|
|
Faktura nie obejmuje 2-miesięcznego rabatu na internet |
Autor |
Wiadomość |
Kristofer
Klikacz
Dołączył: 13 Gru 2010 Posty: 2
|
Wysłany: 13-12-2010, 22:05 Faktura nie obejmuje 2-miesięcznego rabatu na internet
|
|
|
Witam....
Składając zamówienie Internet Fiber Power 5 Mb/s na stronie UPC otrzymałem potwierdzenie rabatu 0 zł za pierwsze 2 miesiące użytkowania internetu.
Konsultant UPC kontaktując się ze mną telefonicznie, potwierdził termin instalacji proponując jednocześnie usługę TV analogowej, która w mojej dzielnicy ma obniżony abonament ze względu na jakość sygnału.
Dzisiejszego dnia otrzymałem powiadomienie o wystawionej fakturze na kwotę ok 150 zł, która nie uwzględnia zapewnionego w potwierdzeniu rabatu za net.
Przedstawia ona koszty za:
instalację usługi - 50 zł
TV analog. za okres od 16.11.2010-31.12.2010 z policzonym rabatem ( tańsza usługa 50% )
internet 5Mb/s za okres od 16.11.2010-31.12.2010 - ok 89 zł - i tu powinno być 0 zł.
Jak to jest, orżnęli mnie czy będzie jakaś korekta później?
Pozdrawiam
Kristofer |
|
|
|
|
Jacek
Administrator
Pomógł: 45 razy Dołączył: 31 Paź 2004 Posty: 1441 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 13-12-2010, 22:48
|
|
|
Kristofer, weź pod uwagę, że miesięcznie miałeś płacić X, a rachunek masz wystawiony za 1.5 miesiąca. Mając takie informacje przelicz ile powinieneś płacić, ile zapłaciłeś. Jeśli mimo wszystko nie będzie się zgadzało, wówczas zgłoś to do UPC (nie jest wykluczone, że nastąpiła pomyłka w fakturze). |
_________________
|
|
|
|
|
-skasowany- [Usunięty]
|
Wysłany: 14-12-2010, 09:27
|
|
|
-skasowany- |
|
|
|
|
Kristofer
Klikacz
Dołączył: 13 Gru 2010 Posty: 2
|
Wysłany: 14-12-2010, 18:11
|
|
|
CePeU napisał/a: | Kristofer, podeślij id na priva, postaram sie wyjaśnić. |
Dziękuję za zainteresowanie. Id przesłałem na priv.
Pozdrawiam
Kristofer
[ Dodano: 14-12-2010, 18:22 ]
Jacek napisał/a: | Kristofer, weź pod uwagę, że miesięcznie miałeś płacić X, a rachunek masz wystawiony za 1.5 miesiąca. Mając takie informacje przelicz ile powinieneś płacić, ile zapłaciłeś. Jeśli mimo wszystko nie będzie się zgadzało, wówczas zgłoś to do UPC (nie jest wykluczone, że nastąpiła pomyłka w fakturze). |
10 min po przeglądnięciu fakturki napisałem do BOK
Miesięcznie miałem płacić ok 55zł za internet i ok 20 zł za TV analogową.
Do tego koszt instalacji 50 zł.
(1,5 m-ca x 75zł ) + 50 zł usł. instalacyjna = ok 200 zł
rabat za internet ( 1,5 m-ca ) = ok 82,5 zł
Zatem rachunek moim skromnym zdaniem powinien opiewać na kwotę 200-82,5= ok 117,5
Pozostaje jeszcze rabacik za 0,5 m-ca ok 27,5 na przyszły okres
Kwoty są pozaokrąglane w górę dla uproszczenia i przedstawienia rachunku.
Pozdrawiam
Kristofer
[ Dodano: 15-12-2010, 09:02 ]
Dzięki CePeU
Wygląda na to że w promocji TV + Internet nie ma 2 m-cznego gratisu za net....
Jest tylko 50% ulgi na tańszą usługę w tym przypadku TV
Pozostaje zapłacić fakturkę I grzecznie czekać na odpowidź mailową od BOK UPC o podobnej treśći.
Oraz czytać ze zrozumieniem regulaminy, kruczki... druczki małą czcionką
Pozdrawiam
Kristofer |
|
|
|
|
|
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
|
Dodaj temat do Ulubionych Wersja do druku
|
Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. | Strona wygenerowana w 0,2 sekundy. Zapytań do SQL: 12 | |
|
|
Grupa
Aktualności:
|
|