[ryszard.dick]

Witam,
Mam zamiar podpisać we Wrocławiu z Dialogiem umowę o internet bez telefonu.
czy ktoś ma już jakieś uwagi, ostrzeżenia, przemyślenia, pochwały, oceny, etc?
Będę wdzięczny za każdy post popierający mój pomysł lub podający w wątpliwość.
Oczywiście proszę o uzasadnienie i opis problemów lub ocenę.
Pozdrawiam

[piotrek123]

ja korzystalem pare lat temu i ogolnie bylem zadowolony. Awarie rzadkie (max kilka razy w roku), modem czesto tez sie nie zawiesza. Moj znajomy niedawno zalozyl sobie tez internet bez telefonu w dialogu i musze powiedziec, ze jestem w szoku! Ciagnie pelnie 1 Mbit/s, czyli sciaga z predkoscia 128 kb/s! Cos co jest nie do pomyslenia w chello, gdzie zawsze lacze nie dziala na max przepustowosci (na 5 mbit powieniem miec max predkosc sciagania 625 kb/s, a ciagnie tylko 600...).

Ogolnie wiec polecam

[ryszard.dick]

Witam wszystkich,
Pozytywnie jak na razie!
Po odstaniu w godzinnej kolejce (sic!) w godzinach dopołudniowych (sic!) w tygodniu (sic!) w biurze obsługi klienta, gdzie pełną parą pracowało chyba z 8 pracowników obsługujących klientów: - byłem zrozpaczony!
Podpisałem umowę, trochę to trwało (ze 20 minut do pół godziny!) i nastawiony na około 30-dniowy czas oczekiwania na montera - uzbroiłem się w cierpliwość...
Jakież pozytywne zdziwienie, kiedy pan monter za dwa dni zadzwonił, czy może po południu przyjść i zamontować internet (w domu nie było instalacji telefonicznej)... No szok!
Niestety w ten dzień nie dało się zamontować, bo ilość rurek potrzebna do podprowadzenia instalacji do mieszkania okazała się zbyt duża, a pan monter ich tyle nie posiadał. Spoko! I tak byłem wdzięczny Niebiosom, że to już! Na następny umówiony dzień internet hulał aż miło. Pan monter wyjątkowo miły, pomógł córce zainstalować soft, sprawdził.
Porównując do 128kbs z Multimedia za 2 gniazda w cenie 94zł, owe 1Mbs Dialnetu Solo za 69zł z możliwością podziału na ile tylko chcę (no bez przesady, na ileż można takie łącze dzielić... hehe, góra 3 kompy - starczy mi) - jestem happy!
Jeśli będą pytania za czas jakiś - służę odpowiedziami, podpowiedziami.
Pozdrawiam

[monolog]

Nie Polecam!!!

Czekam na założenie internetu już 25 dni (zgodnie z umową mają na to 30 dni). Przy podpisywaniu umowy konsultant powiedział mi, że internet powinien być założony po około siedmiu dniach. Dwukrotnie byłem w ich siedzibie w rynku. Po raz pierwszy po 21 dniach, wtedy powiedziano mi że monter nie mógł się ze mną skontaktować (chodzi oczywiście o kontakt telefoniczny). Trochę to dziwne bo nikt do mnie nie dzwonił . Wtedy też konsultantka zapytała mnie na kiedy życzyłbym sobie umówić się z monterem na instalacje Powiedziałem że tego samego dnia(piątek), ona zadzwoniła do montera a on stwierdził że tego dnia nie da rady i przyjdzie w poniedziałek. Umówiliśmy się też, że ma przyjść po 16. W poniedziałek oczywiście nikt się nie pojawił... W między czasie dostałem pismo że nie mogą się ze mną skontaktować i żebym umówił się na instalacje w biurze na rynku co już i tak zrobiłem. Postanowiłem udać się po raz drugi (we wtorek czyli dziś). Dowiedziałem się, że monter rzekomo nie ma mojego numeru telefonu i dlatego dotąd nie zrobił instalacji. Winna tego jest "jakaś osoba" która nie przepisała mojego numeru telefonu z umowy. Jutro ma przyjść monter , w razie czego mam jego numer telefonu gdyby on znów nie miał mojego, pewnie z tego powodu nie przyszedł też w poniedziałek...

Takiego burdelu i olewania klienta daleko szukać, w TP internet miałem 4 dni po podpisaniu umowy... Osobiście uważam, że monterzy lub raczej ten jeden monter celowo z braku chęci czy też czasu odkłada realizacje instalacji na ostatnią chwile tłumacząc to tym że nie mogą się skontaktować z klientem.

[pestka_82]

Hmmm.... To w takim razie ja poczekam te 30 dni- na razie czekam tylko 11 I przypominałam się telefonicznie tylko raz. A w międzyczasie dowiem się jaką odpowiedzialność ponosi Dialog za niewywiązanie się z umowy

[smokxxx]

Osobiście polecam Netię ale mieszkam w Małopolsce i może to trochę inaczej wyglądać. Polecam zajrzeć na serwis gdzie są fajnie porównane oferty różnych dostawców internetu. Ja korzystam z: http://www.dostawcy-internetu.pl/

[pyza27]

Niezłe kotlety odgrzewamy .....