[gadzecik]

Polaczenie z internetem zostaje przerwane po ok 5 min - wina nie jest firewall ani komputer lub modem. Mily pan z serwisu technicznego powiedzial ze te klopoty wystepuja na calym Mokotowie i jest "ingres" (???). Podobne klopoty mam od miesiaca a nasililo sie w ostatnich dniach.

Prosze o porady w sprawie reklamacji lub ew. zrezygnowania z uslugi chello (internet praktycznie nie dziala). Czy u innych osob z Mokotowa dziala chello?

[antoni555]

U mnie chello jakoś działa, choć nie tak jakbym sobie tego życzył... Takich objawów nie zauważyłem jak ty, ale jeśli tak jest u ciebie, jak piszesz, to nadaje się to do złożenia reklamacji na piśmie, do BOK-u...
Opisz wszystko z detalami, zostaw w BOK-u za pokwitowaniem na kopii i zażądaj monitoringu łącza, o ile sami ci nie zaproponują takiego rozwiązania...

Do tej pory myślałem, że "ingres" nie dotyczy chello, a okazuje się, że jednak ma coś wspólnego z chello - ciekaw jestem o co chodzi

[Koziorozka]

Tez mieszkam na Mokotowie i tez w piątek przez kilka godzin miałam kłopoty z internetem. Chciałam zadzwonić, ale nawet na nagranie się nie załapałam, stale od razu było zajęte, więc sądzę, że mnóstwo ludzi dzwoniło.

[gadzecik]

Wyslalem reklamacje na serwis@upc.pl, dotychczas nic sie nie poprawilo ani nie przyslali technika chociaz problemy wystepuja od lipca (ten post wysylam korzystajac z 3-4 minut w czasie ktorych internet dziala po resecie modemu). Czy ktos ma doswiadczenie w zrywaniu umowy? - 100PLN datku miesiecznie za ciagle klopoty to zdecydowanie za duzo. Paradoksalnie reklama chello w gadu gadu mowi - zmeczony drogim i nie dzialajacym internetem? - kilknij.

[BLS]

gadzecik, sprawdz na stronie diagnostycznej modemu jaki masz sygnał ... kiedys tez miałem to samo co ty i się okazało , że był za mocny sygnał. Jezeli występuje u Ciebie , ta usterka od początku lipca to napewno wina leży po stronie sygnału bo awaria to raczej nie jest. Zadzwoń na 9480 i umów sie na wizyte z serwisem... Nigdy nie wysyłaj do nich e-maili, bo czekajac na odpowiedz możesz popaść w paranoje


Pozdrawiam BLS

[andrzej]

ja mieszkam na służewcu, nie mam żadnego typu takiego przerywania chello, mnoie doskonale działą, kiedyś owszem miałem kłopoty z różnego rodzajajmi awarii, ale jakoś obecnie tego nie mam

[SiNuS]

ingres m IV, D. -u, Ms. ~sie; lm M. -y
hist. «uroczysty wjazd, uroczyste objęcie urzędu przez wojewodę, starostę grodowego, dziś także przez biskupa w diecezji»
- musicie przeczekać, bo te uroczystości muszą się w końcu skończyć