[Marek]

Cytat:

A po co Wam rachunki? Numer konta + wielkość opłaty chyba wystarczy.

niewystarczy faktura jest konieczna do odliczenia opłat za internet od podatku

[dopesc]

chello + rachunki = oszukiewanie + kara za nie zaplacenie rachunku.


Nie raz otrzymywalem rachunki od UPC (dawnwego PTK) na ktorym byly zle nalicznae uslugi.
Oczywiscie na partyline zapewniaja ze cos jest nie tak i ze oddzwonia ale jak zwykle jak nie ruszysz tylka do BOK'u to nic NIE ZALATWISZ!.

czekam juz drugi tydzien na telefon od UPC apropo blednie naliczonej faktury i nic.

Trzeba im sie zabrac za dupe to moze zmadrzeja warcholy....

[ozys]

[patgaw]

pc486, dali cie na basha http://bash.org.pl/83707/

[Grzechu]

Przejrzałem sobie regulamin jednej z promocji na chello easy i faktycznie w paragrafie 7 regulaminu jest mowa o fakturach przysyłanych na skrzynkę e-mailową. I teraz takie teoretyczne pytanie, źle naliczona faktura, klient bez drukarki, to co ma teraz zrobić? ściągnąć fakturę na twardy dysk a następnie podpiąć go w boku-u do komputera firmowego?
Najpierw zlikwidowano kasy, teraz faktury e-mailowo, ciekawe kiedy nie będzie bok tylko sama infolinia?

[Wlosek]

males66, Przelew na poczcie też jest możliwy.

[males66]

chodzi o to ze lecisz se z rachunkiem na poczte pani stempluje i placisz. I masz szybko zaplacone. Duzo osob tak robi

[netkrak]

dwa miesiace temu zglaszalem brak faktury i jeden konsultant mi powiedzial, ze dadza mozliwosc bezposredniego placenia ze strony 'faktury online' - m.in. przez mtransfer. Jak dla mnie to bardzo wygodne bo i tak place przelewem.

a w tym miesiacu normalnie dostalem papierowa fakture, wiec chyba ta sytuacja z fakturami na skrzynke dotyczy nowych uzytkownikow.

[Marek]

mtransfer był by bardzo wygodny ale niezależnie od formy płatności fakturę i tak wcześniej muszą wysłać.

[aqwert]

Ale się właśnie zirytowałem nie zaglądałem do skrzynki chello tym bardziej że dopiero dziś miną miesiąc od założenia netu a tu faktura. Zaglądam a tu wiadomość z fakturą doszła na skrzynkę 12 a termin płatności 15. Termin 3 dni na zapłatę to chyba lekka przesada. Czy ktoś może wie, czy można zrezygnować z opcji przesyłania faktur elektronicznie i zażyczyć sobie w faktury w formie papierowej?? Bo w sumie do formy elektronicznej jest się zmuszanym przy podpisywaniu umowy.

[suceed]

Ja mam dość nietypowy problem z rachunkiem. Termin mam zawsze do 25 a rachunek jeszcze nie doszedł. Dzwoniłem do BOK i pani powiedziała, że już wysłali. Zarejestrowałem się na internetowym BOK w celu pobrania rachunku jednak tam tez go nie ma jest tylko ostatni za okres 11/08-10/09. Jak myślicie ma to jakiś związek z tym, że w październiku kończy mi się promocja? Pismo z wypowiedzeniem już zostało wysłane.

[heweliusz18]

zrezygnować z opcji przesyłania faktur w formie elektronicznej można nie wcześniej niż po upływie okresu promocji ( §7 regulaminu promocji)

[aqwert]

Chyba trzeba będzie zawiadomić instytucje zajmujące się ochrona praw konsumentów.

[budry]

e-faktura jest jednym z warunków uzyskania promocji na chello dla nowych klientów.
Po minięciu okresu zobowiązania jeżeli ktoś chce zrezygnować z e-faktóry musi to zrobić na piśmie.

[Marek]

Ludzie czytajcie co podpisujecie, firmy takie jak upc tylko czekają aby naciągnąć kogoś kto podpisuje nieczytając.

aqwert, Termin na zapłatę faktury minimum 14dni - przyszło później ich sprawa, możesz zapłacić później.
suceed, nieprzyszla faktura powiadom ich o tym i czekaj aż doślą, jeśli chcesz możesz zapłacić kwotę jaką uważasz za słuszną np taka jak płaciłeś do tej pory, jednak póki oni nie dopełnią swojego obowiązku nic nie musisz robić.

Do wszystkich którzy takie coś elektronicznego dostali - skontrolować czy podpisane właściwie, jeśli nie odesłać email z adnotacją że niemożliwe jest skontrolowanie autentyczności dokumentu.