mikolaj212 - 01-06-2017, 14:40 Temat postu: Czy warto.. Witajcie, Dostałem dziś maila, o zmianach w ofercie upc (chodzi o kanały CBS, które odchodzą z listy), chciałem wykorzystać okazję i zmniejszyć opłaty za upc, które aktualnie są dość wysokie, 207zł miesięcznie. Ofertę jakieś półtora roku temu wcisneli mojemu dziadkowi konsultanci, jako że jest dość starą osobą nie wiedział zbytnio co mu oferują. Pakiet Horizon Select z nagrywarką + Pakiet Multiroom Max + Horizon GO + MyPrime + Premium Canal+ Select + Pakiet Mega Sport + FiberPower 120Mb Pakiet Canal+ domówiłem osobiście tak samo pakiet Mega Sport resztę opisuje poniżej. Trochę tego jest, jednak w związku z tym, że Canal+ stracił Ligę Mistrzów i zostały mu tylko Liga Angielska i Ekstraklasa, nie zależy mi już na tym pakiecie Pakiet Mega Sport jak najbardziej mnie interesuje Horizon Go i MyPrime zostały wepchnięte na siłe przez konsultanta Telewizja Select + Multiroom muszą zostać + internet 250Mb Czy jest sens, żeby wysłać rezygnacje i czekać na lepszą ofertę ze strony UPC, jak się do tego zabrać, potrzebuje jakiejś rady  ..
MrPepka - 01-06-2017, 14:46
Obowiązuje Ciebie minimalna ilość programów więc nie masz podstaw żeby zerwać umowę z UPC. A co do ofert to przejrzyj ten temat: https://forum.mediaswiat.pl/viewtopic.php?t=8433&start=165 I wybierz coś dla siebie. Pitrek - 01-06-2017, 14:46 Temat postu: Re: Czy warto.. Oczywiście, że tak, jeżeli dostałeś informację o możliwości rozwiązania umowy bez kar.
Po złożeniu rezygnacji upieraj się/negocjuj/walcz o  „Twoja Rewia Usług XIII (2017-1)” od dnia 10 kwietnia 2017 roku do dnia 30 września 2017 roku.
Może od razu ją Tobie zaoferują, ale przy tak dużym obecnym abonamencie będą chcieli Ci "wcisnąć" jakieś droższe "TRU" mikolaj212 - 01-06-2017, 14:52 Umowa kończy sie 23/03/2018, pakiet select wyświetla sie na stronie ale mam dokupioną taką usługę: Pakiet Horizon Max Upgrade (przy zamawianiu pakietu sport dowiedziałem się, że koszt wynosiłby 9 zł, więc pakiet kanałów mam najwyższy). Pitrek - 01-06-2017, 14:54 Niestety bez szans, nie możesz złożyć rezygnacji. Płacisz na tyle dużo, że UPC nic Ci nie zaoferuje, ale jednak sprawdź w "Moje UPC" czy nie ma tam: "Oferta dla Ciebie". Robin - 01-06-2017, 15:14
Kiedy dokupiłeś tę usługę? Czy mógłbyś podać link do regulaminu promocji, w której koszt upgrade pakietu Select do Max wynosi 9 zł? mikolaj212 - 01-06-2017, 15:14 Cholera, a ile moze mnie kosztowac taka przyjemnosc rezygnacji? GDA - 01-06-2017, 15:17
cholera - weź regulamin, kalkulator i policz wyjdzie ze 2 tysie Pitrek - 01-06-2017, 15:37
https://pytania.upc.pl/?q=fact_1007444
https://forum.mediaswiat.pl/viewtopic.php?p=185517&highlight=#185517
mikolaj212 - 01-06-2017, 15:56
pomyliłem się, koszt miesięczny 12,16zl. Pitrek - 01-06-2017, 16:15
Dziwne, to są regulaminy z tamtego okresu: https://www.upc.pl/pdf/up..._od20150928.pdf
https://www.upc.pl/pdf/up..._od20161001.pdf
W nowszych też jest za 13 zł. Robin - 01-06-2017, 16:17 Pewnie to standardowa kwota 13 zł za upgrade, tylko coś z groszami namieszali, aby finalna kwota za wszystkie usługi się zgadzała. 
@mikolaj212: Myślę, że jak byś się uparł, to byś rozwiązał z nimi umowę bez kar. Zapis o minimalnej liczbie kanałów jest klauzulą niedozwoloną. Tylko trzeba by z nimi twardo rozmawiać. Niestety w konsekwencji UPC może zgodzić się na rozwiązanie umowy, ale nie być już chętne do podpisania nowej. A wiadomo, że nie chodzi przecież o odejście z UPC, tylko o podpisanie nowej umowy na korzystniejszych warunkach.
Pitrek - 01-06-2017, 16:26 Jest jeszcze jedna możliwość, "blef do kwadratu". Złożyć rezygnację z 30 dniowym wypowiedzeniem, z adnotacją o poniesieniu kar (żeby ich bardziej ubodło), na pewno się odezwą, pytanie tylko z czym. Jeżeli nic ciekawego nie będzie, to zawsze można wycofać rezygnację. Ewentualne odłączenie usług nastąpi 30 lipca, więc czasu jest dużo. Robin - 01-06-2017, 16:32 Fakt, można spróbować wysłać wypowiedzenie i zagrać va banque. Jak ktoś się odezwie i zastraszy karą, to powiedzieć, że jest się gotowym zapłacić tę karę. Dodać, że konkurencja ma świetną promocję dla przechodzących od innych operatorów - nie dość, że daje usługi taniej, to jeszcze ewentualną karę rekompensuje ileś tam miesiącami abonamentu gratis czy za przysłowiową złotówkę.
mikolaj212 - 01-06-2017, 16:39 Zadzwoniłem do nich, dowiedziałem się o klauzuli minimalnej liczby kanałów, powiedziałem, że z tego co się orientuje jest to klauzula niedozwolona, Pani konsultantka się nieco zmieszała, po czym poinformowała mnie, że w miejsce kanałów usuniętych z oferty niedługo zaproponują nowe, na pytanie o to, co w wypadku gdy nowe kanały także mi się nie spodobają, ponownie usłyszałem, że nie mam możliwości rozwiązania umowy. |
