Astral699 - 28-10-2016, 11:27 Temat postu: Orange Supernova 300 Hej Noszę sie zamiarem zakupu internetu w orange, opcji 300, która od niedawna jest u mnie dostepna. Jest kilka kwestii, które mnie nurtują 1. Czy adres IP jest stały czy zmienny ? Jeśli zmienny to jak często się zmienia ? Jestem w tej chwili w UPC gdzie ten adres jest zmienny, jednak w praktyce zmienia się ona raz na może pół roku. Jak to wygląda w Orange. To dla mnie istotna kwestia aby jeden adres IP pozostawał jak najdłużej przypisany do mojego modemu. 2 Najważniejsze. Coś gdzieś kiedyś czytałem, moge się mylić, ze najbezpieczniej jest zamawiac usługe internetu przez internet bo wtedy jesli cos jest nie halo to mam 14 dni na wycofanie się. To prawda ? Jakies szczegóóły by sie przydały. Będę zobowiązany. januszmk - 28-10-2016, 11:37 Astral699, 1. Masz zmienne ip, sesja Ci się rozłącza co 24h (i tyle masz dane ip), najlepiej raz się połączyć w nocy. 2. Masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Astral699 - 28-10-2016, 12:02 Jak to co 24h ? Ale to pewniak ? W UPC tez niby zmienne IP, a w praktyce 1 na rok sie zmienia. Ja mam modem/router podpiety do listwy zasilającej, która działa 365/7 non stop, wiec moze wtedy IP sie nie bedzie resetowało co 24h ? Pomimo iz podpisze umowy na 12 miesiecy moge odstapic w terminie do 14 dni ? Prosze o jakies konkrety, szczegóły jak to wygląda. Pitrek - 28-10-2016, 12:25
 http://www.orange.pl/kid,...elparticle.html
http://www.orange.pl/fid,...orumthread.html
Formularz odstąpienia dostarczany jest razem z umową.
Astral699 - 28-10-2016, 13:03
Dzieki, to było bardzo pomocne. Pytanie jak to wyglada krok po kroku. Zamawiam usluge przez internet/telefon. Przychodzi monter z umową, podpisuje ją, instaluje wszystko i mam internet. Tak ? Od tego momentu mam 14 dni na ewentualnę odstąpienie od umowy ? [ Dodano: 28-10-2016, 13:13 ] No i widze ze oni sie tam niezle w Orange wycwanili. Online nie ma mozliwosco z tego co widze zamówic usluge na inny okres niz 24 miesiace. Siedze i wertuje te ich podstrony i nie moge nigdzie wybrac opcji "300" i okresu zobowiązania 12 miesiecy. Pitrek - 28-10-2016, 13:21
Dokładnie tak, byle umowa był podpisana poza siedzibą firmy. Spróbuj zamówić przez telefon. Astral699 - 28-10-2016, 14:56 Tak zrobię, to jedyne opcja skoro na stronie Orange jest tylko mozliwosc wyboru 2-letniego zobowiązania. GDA - 28-10-2016, 15:19 A punkcie stacjonarnym mają 12-miesieczne? Astral699 - 28-10-2016, 15:56 Być moze ale ja bede zamawial telefonicznie. PRzed chwila na czacie z ich helpdeskiem gadałem. W razie czego będę miał na co się powołować gdyby zaistniały jakies problemy. Klient 03:44:19 pm Witam KONSULTANT 03:44:25 pm Witam serdecznie, w czym mogę pomóc? Klient 03:44:59 pm Jestem zainteresowany zamówieniem internetu "300" przez internet (strone Orange) ale na 12 miesięcy a nie 24. Dlaczego nie jest to możliwe ? KONSULTANT 03:45:18 pm Online posiadamy tylko ofertę 24 msc. Klient 03:45:36 pm Acha, jak wiec moge zamówic oferte na 12 miesięcy ? Tylko taka mnie interesuje KONSULTANT 03:45:52 pm Poprzez salon lub infolinię 801 234 567 Klient 03:46:06 pm Acha, dziękuję Jak wygląda proces takiego zamawiania ? Dzwonię, zamawiam, przyjeżdża monter z umową do podpisania, instaluje internet ? KONSULTANT 03:47:22 pm Tak, zgadza się. konsultant pobierze od Pana dane i poda najważniejsze dane dotyczące umowy KONSULTANT 03:49:00 pm Przy takim zamówieniu usługo przysługuje mi prawo do jej odstąpienia w przeciągu 14 dni od podpisania umowy, zgadza się ? KONSULTANT 03:49:54 pm Tak Klient 03:51:40 pm Mam jeszcze jedno pytanie. Obecna umowa z UPC kończy sie z upływem kolejnego pełnego terminu rozliczeniowego czyli z końcem listopada br. Czy pomimo tego iż mam "aktywne" UPC, może byc zainstalowana Supernowa 300 ? KONSULTANT 03:53:13 pm Tak, nie jest to przeszkodą kiniecki - 29-10-2016, 14:23
Raz na 24 godziny jest odświeżany adres ip. To jest zwykła Neostrada tylko zamiast miedzi masz doprowadzony światłowód. Astral699 - 30-10-2016, 19:00 To niedobrze. Ale bede miał 2 tygodnie na testowanie, jesli co 24 rzeczywiscie bedzie kompletnie nowy adres, łacznie z dwoma pierwszymi czlonami to zrezygnuje januszmk - 30-10-2016, 19:04 Astral699, zawsze możesz skorzystać z dyndns KOCUREK1970 - 31-10-2016, 05:14 Astral699, Albo jakiegoś płatnego VPN ze stałym adresem. Astral699 - 31-10-2016, 13:53 A orientuje sie ktos w kwestii odstapienia od umowy w 14 dniach ? Chodzi mi o to czy ponoszę jakiekolwiek koszta za rezygnacje ? Instaluja przeciez u mnie swoje przewody, modemo-router itd. januszmk - 31-10-2016, 14:07 płacisz za korzystanie z internetu przez te parę dni + opłata aktywacyjna która była doliczona do rachunku. |
