Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
UPC usuwa kanały!
Autor Wiadomość
clf 
classic master

Dołączył: 06 Lip 2009
Posty: 241
Wysłany: 28-01-2016, 08:20   

Trzeba sprawdzic od ktorego wykazu te kanaly sa juz nie gwarantowane. Ktos pisal ze od listopada 2014, wiec jesli ktos podpisal umowe przed wprowadzeniem tego wykazu ma prawo do wypowiedzenia. Proste.
 
 
GDA 
chello guru


Pomógł: 29 razy
Dołączył: 14 Cze 2013
Posty: 4715
Skąd: 3CiTy
Wysłany: 28-01-2016, 08:52   

clf napisał/a:
Trzeba sprawdzic od ktorego wykazu te kanaly sa juz nie gwarantowane.

wystarczy zaglądnąć do podpisanej umowy (lub potwierdzenia mailem)
_________________
 
 
milosz 
Klikacz


Pomógł: 1 raz
Dołączył: 01 Kwi 2015
Posty: 19
Skąd: Kraków
Wysłany: 28-01-2016, 08:58   

Według mnie dostęp do szerokiej oferty programowej nie powinien być już żadnym luksusem. UPC powinno rozszerzać ofertę programową, a nie zawężać. Akurat dwa z wycofywanych kanałów (13Ulica, Universal Channel) oglądam bardzo często. Nie mogę samodzielnie wyjść z domu, stąd telewizor jest dla mnie niejako oknem na świat oraz odskocznią. UPC powinno konkurować z innymi operatorami pod względem ceny, a nie chwalić, że w żółwiowym tempie dodaje dawno dostępną ofertę u konkurencji. Usuwając kanały stajecie się naprawdę bezkonkurencyjni.
_________________
 
 
 
npdnl 
plus master

Dołączył: 23 Wrz 2013
Posty: 335
Wysłany: 28-01-2016, 10:59   

U mnie umowa ze stycznia 2015, mam listę podziałem na kanały "dodatkowe" w których są w/w kanały, jednak babka w DUKu nie była ws stanie mi odpowiedzieć na pytanie czy te zmiany mnie obowiązują tylko wspomniała że być może jeszcze dostanę informację listownie. Czyli oni nie mają wglądu w to jaki ja mam podział kanałów?
 
 
Pitrek 
chello guru


Pomógł: 210 razy
Dołączył: 08 Lis 2013
Posty: 4608
Skąd: Zielona Góra
Wysłany: 28-01-2016, 11:29   

GDA napisał/a:
clf napisał/a:
Trzeba sprawdzic od ktorego wykazu te kanaly sa juz nie gwarantowane.
wystarczy zaglądnąć do podpisanej umowy (lub potwierdzenia mailem)


EDIT:
Jeszcze w gwarantowanych (2 wrzesien 2014).
Już nie (26 wrzesien 2014).
_________________
Ostatnio zmieniony przez Pitrek 28-01-2016, 11:44, w całości zmieniany 1 raz  
 
 
eLBeG 
chello master

Pomógł: 9 razy
Dołączył: 30 Mar 2013
Posty: 1844
Wysłany: 28-01-2016, 11:39   

npdnl napisał/a:
U mnie umowa ze stycznia 2015, mam listę podziałem na kanały "dodatkowe" w których są w/w kanały, jednak babka w DUKu nie była ws stanie mi odpowiedzieć na pytanie czy te zmiany mnie obowiązują tylko wspomniała że być może jeszcze dostanę informację listownie.

A Ty sam nie potrafisz sobie odpowiedzieć na to pytanie?
 
 
kriss 
light master

Dołączył: 10 Cze 2013
Posty: 123
Skąd: Tychy
Wysłany: 28-01-2016, 11:40   

Umowa podpisana 26 wrzesień 2014, na umowie wykaz kanałów z 2 wrzesień 2014r. Kanały znajdują się w gwarantowanych!
_________________
 
 
Robin 
ultra master

Pomógł: 8 razy
Dołączył: 20 Sty 2006
Posty: 1195
Skąd: Gdańsk
Wysłany: 28-01-2016, 12:12   

Morthen napisał/a:
W Mielcu od 1 marca będzie redukowany analog:
[url=http://images77.foto...med.jpg]Obrazek[/URL]

Obecnie oferta prezentuje się tak: https://aplikacje.upc.pl/dostepne_kanaly2_pdf/pdf.php?city=mielec

Wspaniale - same bezpłatne kanały. Ciekawe ile UPC będzie sobie życzyć od abonentów tv analogowej za ten "nowy" analog? No chyba nie około 60 zł jak dotychczas? :lol:
Kiedy pojawi się możliwość zamówienia 3 sprzętu (dekoder, moduł CI+) do odbioru tv cyfrowej w ramach usługi multiroom (do jednej umowy oczywiście)? Analog z taką ofertą nie będzie za bardzo nadawał się już na kolejny mutiroom. Praktycznie to samo dostępne jest od dawna w ramach odkodowanego pakietu Start i to w postaci cyfrowej, a nie analogowej.
 
 
telsat 
classic master

Dołączył: 26 Lut 2014
Posty: 186
Skąd: Zagłębie Dąbrowskie
Wysłany: 28-01-2016, 12:31   

GDA napisał/a:
clf napisał/a:
Trzeba sprawdzic od ktorego wykazu te kanaly sa juz nie gwarantowane.

wystarczy zaglądnąć do podpisanej umowy (lub potwierdzenia mailem)


Właśnie, wystarczy... Ja debil gdzieś to wszystko posiałem. Umowę mam z września 2014, a jak wchodzę w dokumenty na mojeupc to nie mam podglądu pod umowę, którą przyniósł monter, tylko aktualnie obowiązujące regulaminy, a na maila nigdy nie dostałem od nich umowy w pdf.
edit: no tak jak wspomniałem wyżej, jestem debilem ^^ Pogrzebałem na mailu i jakimś cudem w koszu znalazłem maila od UPC ^^ Mam wykaz usług na które się zgodziłem bla bla bla, no i pod spodem są przydatne dokumenty do pobrania, regulamin świadczenia usług przez upc, cennik, wzór umowy oraz... Lista kanałów dla pakietu Select Extra HD.

http://www.upc.pl/pdf/upc...zesien_2014.pdf

Czyli wg tego przysługuje mi prawo do zerwania umowy? Upewnijcie mnie w tym przekonaniu czy dobrze mówię.
 
 
d107 
classic master

Dołączył: 22 Mar 2013
Posty: 153
Wysłany: 28-01-2016, 12:56   

Umowe przedluzalem 23 grudnia 2014.
Listę z kanalami dla select otrzyamlem datowana na 21 X '14. Universal i 13 ulica sa w dodtatkowych (niegwarantowanych).
 
 
mm2 
light master

Dołączył: 12 Lut 2015
Posty: 108
Skąd: Śląsk
Wysłany: 28-01-2016, 13:17   

Mam umowę z maja 2014, zadzwoniłem do bok z pytaniem czy mogę wypowiadać, po potwierdzeniu przełączyli mnie do duk, a tam zaproponowali to samo co mam (WRU15) na następne dwa lata, zgodził bym się chociaż na multiroom za złotówkę - propozycja 10 zł. A miałem nadzieję że obejdzie się bez wypowiedzenia, w ostateczności wezmę sam internet.
 
 
matek3265 
classic master

Pomógł: 3 razy
Dołączył: 24 Lis 2014
Posty: 270
Wysłany: 28-01-2016, 13:24   

Zwróćmy uwagę wszyscy na jedną prawidłowość, od ubiegłego roku UPC zmieniło wykaz kanałów gwarantowanych , a to znaczy że od tego czasu każde nowe aktywacje czy przedłużenia umowy są i będą objęte tymże wykazem.
BARDZO WAŻNĄ rzeczą jest, że ów nowy wykaz już nie zawiera stricte oznaczeń który konkretnie kanał jest gwarantowany a który nie, gdyż gwarancją objęta jest jedynie liczba kanałów w danym przedziale tematycznym a to oznacza, że w chwili gdy w rubryce "film" gwarantowanych w pakiecie Max jest 10 kanałów (obecnie jest ich tam 24) to operator będzie mógł (przynajmniej teoretycznie) wyłączyć 14 z nich niezależnie od tego które to będą kanały (!). Dotychczas gwarancje dotyczyły konkretnych nadawców, teraz gwarantowana jest jedynie ilość a to niekoniecznie oznacza jakość.

Sądzę, żę trzeba by się zastanowić czy takie działania nie wykraczają oby na pewno poza granice prawa konsumenckiego. Podpisanie umowy wiąże się zwykle z zapoznaniem się z ofertą programową ta zaś związana jest z zawartością merytoryczną a to gwarantują konkretni nadawcy. Rozumiem gwarancje programowe które wynikają z konkretnych zawartych przez operatora kontraktów. Jednakże określenie jedynie liczby a nie konkretnej programowej zawartości oferty być może wykracza poza przyjęte normy i być może ogranicza prawa abonenta.

Zgodnie z najnowszym wykazem upc gwarantuje jedynie ilość kanałów w danej grupie tematycznej, a to oznacza, że wszyscy objęci już tym wykazem - a w krótce każdy z nas przedłużając umowę będzie nim objętym oznacza, że upc będzie mogło w każdej chwili usunąć jakikolwiek kanał albo nawet kilka czy kilkanaście kanałów a żadnemu z nas nie będzie już przysługiwało prawo do odstąpienia od umowy z tego powodu bo zachowana zostanie "minimalna gwarantowana liczba kanałów" (!)

Dla przykładu UPC będzie mogło bezkarnie usunąć:
14 kanałów filmowych - objętnie których - gwarantują jedynie 10 w MAX
6 kanaw z grupy "wiedza" - gwarantuja tylko 8 z nich
i tak dalej....

Sprawa nadaje sie do UOKiKu
 
 
clf 
classic master

Dołączył: 06 Lip 2009
Posty: 241
Wysłany: 28-01-2016, 13:28   

Problem zgłaszało do uokik kilka osób przy okazji zmiany OWU. Bez odpowiedzi.
 
 
telsat 
classic master

Dołączył: 26 Lut 2014
Posty: 186
Skąd: Zagłębie Dąbrowskie
Wysłany: 28-01-2016, 13:34   

mm2 napisał/a:
Mam umowę z maja 2014, zadzwoniłem do bok z pytaniem czy mogę wypowiadać, po potwierdzeniu przełączyli mnie do duk.


A dostałeś pismo jakieś?

Kanały znikają 1 marca, a pismo jak rozumiem powinno się otrzymać nie później niż 30 dni przed zmianą, czyli w tym przypadku do końca stycznia.
 
 
kalach 
classic master

Dołączył: 28 Paź 2014
Posty: 203
Skąd: Warszawa- Gocław/Grochów
Wysłany: 28-01-2016, 13:52   

matek pięknie się rozpisałes a temat ten jest walkowany od x czasu i trzeba mieć teraz to na uwadze przy przedłużaniu umowy
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,04 sekundy. Zapytań do SQL: 12
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: