Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
[Mini poradnik] Jak otrzymać lepsze warunki...
Autor Wiadomość
kalach 
classic master

Dołączył: 28 Paź 2014
Posty: 183
Skąd: Warszawa- Gocław/Grochów
Wysłany: 30-04-2015, 14:48   

Czas na jubileuszowy setny post!
Aby wniósł cokolwiek ciekawego postanowiłem opisać najnowszą zabawę z UPC ;)

Jak wcześniej można zauważyć, jako nowy klient na jednym z mieszkań udało mi się otrzymać Rewie z Internetem VI.

Trzy miesiące minęły z rabatem 50% teraz cena utrzymuje się na poziomie 46zł (usługę mam od 5-mcy)

Wpadłem na pomysł (pod naciskiem mojej połówki), że fajnie by było może jednak mieć usługę TV w cenie jaką mi proponowali te 5mcy temu za 55zł. (teraz przecież wychodzi już tylko +9zł do rachunku i mam Select-a;) )

Hmmm...wchodzę na "Ofertę dla Ciebie" w moje UPC- cena 100zł +40zł instalacja za select+30mb.

Chwila kombinacji i klikam dalej,dalej..,wybieram termin instalacji i podczas podsumowania czyli ostatni krok, robię STOP -ja już wiem co się dalej stanie..

Następnego dnia telefon.. :twisted:
-Wypełniał Pan wniosek i nie dokończył co się stało..
Liczę na to że Pani cenę już nieco lepszą zaproponuje, ale niestety nic z tego. Kolejnym moim pomysłem jest zgodzenie się na ofertę pod warunkiem, że opłata instalacyjna zostanie zdjęta.
Po godzinie następny telefon opłaty instalacyjnej już nie ma, więc godzę się na to 100zł..

Instalacja dobiegła końca, po dwóch dniach złożyłem wniosek z odstąpieniem do którego mam prawo.
Dzwonię do DUK czy jest wszystko poprawnie złożone, tam Pan potwierdza że jest ok...następuje cisza...ja czuję że to koniec rozmowy,więc zapytuje aby przedłużyć chwilę i dać konsultantowi czas na zadanie pytania z inną ofertą o sposób oddania sprzętu.
Konsultant odpowiada krótko i milknie, słyszę że nie robi tego specjalnie tylko ewidentnie nie wie co ma zrobić podczas nie standardowej rezygnacji..
Dlatego ja zapytuje wprost czy może mają coś ciekawszego i opowiadam, że jak mam telefon w Plusie to cyfrowy polsat itd. mówiąc krótko konkurencja.
Wtedy Pan mi proponuje opcję za 70zł...
Postanowiłem go naprowadzić więc mówię o skromnej opłacie u konkurencji co łącznie wychodzi ok 55zł!
Pobiegł do kiero i wraca z ofertą 55zł na 36mcy..
Po krótkiej rozmowie i nastawienia konsultanta że może odnieść sukces ;) powiedziałem że na 24mce bym się MOŻE zdecydował..
Pobiegł do kiero,wraca i informuje mnie, że jeżeli decyzja jeszcze dziś zapadnie to będzie to oferta na 24mce.

Minęła sekunda i już jestem zdecydowany;)
 
 
colin23 
classic master


Dołączył: 25 Sty 2008
Posty: 170
Wysłany: 16-09-2016, 11:30   

Myślę że dobrze jakby podać w tym wątku aktualne numery do DUK. Można w przyszłości edytować te numery tutaj, gdyż wątek o ofercie jest strasznie dynamiczny.

Na dzień dzisiejszy dodzwoniłem się na numer: 32 494 99 33
 
 
Radeckiii 
light master

Dołączył: 22 Lut 2016
Posty: 146
Wysłany: 19-09-2016, 18:20   

32 494 99 38
 
 
rataj 
classic master

Dołączył: 21 Wrz 2008
Posty: 234
Wysłany: 29-09-2016, 09:29   

Wypowiedzenie kończącej się umowy w sytuacji, gdy w budynku jest już dostępny FTTH 600 Mb/s od Orange powoduje, że UPC wyciąga dodatkowe asy z rękawa tudzież tzw. ofertę spod lady, niedostępną wcześniej dla nikogo. Można wynegocjować to co się miało nawet do 25% taniej względem dotychczasowej umowy. Żadna Vectra, Multimedia czy inni operatorzy nie działają tak mobilizująco na UPC jak Orange ze swoim światłowodem.
 
 
GDA 
chello guru


Pomógł: 26 razy
Dołączył: 14 Cze 2013
Posty: 4094
Skąd: 3CiTy
Wysłany: 29-09-2016, 10:51   

rataj napisał/a:
Można wynegocjować to co się miało nawet do 25% taniej względem dotychczasowej umowy.


będąc w zasięgu światełka z Orange otrzymuje się natychmiast WRU XX - koniec kropka

ja zszedłem z abonamentu o ponad 30% do tego zwiększając 2 krotnie prędkość internetu i dobierając MR gdyby nie to mój abonament byłby obniżony o 50% !

także słabo sie postarałeś
_________________
 
 
rataj 
classic master

Dołączył: 21 Wrz 2008
Posty: 234
Wysłany: 29-09-2016, 11:03   

GDA napisał/a:
rataj napisał/a:
Można wynegocjować to co się miało nawet do 25% taniej względem dotychczasowej umowy.


będąc w zasięgu światełka z Orange otrzymuje się natychmiast WRU XX - koniec kropka

ja zszedłem z abonamentu o ponad 30% do tego zwiększając 2 krotnie prędkość internetu i dobierając MR gdyby nie to mój abonament byłby obniżony o 50% !

także słabo sie postarałeś


WRU XX proponowano mi po pierwszym kontakcie, odmówiłem i podtrzymałem decyzję o rezygnacji. Kontaktów potem było jeszcze trzy... OK, nie było tematu.
 
 
Tygrysek 
plus master

Dołączył: 22 Sie 2016
Posty: 323
Skąd: Chorzów ,Gdańsk
Wysłany: 04-10-2016, 18:19   

GDA napisał/a:
rataj napisał/a:
Można wynegocjować to co się miało nawet do 25% taniej względem dotychczasowej umowy.


będąc w zasięgu światełka z Orange otrzymuje się natychmiast WRU XX - koniec kropka

ja zszedłem z abonamentu o ponad 30% do tego zwiększając 2 krotnie prędkość internetu i dobierając MR gdyby nie to mój abonament byłby obniżony o 50% !

także słabo sie postarałeś


Ciekawe bo w u mnie od tygodnia jest światłowod dostępny ,a w upc ofert jak nie było tak i nie ma
_________________
 
 
piowor 
classic master

Pomógł: 1 raz
Dołączył: 24 Cze 2016
Posty: 160
Skąd: Bydgoszcz
Wysłany: 04-10-2016, 18:41   

Troszkę cierpliwości trzeba...
_________________
 
 
GDA 
chello guru


Pomógł: 26 razy
Dołączył: 14 Cze 2013
Posty: 4094
Skąd: 3CiTy
Wysłany: 04-10-2016, 18:45   

juz ci odpowiadalem

do końca zobowiazania masz blisko 2 m-c dlatego czekaj cierpliwie

ja miałem 9 miesięcy ale złożyłem wypowiedzenie ze zgoda na zapłatę kary umownej za zerwanie umowy - na takie wypowiedzenie UPC zareagowało natychmiast z wiadomego względu - jeżeli ktoś chce zapłacić blisko 500 zł kary to chce naprawdę odejść
_________________
 
 
Karol 
plus master

Pomógł: 15 razy
Dołączył: 21 Sty 2007
Posty: 550
Skąd: Gdynia
Wysłany: 05-10-2016, 13:38   

GDA napisał/a:
ja miałem 9 miesięcy ale złożyłem wypowiedzenie ze zgoda na zapłatę kary umownej za zerwanie umowy - na takie wypowiedzenie UPC zareagowało natychmiast z wiadomego względu - jeżeli ktoś chce zapłacić blisko 500 zł kary to chce naprawdę odejść

Ale napisz jeszcze co zyskałeś.
_________________
 
 
GDA 
chello guru


Pomógł: 26 razy
Dołączył: 14 Cze 2013
Posty: 4094
Skąd: 3CiTy
Wysłany: 05-10-2016, 13:56   

WRU XX wcześniej nie dostępną dla mnie
_________________
 
 
docent 
easy master

Dołączył: 23 Sty 2015
Posty: 28
Wysłany: 05-10-2016, 14:32   

GDA napisał/a:
do końca zobowiazania masz blisko 2 m-c dlatego czekaj cierpliwie


Łatwo powiedzieć :)
Ja w Cyfrowym Polsacie przyzwyczaiłem się, że nową umowę negocjuję pięć miesięcy przed końcem aktualnej i podpisanie nowej skraca tę trwającą.
Dlatego cieszę się, że tym razem udało mi się też UPC skrócić ten czas o ponad dwa miesiące.
_________________
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,05 sekundy. Zapytań do SQL: 13
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: