|
Forum MediaSwiat Niezależny wortal informacyjny MediaŚwiat - wszystko o usługach dostępu do Internetu, telewizji, telefonie. |
|
Telewizja UPC - UPC usuwa kanały!
seven of nine - 27-01-2016, 14:20
Dzwoniłam, powiedziano mi że mnie to nie obowiązuje gdyż nie ma zapisane ,iż takie pismo zostało wysłane. Sprawdzalam - mam listę programów z dnia 26 pażdziernika ( nie zawiera ona kanałow gwarantowanych ) . Co dalej?
GDA - 27-01-2016, 14:32
seven of nine napisał/a: | Co dalej? |
poczekaj do 1 marca - jeżeli ci kanały znikną napiszesz reklamacje, że nie odbierasz kanałów jakie masz w spisie
Rafal - 27-01-2016, 14:49
Witam, umowę zawierałem w listopadzie 2014, w załączniku dostałem ofertę programową http://www.upc.pl/pdf/upc...lipiec_2014.pdf
Mam możliwość zakończenia współpracy
DUK Zaproponował Horizon Max z nagrywarką i internet do 60 Mb/s za 100 zł + instalacja 29 zł.
MaxiGdansk - 27-01-2016, 15:29
Umowa zawarta w kwietniu 2014, telefon wykonany do DUK ( nie BOK ) jak najbardziej będę mógł wypowiedzieć umowę bez kosztów.
erwinsans - 27-01-2016, 15:34
Witam
Gdzie znajdę listę kanałów gwarantowanych i nie gwarantowanych ?
Przy umowie mam tylko to:
http://www.upc.pl/pdf/upc...ernika_2015.pdf
GDA - 27-01-2016, 15:47
erwinsans napisał/a: | Witam
Gdzie znajdę listę kanałów gwarantowanych i nie gwarantowanych ?
|
a po co ci to?
skoro masz kanały gwarantowane wg ilości a nie ich nazwy
podpisałeś taką umowe więc licz się z tym że UPC może ci zabrać 64 kanały a ty nie zapłacisz o grosz mniej do końca umowy
medi - 27-01-2016, 15:48
Masz minimalną liczbę programów w danej kategorii, tabelka na samej górze.
Jesteś w najnowszej puli klientów UPC.
erwinsans - 27-01-2016, 16:12
Czyli jestem nowoczesny Nieźle nas w chu... robią
LNR - 27-01-2016, 16:51
Ja jeszcze nie dostałem informacji do skrzynki, dzisiaj telefon do DUK i konsultantka twierdzi że nie jestem objęty zmianą, więc ja do niej że "rozumiem że u mnie te kanały nie znikną", chwila ciszy... i informacja że będę mógł rozwiązać umowę jak dostanę info do skrzynki bo jak dowiedziała się od przełożonego w chwili obecnej tylko część z docelowych klientów została poinformowana o zmianach Mi się coś zdaje że mają burdel i stracili rachubę komu i kiedy jaką listę kanałów dali do umowy
mariuszek202 - 27-01-2016, 17:20
http://satkurier.pl/news/...-ulicy-i-e.html
clf - 27-01-2016, 17:20
Ja mam umowe z czerwca 2014r. i wykaz z 28.4.2014. Oba kanały mam jako gwarantowane. Pisma jeszcze nie dostałem, ale jestem notorycznym pieniaczio-wypowiadaczem takze moga o mnie przypadkiem zapomnieć
dww3 - 27-01-2016, 17:35
Mogę gdzieś sprawdzić na platformie online (zgubiłem umowę ) moją listę kanałów gwarantowanych? Podpisywałem umowę 03.06.2015. Gdy udałoby się wypowiedzieć umowę co z canal plusami?
clf - 27-01-2016, 18:14
dokumenty upc
Canal plusy automatycznie sie tez wypowiadaja bo wypowiadasz cala umowe z ich winy.
Chyba ze sie myle to mnie poprawcie.
RadkoR - 27-01-2016, 18:41
Robin napisał/a: | Na mojej liście z dnia 17 lutego 2014 r. oba kanały są gwarantowane. Rachunek przyszedł pocztą chyba ze 2 tygodnie temu, ale informacji o usunięciu tych kanałów w nim nie było. Czyżby powyższe pismo miało przyjść w oddzielnej korespondencji (z nowym OWU i gwarantowaną od tego momentu minimalną liczbą programów)? |
Na mojej liście z listopada 2014 oba kanały są już na liście dodatkowych. Jeśli na Twojej liście (z dnia podpisania umowy) te kanały są jako gwarantowane to oczywiście masz prawo do rozwiązania umowy bez płacenia kar, a UPC powinno Cię o tym poinformować najpóźniej na 30 dni przed wyłączeniem owych kanałów.
Robin - 27-01-2016, 18:55
Oczywiście @RadkoR masz rację. Coś mi się jednak wydaje, że nie zostanę poinformowany o zmianie. Już kiedyś podczas rozmowy telefonicznej starano mi się wmawiać, że mam listę kanałów z września 2014 r., bo podpisywałem umowę w październiku 2014 r.
Na szczęście mam dokumenty w formie papierowej odpowiednio oznakowane.
Mam pytanie do osób, które po podpisaniu/renegocjacji umowy dostają dokumenty drogą e-mail. Czy Wasze dokumenty (umowa i wykaz kanałów) oznakowane są w lewym górnym rogu odpowiednim numerem i kodem kreskowym? Czy dostajecie może tylko link do wykazu kanałów na stronie UPC (nie oznaczony w żaden sposób)?
|
|