Forum MediaSwiat
Niezależny wortal informacyjny MediaŚwiat - wszystko o usługach dostępu do Internetu, telewizji, telefonie.

o UPC - Koniec umowy

miszak - 13-03-2015, 19:55
Temat postu: Koniec umowy
Witam,

Mam następującą sytuację, umowa skończyła mi się 11.03, rezygnację z usług wysłałem zbyt późno tj. 08.03. W/g UPC rezygnacja została przyjęta ze skutkiem na dzień 01.05. Czy 14-dniowy termin zwrotu sprzętu obowiązuje od daty zakończenia umowy (11.03) czy też od daty przyjęcia rezygnacji przez UPC (01.05) ?

misiek122 - 13-03-2015, 20:04

A jak chcesz korzystać do maja z usług? :-) sprzęt zwracasz w ciągu 14 dni od 1.05
Fornacis - 28-01-2016, 14:33

Witam.
Nie będę tworzył kolejnego posta i zapytam tu (tak wiem, trochę odkopuję :) .

Czy nadal można wysłać wypowiedzenie przez formularz na stronie UPC?
Kończy mi się umowa i chciałbym coś zmienić na lepszych warunkach.

Z góry dziękuję za informcję

Rafal - 28-01-2016, 14:45

http://www.upc.pl/pomoc/k...wiazanie-umowy/
Jeśli jednak zdecydujesz się złożyć rezygnację, informujemy, że wymagana jest forma pisemna potwierdzona własnoręcznym podpisem Abonenta**. W piśmie powinny być zamieszczone poniższe dane:
numer identyfikacyjny,
imię i nazwisko Abonenta,
adres instalacji usług UPC,
odręczny podpis Abonenta,
usługi, których dotyczy rezygnacja,
Prosimy również o podanie powodu rezygnacji i jeśli to możliwe, adresu e-mail oraz kontaktowego numeru telefonu.
Pismo możesz dostarczyć:
listownie
UPC Polska Sp. z o.o.
Ogólnopolskie Biuro Obsługi Klientów
ul. Murckowska 14c, 40-265 Katowice
faksem - 32 4 94 94 88
przez formularz kontaktowy - należy pamiętać o dołączeniu skanu pisma zawierającego odręczny podpis, zdjęcie tez może być
odwiedzając najbliższe Biuro Obsługi Klientów

Fornacis - 28-01-2016, 14:57

Dzięki!

Już kiedyś tak składałem, dwa lata temu, i chciałem się upewnić czy nic się nie zmieniło.

Pozdrawiam

jrfs - 18-11-2018, 20:50

Czy obecnie wypowiedzenie umowy wysyła się tylko listownie? Kiedyś można było wysłać mailem. Na adres: UPC Polska Sp. z o.o.Ogólnopolskie Biuro Obsługi Klientów ul. Murckowska 14c, 40-265 Katowice
GDA - 18-11-2018, 21:14

tak
lub możesz zostawić w BOK stacjonarnym

zylx - 18-11-2018, 22:47

jrfs, Możesz też przez formularz kontaktowy online, ale najpierw musisz zadzwonić i poprosić o odblokowanie takiej opcji. Po odblokowaniu będziesz miał 24h na złożenie wypowiedzenia online.
szunaj - 19-09-2021, 07:30

Umowę mam do 01.12.21 czyli wypowiedzenie przez formularz mogę złożyć dopiero w listopadzie ze skutkiem na koniec grudnia?
Daniel84 - 19-09-2021, 08:03

Zgadza się , jak złożysz wcześniej i rozwiążesz umowę będzie naliczona ,, kara ,,
szunaj - 19-09-2021, 08:34

Dzięki, tak myślałem.Ale jest to naciąganie na jeden miesiąc. Dwa lata temu podpisywałem umowę w jednym dniu na UPC i Canal+. Canal+ mam do końca listopada a UPC do końca grudnia.
ogromny - 19-09-2021, 10:46

Przez formularz możesz wysłać i rok wcześniej podajesz tylko że po skończeniu okresu zobowiązania
szunaj - 19-09-2021, 12:52

Nie. Przez formularz nie ma możliwości podania daty zakończenia umowy. Jak bym wysłał dzisiaj koniec umowy byłby na koniec października, wtedy naliczyli by karę.
daro33 - 19-09-2021, 15:01

@szanuj głupoty piszesz. @ogromny ma rację robiłem tak jak piszę @ogromny i nie było żadnego problemu.
Daniel84 - 19-09-2021, 15:52

Głupot nie pisze , sam 10 dni temu przez formularz składałem wypowiedzenie i opcji o której piszesz nie było.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group