[exor]

Witam po raz pierwszy.

Dziś zadzwoniłem do działu sprzedaży UPC ponieważ chciałem przedłużyć umowę o korzystanie z chello light na drugi rok z kolei.
Bardzo się zdziwiłem i dwa razy upewniałem się.
Otóż Pani powiedziała że nie będzie mnie to kosztowało 84 zł tylko 70 zł (słownie: siedemdziesiąt).
Czyżby UPC zaczęło obniżać opłaty???
Dokładnie nie rozumiem na jakiej zasadzie będę płacić mniej ale oczywiście cieszę się z tego bardzo. Wreszcie pożądnie podeszli do klienta, zwiększyli prędkość łączy i podnieśli limity.

Pozdrawiam

[ARobert]

...a jaki zakres usług masz w tej chwili? ..jeżeli wcisneli ci telefon tak jak to wynika z promocji "Wolność" to może to sie zgadzać.

[wertyks]

To prawda, wczoraj miałem podobną rozmowę i proponowano mi, jako jedną z opcji, przedłużenie samego chello za 70zł, a nie jak dotychczas 84zł
"Jesień 2006 w UPC Polska" - tak się nazywa ta promocja.

[leszczumaster]

no to się wszystko zgadza, sam chyba wezme tą promocje, w porównaniu z tepsą albo tym co mam teraz to jest oferta marzenie

[olek]

Witanko
No to miło to słyszeć nareszcie przodem do klienta.
Mam nadzieje że na wiosne będzie taka promocja wiosenna.

Pozdrawiam Olek

Witanko
No to miło to słyszeć nareszcie przodem do klienta.
Mam nadzieje że na wiosne będzie taka promocja wiosenna.

Pozdrawiam Olek

[Antek]

Ja ponad miesiąc temu złożyłem wypowiedzenie umowy bo mi się kończyła promocja /easy za 49zł/. Jakieś 2 tyg. temu zafzwonił do mnie gościu z UPC i zaproponował przedlużenie na 12 miesięcy i 39zł miesięcznie /promocja Jesień 2006 w UPC Polska/ Miałem tylko wysłać faksem zamówienie usługi. Wysłałem. Co dzień/dwa sprawdzałem na stronie UPC czy jest wystawiona nowa faktura, bo zwykle wystawiano 20-tego. Jakie było moje zdziwienie kiedy wczoraj znowu się zalogowałem a tam faktura z datą 20.09 (był 09.10) płatna do 04.10. Pocztą faktury jeszcze nie otrzymałem. Co najśmieszniejsze cena łącza to nie 39zł miesięcznie a 89! czyli tak jak za mowę na czas nieokreślony.

[budry]

[exor]

Antek,
Daj im szansę!
UPC ma duże opóźnienia na fakturach jeżeli zmieniasz coś w konfiguracji swoich usług.
W kolejnym miesiącu na kolejnej fakturze zapewne udzielą Ci rabatu.
Miałem tak kiedy kończyłem testować telefon w UPC.
Zgodnie z regulaminem złożyłem rezygnację z telefonu dwa tygodznie wcześniej, mimo tego faktura przyszła już taka, aby zapłacić pełny abonament, ale w następnym miesiącu faktura zawierała pozycję ujemną i wszystko się zgadzało.
Teraz też przy zmianie usług faktura do mnie przyszła na większą kwotę, ale zobaczę jaka będzie w listopadzie, powinna zawierać pozycję "minus zł".
Napiszę.