Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Awarie UPC
Autor Wiadomość
AgaBon 
Klikacz

Dołączyła: 19 Wrz 2018
Posty: 1
Wysłany: 19-09-2018, 11:48   Awarie UPC

Witajcie,
Nastąpiła jakaś awaria dostawy usług UPC od ponad 24h nie mam dostępu do internetu i telewizji, na infolinii ciągle przesuwają godziny naprawy co mogę z tym zrobić czy jest to podstawa do wypowiedzenia usługi?
 
 
Breitner 
plus master

Pomógł: 1 raz
Dołączył: 02 Cze 2012
Posty: 520
Wysłany: 19-09-2018, 11:54   

AgaBon napisał/a:
czy jest to podstawa do wypowiedzenia usługi?

Nie, przecież awarie się zdarzają.
Reklamacja na czas nie działania usług. UPC "odda" Ci kasę za ten czas.
_________________
 
 
Neo10 
ultra master


Pomógł: 16 razy
Dołączył: 12 Kwi 2007
Posty: 707
Skąd: wawa
Wysłany: 23-11-2018, 10:42   

Warszawa Bielany a i chyba większość miasta też od wczoraj od ok 22 - 23 zero sygnału kablowego nie działa nic :)

ciekawe co się stało może ten wybuch https://warszawawpigulce.pl/wybuch-na-grochowie-rozswietlil-cale-niebo-mieszkancy-2-dzielnic-bez-pradu/ :(

aktualnie znów przesuneli z 10:30 na 12 termin naprawy :(

UPC chyba żle zrozumiało koncepcje Black Friday :evil:
_________________
 
 
brtk 
chello master

Pomógł: 26 razy
Dołączył: 20 Mar 2017
Posty: 1621
Skąd: Warszawa
Wysłany: 23-11-2018, 11:08   

Wawer i Praga południe działało w nocy jak i nad ranem :)
 
 
Neo10 
ultra master


Pomógł: 16 razy
Dołączył: 12 Kwi 2007
Posty: 707
Skąd: wawa
Wysłany: 23-11-2018, 12:13   

czyli to nie z tego powodu było :(

ale zdajsie Bielany Targówek i Bemowo w większości leżała kablówka według downdetector
przed chwilą u mnie naprawili ale to i tak 12h bez dostępu do kablówki no ale trudno się mówi ;) ))
_________________
 
 
MAVERIC 
plus master

Pomógł: 6 razy
Dołączył: 24 Lis 2018
Posty: 348
Wysłany: 29-11-2019, 15:32   

Częstochowa Ostatni Grosz Wrzoswiak brak sygnału tv i Internetu. Zgłoszona ale nie wiadomo kiedy naprawią.
Edit: Już wszystko działa.
_________________
 
 
grzegorzcze 
classic master

Dołączył: 08 Lip 2013
Posty: 252
Skąd: Tychy
Wysłany: 02-12-2019, 13:45   

może to nie awaria , ale na kilku kanałach wHorizonie nie działa EPG, np. NG WILDE, KUCHNIA+
_________________
 
 
MAVERIC 
plus master

Pomógł: 6 razy
Dołączył: 24 Lis 2018
Posty: 348
Wysłany: 02-12-2019, 16:30   

Dziwne bo u mnie przez moduł EPG na CBS Reality, Adventure, Viasat Nature i Explore i Nat Geo Wild i People też zatrzymało się dzisiaj o 6 rano .
_________________
 
 
Grzechooo 
light master

Dołączył: 18 Wrz 2008
Posty: 81
Skąd: Katowice
Wysłany: 02-12-2019, 18:57   

no faktycznie, epg się zawiesiło na części kanałów gdzieś pomiędzy 5 a 6, z pobieżnego przeglądu jest tych kanałów ze dwadzieścia
 
 
grzegorzcze 
classic master

Dołączył: 08 Lip 2013
Posty: 252
Skąd: Tychy
Wysłany: 03-12-2019, 06:30   

no i poprawili te EPG
_________________
 
 
maks73x2 
easy master

Dołączył: 01 Lip 2010
Posty: 25
Skąd: Opole
Wysłany: 12-02-2020, 11:25   

cześć, mam problem z telewizją w Opolu. Nie da się oglądać. Obraz skacze. Pikselizacja. Problem występuje od 2018 roku. W lecie jest OK. Najgorzej jest w okresie jesienno-zimowym, kiedy spada temperatura, jest wilgotno. Technik wskazał że najlepiej jakby UPC zmieniło przewody między blokami bo tam jest problem ale on dokładnie nie wie gdzie. W dodatku firmie się to nie opłaca. Popełniłem błąd bo przedłużyłem umowę w kwietniu 2019:sad:,
Czytałem regulamin i nie znalazłem zapisu który pozwoliłby rozwiązać umowę w takim przypadku bez kary. Czy ktoś kiedyś spotkał się z taką sytuacją że UPC nie umie naprawić usterki i rozwiązali umowę bez kary.

W dodatku złożyłem reklamację to dostałem rabat 30 % i stwierdzenie że naprawili. Wysłałem ponownie reklamację.
_________________
 
 
romek.romek 
light master

Pomógł: 1 raz
Dołączył: 10 Gru 2016
Posty: 82
Wysłany: 12-02-2020, 13:26   

@maks73x2, jesli masz dobrą ofertę szukaj chętnego na cesję. To łatwiejsze niż iść na noże z operatorem.
 
 
MAVERIC 
plus master

Pomógł: 6 razy
Dołączył: 24 Lis 2018
Posty: 348
Wysłany: 25-03-2020, 15:01   

Czy działa Wam CBS Reality? U mnie "Nieprawidłowa usługa". Skanowałem na nowo i nic.
_________________
 
 
ogromny 
chello master

Pomógł: 7 razy
Dołączył: 25 Wrz 2016
Posty: 1650
Wysłany: 25-03-2020, 15:57   

MAVERIC napisał/a:
Czy działa Wam CBS Reality? U mnie "Nieprawidłowa usługa". Skanowałem na nowo i nic.

MAVERIC, u mnie jest "nieprawidłowa stacja"
_________________
  ogromny
 
nordof 
plus master

Dołączył: 27 Lut 2016
Posty: 316
Skąd: Bydgoszcz
Wysłany: 30-03-2020, 08:41   

Wizyty techników u klientów - wstrzymane do odwołania.
_________________
  nordof
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,17 sekundy. Zapytań do SQL: 13
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: