Awaria Internetu UPC |
Autor |
Wiadomość |
kysys
Klikacz
Dołączył: 16 Lis 2009 Posty: 19
|
Wysłany: 17-10-2016, 20:26 Awaria Internetu UPC
|
|
|
Witam, od piątku do prawdopodobnie tej środy jestem odcięty od internetu z UPC, telewizja działa. Awaria powstała w wyniku remontu studzienek kanalizacyjnych przez firmę budowlana na sąsiedzkiej ulicy w moim miejscu zamieszkania. Pytanie do was forumowicze czy w związku z tym mogę ubiegać się o jakąś reklamację do UPC? |
|
|
|
|
MrPepka [Usunięty]
|
Wysłany: 17-10-2016, 20:40
|
|
|
Jak z winy UPC nie masz internetu to tak (w tym przypadku tak jest). |
|
|
|
|
petro
classic master
Dołączył: 10 Sie 2006 Posty: 180 Skąd: Kraków
|
Wysłany: 17-10-2016, 22:44
|
|
|
MrPepka napisał/a: | Jak z winy UPC nie masz internetu to tak (w tym przypadku tak jest). |
kysys napisał/a: | Awaria powstała w wyniku remontu studzienek kanalizacyjnych przez firmę budowlana na sąsiedzkiej ulicy w moim miejscu zamieszkania. |
To UPC świadczy już usługi budowlane, MrPepka?
A co do meritum sprawy, to oczywiście, że możesz napisać reklamacje, ale nie liczyłbym na zbyt wiele, bo jednak brak neta spowodowany jest przez nieumyślne uszkodzenie przez robotników innej firmy. No, ale może się trafi, że osoba rozpatrująca twoją reklamację będzie miała dobry dzień i dadzą Ci jakąś niewielką rekompensatę. Czyli pisz, bo i tak nic nie tracisz, a nóż uda Ci się trochę zaoszczędzić. |
|
|
|
|
MrPepka [Usunięty]
|
Wysłany: 18-10-2016, 12:05
|
|
|
Ale to UPC nie zabezpieczyło tych studzienek kanalizacyjnych. Po za tym co obchodzi abonenta, że to robotnicy zawinili? |
|
|
|
|
petro
classic master
Dołączył: 10 Sie 2006 Posty: 180 Skąd: Kraków
|
Wysłany: 18-10-2016, 12:36
|
|
|
Chyba pomyliły ci się studzienki kanalizacyjne do których dostęp ma każdy operator, którego kable idą daną studzienką plus służby miejskie i które są najczęściej własnością gminy i z tej racji to gmina jest odpowiedzialna za ich zabezpieczenie, ze skrzynkami UPC montowanymi na klatkach, które są wyłączną własnością UPC. Odwracając pytanie: czemu UPC miałoby ponosić koszty uszkodzenia dokonanego przez inną firmę? Wręcz to właśnie UPC jest też, oprócz abonenta, poszkodowanym. |
|
|
|
|
matulec
plus master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 23 Lut 2011 Posty: 639
|
Wysłany: 18-10-2016, 16:43
|
|
|
Może czegoś nie rozumiem, ale jak to jest, że telewizja działa a internet nie, skoro wszystko idzie po tych samych kablach? Jeśli byłyby uszkodzone to wszystko by padło. |
|
|
|
|
Inguaris
Klikacz
Dołączyła: 31 Paź 2016 Posty: 2
|
Wysłany: 31-10-2016, 15:21
|
|
|
Ostatnio prawie codziennie coś się dzieje z internetem UPC, nigdy wcześniej tego nie było. |
|
|
|
|
MrPepka [Usunięty]
|
Wysłany: 31-10-2016, 15:53
|
|
|
Co się dzieje z internetem UPC? U mnie internet od nich działa cały czas bezbłędnie. |
|
|
|
|
KOCUREK1970
chello guru
Pomógł: 67 razy Dołączył: 30 Maj 2010 Posty: 5625 Skąd: a żebym to ja wiedział:)
|
Wysłany: 31-10-2016, 18:33
|
|
|
kysys napisał/a: | od piątku do prawdopodobnie tej środy jestem odcięty od internetu z UPC, telewizja działa. |
Przecież net i tv idzie tym/tymi samymi przewodami - skoro tv działa, to i net musi - może modem zdechł? |
_________________
|
|
|
|
|
MrPepka [Usunięty]
|
Wysłany: 31-10-2016, 18:47
|
|
|
Ale czy tak jest wszędzie? Czy UPC nie ma gdzieś przestarzałej infrastruktury (biorąc pod uwagę, że autor ma starą prędkość internetową od UPC)? Po za tym idzie to przez studzienkę kanalizacyjną więc jakieś tam kable mogły się popsuć. |
|
|
|
|
matulec
plus master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 23 Lut 2011 Posty: 639
|
Wysłany: 31-10-2016, 23:02
|
|
|
Zależeć to może też od tego czy korzysta się z wifi i jeśli tak to czy kanał nie jest zakłócany np. przez router sąsiada. |
|
|
|
|
MrPepka [Usunięty]
|
Wysłany: 31-10-2016, 23:04
|
|
|
No ale skądś kysys musiał wiedzieć, że to przez remont studzienek kanalizacyjnych (sam by tego nie wymyślił ). |
|
|
|
|
Opiu
plus master
Dołączył: 30 Cze 2015 Posty: 342
|
Wysłany: 01-11-2016, 09:49
|
|
|
MrPepka napisał/a: | No ale skądś kysys musiał wiedzieć, że to przez remont studzienek kanalizacyjnych (sam by tego nie wymyślił ). |
Pewnie informacje ma od operatora czyli UPC |
|
|
|
|
|