Forum MediaSwiat
Niezależny wortal informacyjny MediaŚwiat - wszystko o usługach dostępu do Internetu, telewizji, telefonie.

o UPC - rezygnacja z usługi

Artkon - 19-02-2015, 23:43
Temat postu: rezygnacja z usługi
Jestem nowym użytkownikiem więc witam wszystkich serdecznie. Mam pytanie:
Posiadam w UPC pakiet 3 usług telewizja ,internet,telefon i dodatkowo HBO. Umowa kończy mi się w sierpniu 2015 roku. Zadzwoniłem do konsultanta bo chciałem do HBO dołożyć HBOGO . Konsultant powiedział mi że jest to możliwe będzie to kosztowało 5 zł i będzie to zobowiązanie na 6 miesięcy i akurat zbiegnie się to z końcem umowy. Zgodziłem się na to. Po otrzymaniu maila okazało się że zobowiązanie jest na 12 miesięcy HBOGO jest bez dodatkowej opłaty a dołożony jest Filmbox za 11 zł. Zrezygnowałem z tych usług. Dostałem informacje ze usługi zostaną zabrane do stanu poprzedniego. Co się okazało zabrali mi także HBO które przed zmianami posiadałem. Czy w tej sytuacji mogę rozwiązać umowę?

GDA - 20-02-2015, 07:17

Nie

najpierw złóż reklamacje

Artkon - 20-02-2015, 15:24

Dziękuję

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group