentu moge jeszcze korzystac z internetu. dzwoniac na 9480 i pytajac o kwestie oddania modemu powiedziano mi do 7dni od odlaczenia sygnalu tyle tylko ze mamy 27 a sygnal nadal mam a w regulaminie nic nie pisze na temat oddawania modemow itd. Czy sami sie upomna?? Czy czekac az wylacza sygnal i dopiero od tego momentu liczy sie 7dni

[Caney]

7 dni od momentu wygaśnięcia umowy.

[andrzej]

dokładnie się nie znam na tym, ale chyba modem jest ich własnością, także tu decyzja należy chyba do nich, a chello powninieś mieć do końca umowy, bo za to płacisz, mnie się tak wydaje, ale z biurem nie wygrasz, bo można nawet ponieść karę za to, tak mi się przynajmniej wydaje.


Ja w każdym razie z chello jestem zadowolony

[ikk]

[wron]

[ikk]