mako
Klikacz
Dołączył: 14 Maj 2007 Posty: 2
|
Wysłany: 26-05-2015, 21:54 Vectra i rozwiazanie umowy z przeniesieniem numeru
|
|
|
Witam
Mam pewien problem z Vectra mam u nich pakiet 3 usług telewizja,telefon,internet. I teraz mam problem chciałbym przenieść numer do operatora voip tak wiec dałem mu pełnomocnictwa i operator uruchomił procedurę przeniesienia numeru jednoczenie chcę zrezygnować z internetu i telewizji i teraz jest zgryz
Czy Vectrze wypowiadam umowę tylko na telewizje i internet czy też na wszystkie usługi. Z tego co czytałem procedura przeniesienia numeru do nowego opa wiaze się z wypowiedzeniem umowy na telefon u starego czyli w Vectrze ( przez opa biorcę ) tak wiec według mnie powinienem Vectrze złożyć wypowiedzenie jedynie na internet i telewizję. Niestety w boku Vectry jest totalna dezinformacja i jak kilka razy zadzwoniłem tak odpowiedzi były totalnie różne.
Jak to jest naprawdę gdyż nie chciałbym dostać kary za np zerwanie umowy.
Bardzo prosiłbym o pomoc może ktoś już przenosił od nich numer i wie jak to powinno być prawnie wykonane.
Pozdrawiam
Darek |
|