Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Koniec umowy
Autor Wiadomość
miszak 
Klikacz

Dołączył: 13 Mar 2015
Posty: 1
Wysłany: 13-03-2015, 19:55   Koniec umowy

Witam,

Mam następującą sytuację, umowa skończyła mi się 11.03, rezygnację z usług wysłałem zbyt późno tj. 08.03. W/g UPC rezygnacja została przyjęta ze skutkiem na dzień 01.05. Czy 14-dniowy termin zwrotu sprzętu obowiązuje od daty zakończenia umowy (11.03) czy też od daty przyjęcia rezygnacji przez UPC (01.05) ?
 
 
misiek122 
plus master

Pomógł: 3 razy
Dołączył: 07 Mar 2010
Posty: 447
Skąd: Szczecin
Wysłany: 13-03-2015, 20:04   

A jak chcesz korzystać do maja z usług? :-) sprzęt zwracasz w ciągu 14 dni od 1.05
_________________
 
 
Fornacis 
ultra master


Pomógł: 4 razy
Dołączył: 21 Lis 2013
Posty: 756
Skąd: Szczecin
Wysłany: 28-01-2016, 14:33   

Witam.
Nie będę tworzył kolejnego posta i zapytam tu (tak wiem, trochę odkopuję :) .

Czy nadal można wysłać wypowiedzenie przez formularz na stronie UPC?
Kończy mi się umowa i chciałbym coś zmienić na lepszych warunkach.

Z góry dziękuję za informcję
_________________
 
 
Rafal 
Moderator



Pomógł: 11 razy
Dołączył: 28 Lis 2004
Posty: 506
Wysłany: 28-01-2016, 14:45   

http://www.upc.pl/pomoc/k...wiazanie-umowy/
Jeśli jednak zdecydujesz się złożyć rezygnację, informujemy, że wymagana jest forma pisemna potwierdzona własnoręcznym podpisem Abonenta**. W piśmie powinny być zamieszczone poniższe dane:
numer identyfikacyjny,
imię i nazwisko Abonenta,
adres instalacji usług UPC,
odręczny podpis Abonenta,
usługi, których dotyczy rezygnacja,
Prosimy również o podanie powodu rezygnacji i jeśli to możliwe, adresu e-mail oraz kontaktowego numeru telefonu.
Pismo możesz dostarczyć:
listownie
UPC Polska Sp. z o.o.
Ogólnopolskie Biuro Obsługi Klientów
ul. Murckowska 14c, 40-265 Katowice
faksem - 32 4 94 94 88
przez formularz kontaktowy - należy pamiętać o dołączeniu skanu pisma zawierającego odręczny podpis, zdjęcie tez może być
odwiedzając najbliższe Biuro Obsługi Klientów
 
 
Fornacis 
ultra master


Pomógł: 4 razy
Dołączył: 21 Lis 2013
Posty: 756
Skąd: Szczecin
Wysłany: 28-01-2016, 14:57   

Dzięki!

Już kiedyś tak składałem, dwa lata temu, i chciałem się upewnić czy nic się nie zmieniło.

Pozdrawiam
_________________
 
 
jrfs 
easy master

Dołączył: 06 Kwi 2010
Posty: 36
Wysłany: 18-11-2018, 20:50   

Czy obecnie wypowiedzenie umowy wysyła się tylko listownie? Kiedyś można było wysłać mailem. Na adres: UPC Polska Sp. z o.o.Ogólnopolskie Biuro Obsługi Klientów ul. Murckowska 14c, 40-265 Katowice
_________________
 
 
GDA 
chello guru


Pomógł: 30 razy
Dołączył: 14 Cze 2013
Posty: 4853
Skąd: 3CiTy
Wysłany: 18-11-2018, 21:14   

tak
lub możesz zostawić w BOK stacjonarnym
_________________
 
 
zylx 
ultra master

Pomógł: 3 razy
Dołączył: 01 Lip 2015
Posty: 924
Wysłany: 18-11-2018, 22:47   

jrfs, Możesz też przez formularz kontaktowy online, ale najpierw musisz zadzwonić i poprosić o odblokowanie takiej opcji. Po odblokowaniu będziesz miał 24h na złożenie wypowiedzenia online.
_________________
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,03 sekundy. Zapytań do SQL: 15
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: