Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Rezygnacja z jednej z usług
Autor Wiadomość
srasquasz 
light master

Dołączył: 25 Wrz 2013
Posty: 59
Wysłany: 14-06-2017, 08:46   Rezygnacja z jednej z usług

Cześć,

Posiadam Pakiet TV Select + internet 120MB + telefon.

Chciałbym zrezygnować przed czasem zakonczenia umowy (październik 2017) z usługi telewizji.

Pytanie do Was - jaka kara mnie czeka ponieważ wg instrukcji na UPC.pl nie umiem tego wyliczyć.

Wg tabeli od UPC płacę 54,99 za telewizje, 25 za neta i 5 za telefon.

Jak zrezygnuje teraz to odłączą z końcem przyszłego miesiąca więc zostaną mi 3 miesiące do końca umowy.

Wg cennika z tamtego czasu cena bez promocji select TV to 78zł

Czy to oznacza, że za te 3 miesiące zapłacę 78x3zł
czy może (78-54,99)x3

i wtedy jak rozumiem za te ostatnie 3 miesiące będę płacić 30zł (juz bez kosztu tv)

albo jeszcze inny schemat? :)
 
 
GDA 
chello guru


Pomógł: 26 razy
Dołączył: 14 Cze 2013
Posty: 4250
Skąd: 3CiTy
Wysłany: 14-06-2017, 10:26   

Nie możesz zrezygnować z jednej usługi, możesz jedynie zrezygnować z całości umowy

na ostaniej stronie warunków promocyjnych masz podane konkretne kwoty udzielonych ulg,
podziel te kwoty na 24 i pomnóż razy 3

za tyle miesiecy zapłacisz karę jeżeli w czerwcu wypowiesz umowę, lipiec będzie miesiacem wypowiedzenia
_________________
 
 
Pitrek 
chello guru


Pomógł: 188 razy
Dołączył: 08 Lis 2013
Posty: 3967
Skąd: Zielona Góra
Wysłany: 14-06-2017, 11:39   

srasquasz napisał/a:
Wg tabeli od UPC płacę 54,99 za telewizje, 25 za neta i 5 za telefon.
Masz :arrow: Wielką Rewię Usług XII.

Tu dowiesz się :arrow: wszystkiego o wcześniejszym rozwiązaniu umowy.

Udzielone ulgi na 24 miesiące:
Pakiet Select Extra HD: 552,24 zł.
Fiber Power 120 Mb/s: 1440,00 zł.
Minuty do wszystkich 60: 720,00 zł.
Razem: 2712,24 zł.
Więc w przybliżeniu 3/24 * ulga daje 339,03 zł do zwrotu.
_________________
 
 
srasquasz 
light master

Dołączył: 25 Wrz 2013
Posty: 59
Wysłany: 14-06-2017, 14:23   

Ok dzięki Wam bardzo. To teraz drugie pytanie bo z tego co się orientuję to 3 miesiące przed zakończeniem można zmienić usługi i pytanie czy mogę np 1 dnia miesiąca sierpnia zadzwonić do UPC i powiedzieć że chce nowa umowę np na sam internet?
 
 
GDA 
chello guru


Pomógł: 26 razy
Dołączył: 14 Cze 2013
Posty: 4250
Skąd: 3CiTy
Wysłany: 14-06-2017, 14:27   

możesz ale nie dostaniesz takiej oferty gdyż w stopniu znaczącym pomniejszysz opłaty które wnosisz do UPC
_________________
 
 
Pitrek 
chello guru


Pomógł: 188 razy
Dołączył: 08 Lis 2013
Posty: 3967
Skąd: Zielona Góra
Wysłany: 14-06-2017, 14:43   

srasquasz napisał/a:
np 1 dnia miesiąca sierpnia zadzwonić do UPC i powiedzieć że chce nowa umowę np na sam internet?
Jeżeli Ci się tak spieszy, to w sierpniu złóż rezygnację z podaniem terminu na koniec zobowiązania. Sami się do Ciebie odezwą i na pewno ugrasz coś lepszego niż kiedy Ty do nich zadzwonisz w sierpniu bez złożenia wypowiedzenia.
_________________
 
 
srasquasz 
light master

Dołączył: 25 Wrz 2013
Posty: 59
Wysłany: 14-06-2017, 14:56   

No ale wtedy mogą zadzwonić we wrześniu xD
 
 
GDA 
chello guru


Pomógł: 26 razy
Dołączył: 14 Cze 2013
Posty: 4250
Skąd: 3CiTy
Wysłany: 14-06-2017, 14:58   

Pitrek napisał/a:
i na pewno ugrasz coś lepszego

z tym "na pewno" byłbym ostrożny
_________________
 
 
Pitrek 
chello guru


Pomógł: 188 razy
Dołączył: 08 Lis 2013
Posty: 3967
Skąd: Zielona Góra
Wysłany: 14-06-2017, 15:08   

GDA, nie wiem czy się dobrze rozumiemy. Ja to widzę tak:
Złożenie wypowiedzenia "na pewno" daję szansę na lepszą ofertę niż dzwonienie do nich bez złożenia wypowiedzenia.
srasquasz napisał/a:
No ale wtedy mogą zadzwonić we wrześniu
Jak Ci się tak spieszy to zaraz po złożeniu wypowiedzenia (z zakończeniem świadczenia usług na koniec zobowiązania) zadzwoń do nich pod pretekstem sprawdzenia czy doszło wypowiedzenie.
Pamiętaj tylko, że zbyt wczesne rozpoczynanie negocjacji może się zemścić.

Na sam internet dla obecnych klientów to jest max. co może Ci się dać osiągnąć:
:arrow: „Rewia z Internetem Mix IV” (2016-1) od dnia 1 maja 2017 roku do dnia 30 września 2017 roku.
24 miesiące.
_________________
 
 
GDA 
chello guru


Pomógł: 26 razy
Dołączył: 14 Cze 2013
Posty: 4250
Skąd: 3CiTy
Wysłany: 14-06-2017, 15:19   

Ale nie gdy chcesz ograniczyć kwotę abonamentu
_________________
 
 
srasquasz 
light master

Dołączył: 25 Wrz 2013
Posty: 59
Wysłany: 14-06-2017, 15:23   

Mnie by nawet interesował 250 za 59 ziko. Tu wszystko się rozchodzi o poPIS naszej władzy :D
 
 
Pitrek 
chello guru


Pomógł: 188 razy
Dołączył: 08 Lis 2013
Posty: 3967
Skąd: Zielona Góra
Wysłany: 14-06-2017, 17:00   

Jeżeli chodzi Ci o nową ustawę o Abonamencie RTV, to nie ma co się przejmować, do września i tak nie wejdzie. Wtedy normalnie złóż rezygnację i negocjuj „Rewię z Internetem Mix IV” (2016-1).

A jeżeli nie możesz zdzierżyć TV, to jej nie oglądaj. :P
_________________
 
 
tomekrus 
Klikacz

Dołączył: 31 Sty 2015
Posty: 19
Wysłany: 21-09-2017, 20:39   

Posiadam zobowiązanie do 13 dnia miesiąca (tv+internet+hbo). Czy mogę rozwiązać umowę aby zakończyli świadczyć usługi tego dnia czy muszę czekać do końca miesiąca? Chcę podziękować UPC za współpracę całkowicie.
 
 
Pitrek 
chello guru


Pomógł: 188 razy
Dołączył: 08 Lis 2013
Posty: 3967
Skąd: Zielona Góra
Wysłany: 21-09-2017, 20:43   

Składasz wypowiedzenie z terminem zakończenia zobowiązania. Musi być zachowany 30 dniowy okres wypowiedzenia. Odłączenie usług nastąpi na koniec miesiąca.
Zgodnie z OWU:
§ 6. pkt. 4.
...wypowiedzenie Umowy Abonenckiej w całości lub części następuje z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na ostatni dzień Okresu Rozliczeniowego następującego po Okresie Rozliczeniowym, w którym druga strona otrzymała oświadczenie o wypowiedzeniu.

§ 8.
Umowa Abonencka zawarta na czas określony ulega przedłużeniu na czas nieokreślony, zgodnie z warunkami przewidzianymi dla danej Usługi w Cenniku, o ile Abonent nie złoży na piśmie przeciwnego oświadczenia woli w terminie 7 dni przed upływem terminu obowiązywania Umowy Abonenckiej na czas określony.



:arrow: https://pytania.upc.pl/?q=fact_1006862
_________________
 
 
KOCUREK1970 
chello guru


Pomógł: 63 razy
Dołączył: 30 Maj 2010
Posty: 4761
Skąd: a żebym to ja wiedział:)
Wysłany: 23-09-2017, 00:23   

Pitrek napisał/a:
A jeżeli nie możesz zdzierżyć TV, to jej nie oglądaj.

Tu nie idzie o oglądanie - tylko obowiązkowe PŁACENIE na to.
Mamy na to płacić wszyscy PRACUJĄCY - nieroby i mopsowi kopulanci znowu grosza na to nie zapłacą.
_________________
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,04 sekundy. Zapytań do SQL: 14
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: